Flamio.ru

Работа и деньги
73 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Профессии в сфере продаж

Отрасли экономики: торговля

Какое направление обучения выбрать? В какой сфере экономики работать? Сегодня поговорим о такой перспективной сфере, как торговля. Как обстоят дела в торговле в нашей? Какие профессии относятся к этой сфере? Где их получить?

Супервайзер мерчендайзеров зубной пасты
(Вакансия hh.ru Москва)

Что такое торговля

Торговля — это отрасль экономики, которая проводит операции купли-продажи или обмена товаров. Торговлю можно представить, как дорогу для движения товара от производителя к конечному потребителю. Промежуточных продавцов в перемещении товара может быть несколько, и цель каждого из них — получить наибольшую прибыль. В торговые отношения вступают люди, которые приходят в магазин за хлебом, и хлебозаводы, которые закупают сырье для выпечки хлеба, и фермы, которые приобретают комбайны для уборки пшеницы, и государства, которые закупают зерно. Поэтому практически каждой организации необходимы специалисты, которые будут эффективно вести ее торговые отношения. Специалисты нужны в оптовой и розничной торговле, внешней торговле, online-торговле, рекламе, маркетинге, бренд-менеджменте и других областях.

История
4 ноября 1879 года, 140 лет назад запатентован первый кассовый аппарат. Американец Джеймс Ритти, хозяин небольшого кафе в штате Огайо, не раз уличал своих буфетчиков в воровстве. Проконтролировать сотрудников, пока его не было на месте, оказалось трудно. Поэтому он вместе с братом придумал и сконструировал первый кассовый аппарат, который фиксировал каждую операцию на металлическом диске. Подсказкой изобретателю послужило устройство, которое он увидел на корабле: оно автоматически считывало каждый оборот двигательного вала. Теперь все покупки записывал аппарат, кражи исчезли, и доходы владельца выросли.

Сегодня в торговой сфере много изобретений, новинок и маркетинговых ходов, давайте посмотрим, что собой представляет торговля сегодня и как может измениться в будущем.

Торговля — динамично развивающаяся сфера, в розничной торговле занято примерно 10% работающего населения нашей страны. Продавец — это вторая по распространенности профессия в России (после водителя). Наибольшее количество сотрудников задействовано в деятельности супермаркетов и торговых сетей. Например, в компании X5 Retail Group, которая владеет брендами «Пятерочка», «Перекресток», «Карусель», одновременно работает 280 тыс. сотрудников.

Каждый человек может открыть свою торговую точку, интернет-магазин и начать торговать. Но только те магазины смогут выиграть в конкурентной борьбе, кто предложит клиенту самый привлекательный продукт: по цене, качеству, эмоциям от покупки.

15 профессий в сфере торговли

Кроме продавца-кассира и продавца-консультанта в сфере торговли есть много интересных специальностей, требующих среднего профессионального и высшего образования.

Маркетолог — специалист, который занимается продвижением товаров и услуг компании. Его цель: построить систему продаж, которая будет приносить компании наибольшую прибыль.
Брокер — сотрудник брокерской компании, который заключает сделки купли-продажи на финансовом рынке от лица трейдера. Брокер не использует для торгов собственный капитал, он выполняет посреднические функции и зарабатывает за счет комиссий и вознаграждений от проведенных операций.
Торговый агент — представитель оптовой/дистрибьютерской компании или предприятия-производителя, который отвечает за распространение и продвижение товаров в розничные торговые точки. Он взаимодействует с магазинами, оформляет документацию, следит за точной доставкой и отгрузкой, договаривается с мерчендайзерами, чтобы его товар был расположен на виду.
Товаровед — сотрудник магазина, который контролирует наличие товаров в торговой точке или на складе, следит за качеством и соответствием ГОСТу, участвует в инвентаризации.
Супервайзер — руководитель команды мерчендайзеров, промоутеров или торговых агентов, который отвечает за дистрибуцию товаров и количество продаж на закрепленной территории.
Мерчендайзер — сотрудник магазина, который отвечает за раскладку товара на витрине с учетом популярности, цены позиций, запроса поставщиков. Мерчендайзеры следят за полнотой ассортимента и привлекательным видом (можно работать с 16 лет).
Промоутер — человек, который рекламирует какой-либо товар или услугу. Промоутеры могут раздавать листовки, «зазывать» на входе в магазин или в ростовой кукле проводить лотерею в магазине (можно работать с 14 лет).
Менеджер по продажам — специалист, который обеспечивает продажи товаров и услуг компании, расширение круга клиентов и поддержание партнерских отношений с ними.
PR-менеджер — специалист пресс-службы, который отвечает за внешние связи компании и ее имидж среди покупателей, партнеров и СМИ. В его задачи входит написание статей, проведение PR-акций, работа с негативом.
Бренд-менеджер — специалист маркетингового отдела, который занимается позиционированием продукта и созданием ценности в глазах покупателя. Бренд-менеджер сочетает навыки маркетолога, PR-менеджера и психолога.
Менеджер по закупкам — специалист, который отвечает за своевременные и бесперебойные поставки товаров и сырья для компании.
Байер — специалист по закупкам в области дизайна одежды. Байер следит за модными тенденциями и закупает товары для магазинов одежды и текстиля.
Администратор магазина — сотрудник магазина, который следит за работой продавцов, мерчендайзеров, товароведов. Администратор контролирует выкладку товара‚ контроль качества обслуживания покупателей.
Специалист по электронной коммерции (digital-маркетолог) — специалист, который настраивает продвижение и продажу товаров через интернет.
SMM-менеджер — специалист по social media marketing, который ведет группы в социальных сетях (паблики) для компании. Его основная задача: увеличить количество активных подписчиков и с помощью этого увеличить прибыль компании.

Как может измениться торговля в будущем

В будущем online-торговля будет только расширяться: бесплатная доставка в любое удобное время станет нормой для клиентов, и доставлять небольшие товары и продукты питания смогут дроны. Облик торговли будет изменяться в связи с расширением сферы действия технологии виртуальной валюты — blockchain. Blockchain — способ создания надежных финансовых транзакций, которые удостоверяются несколькими удаленными компьютерами. Технология позволяет создать виртуальную валюту, которая не относится ни к одному мировому банку и, значит, не привязана к разнице курсов мировых валют. Blockchain упростит международную торговлю и «децентрализует» ее — каждый продавец и покупатель станет небольшим банком.

Профессии будущего в области торговли
Маркетолог-аналитик Big Data — анализирует данные online-торговли и разрозненные данные пользователей в сети для увеличения прибыли.
Диспетчер по автоматизированной доставке — указывает маршруты доставки для дронов и следит за выполнением заказов.
✎ Корпоративный антрополог — изучает целевую аудиторию на поведенческом уровне и фиксирует отношение к продуктам.

Где учиться, если хочешь работать в торговле

Экономика, менеджмент, маркетинг. В вузах есть несколько подходящих специальностей бакалавриата:
38.03.02 — Менеджмент
38.03.06 — Торговое дело
38.03.07 — Товароведение

Компании мечты

Куда идти работать, чтобы развиваться в сфере торговли? Можно создать свою компанию и осваивать торговое дело самостоятельно — тогда вы сможете попробовать самые разные торговые профессии на себе. А можно разобраться в структуре торговой компании и особенностях карьерного роста, работая в разветвленной торговой сети:
✔ X5 Retail Group
✔ О’кей
✔ Merlion
✔ М.Видео
✔ Магнит
✔ Детский мир
✔ Wildberries
✔ Metro Cash&Carry
✔ Ozon
✔ Спортмастер

Читать еще:  Как продать iphone

Как развиваться уже сейчас

Многие профессии в сфере торговли удобны тем, что попробовать их можно еще в школе. Подработать летом в качестве промоутера, мерчендайзера или помощника SMM-щика — это лучший способ разобраться, хотите ли вы стать звеном торговой цепочки и постоянно повышать прибыль (чаще всего не своей) компании.

Что можно делать уже сейчас:
• В школе глубже изучайте математику.
• Тренируйте социальные компетенции: тренируйте коммуникабельность и эмоциональный интеллект, улучшайте навыки самопрезентации.
• Посетите BizСмену профлагеря «Профессионалы будущего», ведь предпринимательство идет рука об руку с торговлей.

Автор: Ольга Биккулова, специалист ЦТР «Гуманитарные технологии»

Если вы хотите получать свежие статьи об отраслях экономики и профессиях, подпишитесь на нашу рассылку.

Профессии в сфере торговли, логистики и ВЭД

НазваниеОбщий рейтинг профессииСредняя заработная плата*Востребованность**Конкуренция**Входной барьер**Перспективы**
Экспедитор5258 000 48424562
Трейдер5360 000 41506067
Товаровед6335 000 80606060
Супервайзер5750 000 50624150
Продавец6330 000 67621550
Операционный логист5030 000 67456750
Мерчендайзер5328 000 48501540
Менеджер по продажам7740 000 90753075
Менеджер по логистике5340 000 75385056
Менеджер по закупкам5550 000 78516061
Менеджер внешнеэкономической деятельности76100 000 89765788
Маклер4850 000 37545840
Коммерческий агент5638 000 50613750
Коммерсант73140 000 69914260
Кладовщик4827 000 57404245
Кассир4715 000 78357855
Брокер5560 000 41616263
Байер5335 000 37623450

* — по данным Федеральной службы государственной статистики за 2017 год.

** — экспертная оценка редакции портала по шкале от 0 до 100. Где 100 — максимально востребованная, наименее конкурентная, с низким входным барьером по знаниям и доступности их получения и наиболее перспективная, а 0 наоборот.

К творческим профессиям в торговле можно по праву отнести такие относительно недавно появившиеся на российском рынке занятости специальности, как байер или визуальный мерчандайзер, к техническим — кассира, операционного логиста или кладовщика.

© ООО «Стади Групп»

Любое использование материалов сайта допускается исключительно с согласия редакции при установке активной ссылки на первоисточник. Информация, представленная на сайте, получена из открытых и общедоступных материалов. Ее достоверность подлежит проверке у первоисточника. Редакция не несет ответственности за какие-либо действия, либо за возможный ущерб (как материальный, так и моральный), полученный в результате прочтения материалов. Пользователь сайта принимает решения самостоятельно и несет за них полную ответственность.

Нужны ли России экономисты и менеджеры? Востребованность профессий на рынке труда

20 февраля в 15:00 в ИМЭС День открытых дверей в формате вебинара.

При выборе своей будущей профессии рекомендуется учитывать ее востребованность на рынке труда.

Вы с легкостью можете подобрать программу обучения и оставить заявку на поступление в вуз через интернет.

Высшее образование c перспективой успешного трудоустройства — преимущество, которое предлагают современные вузы.

Стоимость высшего образования в вузах может значительно варьироваться в зависимости от формы обучения.

Получение высшего образования по дистанционной форме — это современно и удобно.

Каждый из нас когда-либо задумывался о том, как выбрать профессию по душе, чтобы в дальнейшем не иметь проблем с поиском работы и получать высокую заработную плату. Как объединить все требования к обучению: наличие спроса на специалистов, престижность и увлекательность образовательного процесса? Какие профессии самые «модные» и стоит ли их выбирать? На эти и ряд других вопросов мы попытались ответить в статье.

Вопреки распространенному мнению, экономисты и менеджеры в настоящее время в России востребованы — другое дело, что в современных условиях требуются специалисты высокого класса. Конечно, выпускник, никогда не собиравшийся работать по специальности и не имеющий профессиональных амбиций, может просто повесить свой диплом на стенку и забыть годы учебы, как страшный сон. Но это касается любой профессии. Грамотные экономисты и менеджеры, постоянно повышающие свой профессиональный уровень, способны стать настоящими героями нашего времени, чьи имена у всех на слуху.

Популярность vs востребованность

Ситуация на рынке труда динамична: появляются новые профессии, уходят старые, меняется спрос и популярность тех или иных специальностей. Как не прогадать с выбором? Давайте рассмотрим, на что стоит опираться при определении будущего «ремесла» — на моду или запросы работодателей.

Популярность профессии — это ее престижность для общества в данный момент времени. Для многих людей важно не просто заниматься любимым делом, но и выглядеть представительно в глазах окружающих: ведь работникам «модной» специальности завидуют, стремятся завести с ними контакты.

Помимо престижности профессии, необходимо обратить внимание и на ее востребованность на рынке труда — ведь важно и не остаться без работы после получения заветной корочки. Чем больший спрос на специалиста в отрасли, тем выше уровень заработной платы и мягче требования компаний. Но, если на работу по профессии никто не идет, это тоже плохой сигнал — она может быть попросту слишком тяжела или требовать каких-то чрезмерных навыков.

Значит, стоит гнаться за престижностью? Да, если есть уверенность, что профессия не утратит актуальность в ближайшие годы, что она будет иметь спрос среди работодателей, и количество выпускников в этой сфере не превысит потребности компаний. Далеко не всегда начинающие специалисты правильно оценивают эти параметры — большинству кажется, что достаточно выбора популярной сферы, и успех гарантирован.

Если вы хотите рационально подойти к планированию своего будущего — рассмотрите оба параметра, изучите вакансии, оцените уровень зарплат в разных сферах, выберите наиболее популярную и актуальную специальность. Помните при этом, что та профессия, которая востребована сегодня, может стать менее актуальной к моменту окончания вуза.

Рейтинг востребованности профессий

Какие же профессии являются востребованными в данный момент? На самом деле, рейтингов подобного рода достаточно много, однако неизменно в них входят:

Данные относятся к России, но и за рубежом дела обстоят примерно также. Некоторые из приведенных специальностей настолько пользуются спросом, что страны привлекают профессионалов из других государств.

Выбор профессии из этого списка, конечно, не может дать стопроцентной гарантии успешной карьеры, но при условии получения качественного образования и наличии хотя бы небольшого опыта работы, сделает выпускника востребованным специалистом.

Какую профессию выбрать?

Согласно вышеприведенным данным, среди наиболее востребованных и высокооплачиваемых специальностей находятся экономисты и менеджеры. Именно на них стоит обратить внимание при рациональном выборе будущей профессии. В чем особенности каждой из них? Сначала рассмотрим общие характеристики.

Система обучения едина: четыре-пять лет бакалавриата и два-три года магистратуры в зависимости от формы обучения и выбранного заведения. Из-за высокой популярности факультетов по данным специальностям, конкурс при поступлении на них в ведущие вузы большой, но при этом велико и количество предложений среди вузов с менее высокими требованиями, которые дают возможность получить образование практически всем желающим.

Нужно отметить, что совсем не обязательно стремиться поступить в самые престижные вузы: несмотря на многолетнюю историю, преподавание в них зачастую не соответствует современным реалиям, а стоимость обучения сильно завышена, иногда — даже по международным меркам. Тем не менее, работодатели все чаще обращают внимание на реальные знания и стаж работы, нежели на известное название университета соискателя.

Каждая профессия имеет и свои особенности — сферы применения знаний и необходимые личностные характеристики для успешного обучения.

Экономист

Экономические специальности стали особенно популярны в нашей стране с развитием бизнеса, и на данный момент востребованность экономистов высока на многих предприятиях. В среднем зарплата экономиста в зависимости от опыта составляет 25–70 тысяч рублей. Опять же, речь идет об экономисте на предприятии, выполняющем достаточно простые технические задания, а не об аналитике, оперирующем макроэкономическими данными, занимающем, например, позиции советника финансового директора — здесь ставки намного выше. Выпускник вуза может претендовать на должность бухгалтера, финансового аналитика, маркетолога и многие другие. Особенно профессия будет интересна тем, кто собирается начать собственное дело.

Экономист должен обладать аналитическим складом ума и способностями организатора, быть внимательным, коммуникабельным и терпеливым. В профессиональной деятельности для него будут важны такие дисциплины, как налоги и налогообложение, инструментальные методы обработки информации, бухгалтерский учет и анализ, корпоративные финансы.

Несмотря на то, что в настоящее время на факультетах экономики обучаются около двух миллионов российских студентов, далеко не все они смогут впоследствии трудоустроиться по специальности: дипломированных специалистов у нас много, а настоящих профессионалов — не очень. Для экономиста очень важно начать работать по специальности еще во время обучения — пусть на самых скромных бухгалтерских должностях — чтобы на старших курсах он уже ориентировался в своих профессиональных предпочтениях и мог лучше соотносить теорию с практикой. Другой вариант, если работа на предприятии вас по каким-либо причинам не привлекает, — заняться научной деятельностью: преподаватели экономики широко востребованы и имеют достойную зарплату.

Менеджер

Профессия менеджера — мечта тех, кто хочет попробовать себя в управлении предприятием. Эта специальность крайне востребована, но и очень сложна — ведь придется разбираться в работе всех отделов компании. Управляющий должен и подбирать персонал, и разбираться в отчетности предприятия, и уметь организовать любую деятельность. По этой специальности также предлагают подготовку около двухсот российских вузов, причем в некоторых из них может быть до семи разных программ обучения.

Важными качествами для будущего менеджера являются: коммуникабельность, здоровая амбициозность, лидерские черты, стрессоустойчивость, умение брать на себя ответственность за делегированные ему полномочия и принимать решения, иногда в очень сжатые сроки. Помогут ему такие специальные предметы, как психология, безопасность жизнедеятельности, культура речи и деловое общение, методы оптимальных решений.

Не стоит пугаться, если вы не узнали себя в требованиях к выбранной специальности — большинство профессий сильно меняет людей еще на стадии получения образования, развивает в них необходимые качества. Главное — это желание меняться, регулярная работа по приобретению нужных навыков и, конечно, ответственное отношение к учебе.

Студенты, получившие образование экономиста и менеджера внешнеторговой деятельности, могут трудоустроиться по следующим специализациям:

  • маркетинг внешней торговли;
  • менеджмент внешней торговли;
  • международное финансовое право;
  • международные валютно-финансовые операции;
  • международная торговля специализированными товарными группами;
  • международное военно-техническое сотрудничество;
  • анализ мировых топливно-сырьевых рынков;
  • мировая экономическая аналитика;
  • логистика;
  • статистический анализ мировых тенденций роста;
  • валютно-кредитные отношения;
  • экономист со знанием иностранного языка.

Это благодатная почва для приложения своих знаний, на которой лучшие из лучших добиваются впечатляющих успехов, так что их имена потом фигурируют в рейтингах Forbes.

Получение качественного образования по специальностям экономиста и менеджера

После выбора будущего профиля обучения абитуриент задумывается о том, какой вуз сможет дать ему наиболее полные знания по предметам в самой удобной форме, ведь многие совмещают учебу с работой или бизнесом. Большое число талантливых абитуриентов из регионов стремятся в столичные вузы, но их ждет целый ряд трудностей, связанных с жильем и переездом.

ИМЭС — Институт международных экономических связей — предлагает актуальный в современной системе образования способ получения профессии — дистанционное обучение. Студентом вуза можно стать независимо от места проживания и получать необходимые навыки в комфортных условиях. Еще одним существенным плюсом учебы в ИМЭС является невысокая стоимость получения профессии при достойных показателях качества. На факультете Мировой экономики и международной торговли ИМЭС работают 7 кафедр, готовящих студентов по наиболее востребованным в настоящее время направлениям: экономика, менеджмент, математика и информатика, международная торговля, финансы, гуманитарные и социально-экономические дисциплины, иностранные языки. Выпускающими являются кафедры экономики и менеджмента, образовательные программы реализуются в соответствии с Федеральными государственными образовательными стандартами высшего профессионального образования (ФГОС ВПО). По окончании бакалавриата многие студенты успешно поступают в магистратуру ВАВТ Минэкономразвития РФ, Дипломатической академии МИД РФ, Российской академии народного хозяйства и государственной службы.

Востре­бо­ван­ность про­фес­сии на рын­ке тру­да — вещь конъ­юнк­тур­ная и час­то ме­ня­ю­ща­я­ся. По­рой труд­но пред­ска­зать, что бу­дет прес­тиж­ным спус­тя 4—7 лет обу­че­ния. Но, тем не ме­нее, ана­ли­зи­ро­вать ры­нок тру­да сто­ит еще на эта­пе по­ступ­ле­ния в вуз. Оче­вид­но так­же, что са­мые по­пу­ляр­ные про­фес­сии всег­да вы­со­ко­кон­ку­рент­ные, а зна­чит, тру­до­уст­ройст­во по­тре­бу­ет от вас на­сто­я­щих зна­ний и со­от­вет­ст­ву­ю­щей ком­пе­тен­ции, что­бы вы­дер­жать су­щест­ву­ю­щий кон­курс на за­ме­ще­ние от­кры­тых ва­кан­сий.

Просто о профессии

На мой взгляд, профессия менеджера по продажам дает человеку самые большие возможности – и по заработку, и по росту в компании. Человек, поработавший в продажах, четко понимает, что нужно клиенту, и может дальше идти в технику, в маркетинг или в руководство.

В этой статье я постараюсь сделать подробное описание профессии менеджер по продажам, высветлить все достоинства и недостатки.

1. Главное в профессии – это клиенты

Сегодня главное – это клиенты, а изготовить или поставить товар (услугу) – дело второстепенное. Некоторые даже не производят его самостоятельно, а отдают это хлопотное дело на аутсорсинг. Например, компания раскручивает новую марку водки, а производство заказывает на различных заводах. Интернет-магазины зачастую не имеют ни склада, ни собственных курьеров. Они просто продают товар, а отгружают его со склада оптового поставщика, заказывая курьера в сторонней организации.

Кто имеет контакт с клиентом, тот и заказывает музыку. Ведь недаром, для того чтобы поставлять товар в сетевые супермаркеты, необходимо заплатить за «вход». Фактически, оплата берется за доступ к потребителю. Такую же роль играет в компании и менеджер по продажам. В его руках – доступ к потребителю. Если компания не удовлетворяет его потребителей или самого менеджера, он берет своих клиентов и уходит к другому производителю услуги или товара.

Профессия менеджера по продажам уникальна. Сегодня она самая популярная и востребованная. Это профессия, которой, кажется, может заниматься любой человек. Многие студенты устраиваются менеджерами по продажам, потому что часто для специалиста без опыта это чуть ли не единственный шанс окунуться в мир корпоративной действительности. С другой стороны, на должности продажника работает наибольшее число людей абсолютно некомпетентных в этих самых продажах. Ничего не поделать – это судьба любой сверхпопулярной вещи, в том числе и описываемой профессии.

2. Кому подходит профессия?

Несмотря на то, что начать работать менеджером может человек с любым образованием и опытом, по-настоящему успешными продавцами могут сталь далеко не все. И это практически не зависит, ни от образования, ни от предыдущего опыта. Нет, конечно, образование и знания в каких-то областях могут способствовать успешным продажам, но определяющими, все-таки, являются личностные характеристики человека. Какие? Это долгая история. Если тебе интересно, можешь пройти тест на определение таланта в профессии менеджера по продажам. Тест анализирует описание 15 факторов личности и определяет предрасположенность к тем или иным типам продаж.

3. В чем состоит работа менеджера?

Тут начинается самое интересное. Это могут быть профессии, подразумевающие выполнение целого ряда функций.

  • Операторы контактного центра.

Описание задачи: проверка наличия товара на базе и выписка накладной. Они не разбираются в товарах, в характерах, в методиках убеждения – их задачу может выполнить любой человек.

Описание задачи: выдача товар со склада (возможно, выписка накладной и получение денег).

Описание задачи: люди, которые обрабатывают заявки по электронной почте. Они больше никак не связаны с клиентами.

Описание задачи: получение денег, а отгрузкой товаров занимается другой менеджер (кладовщик).

  • Бухгалтер или оператор 1С.

Описание задачи: выписка документов на товары или услуги.

  • Торговые представители.

Описание задачи: прием заказов от сотрудников магазинов. Это уже не просто менеджеры, это уже супер-менеджеры.

  • Продавцы-консультанты

Менеджерами по продажам называют и пресейл-специалистов, которые обладают углубленными знаниями о продукте или о бизнесе клиента и проводят техническую консультацию.

Люди, которые ходят по электричкам и метро. Они продают товары, значит они тоже менеджеры по продажам.

Баба Клава в колбасном отделе – и она менеджер по продажам.

Участника сетевого маркетинга тоже называют менеджером по продажам.

Кредитного специалиста, который оценивает кредитоспособность клиента, — и того называют менеджером по продажам.

Курьеры тоже не редко являются самыми что ни на есть менеджерами по продажам. Они передают клиенту товар, получают за это деньги.

Женщина на почте, которая указывает пенсионерам, в какую сторону поворачивать очередь на почте, — тоже яркий представитель менеджера по продажам.

Офисный планктон – самый распространенный типаж менеджера по продажам. Он находит клиентов или отвечает на входящие звонки, оформляет документы и даже может проследить за отгрузкой. Иногда он является экспертом и способен помочь в выборе товара.

Специалист по взысканию дебиторской задолженности также может быть менеджером по продажам.

И это только верх пласта: профессия не подлежит сертификации, на нее навешивают какие угодно функции. Ты должен это четко понимать.

Кто такой менеджер по продажам?

Профессия менеджера по продажам – это профессия, в которой человек, используя свои навыки коммуникации и знания о потребностях клиентов, заключает конкретные рентабельные сделки.

Объясню, почему я даю именно такое определение.

Если курьер доставил товар и забрал деньги, он использовал свои навыки коммуникации? Маловероятно: товар выбран, цена определена, человек, делая заказ в интернет-магазине, уже дал свое согласие на покупку. Значит, курьер не менеджер по продажам. Если человек из отдела маркетинга разработал классный товар, учитывающий потребности клиентов, довел до сведения потребителей все возможности, и люди стали в очередь (как, например, за айфоном), то и маркетолог не влиял на продажу конкретного товара конкретному лицу или конкретной организации. Значит, он тоже не менеджер по продажам.

Но если все так просто, почему понятие профессии менеджера по продажам столь размыто? Все очень просто: для продажи чего-то нужно совершить ряд функций, например:

  • изучить спрос, конкурентов, перспективы рынка;
  • произвести товар или услугу, соответствующую рынку;
  • осуществить поиск потенциальных клиентов и предложить им товар;
  • убедить клиента в том, что товар самый лучший;
  • подписать договор;
  • доставить товар или оказать услугу;
  • осуществить послепродажное обслуживание.

Допустим, мы ограничим функции менеджера по продажам тремя (3, 4, 5). Но если никто в компании не занимается остальным функциями, что приходится делать менеджеру? Верно – выполнять остальные функции, чтобы успешно продавать.

Самый яркий пример – это частный предприниматель. Он сам придумывает товар, сам его производит, продвигает и все прочее. Но предприниматель ни на кого не рассчитывает, он понимает, что он один. Однако даже в больших компаниях не редко менеджер по продажам остается один на один с клиентом. Если маркетинг не справляется, менеджеру приходится самому исследовать рынок, мониторить конкурентов, сравнивать товары/услуги. Если логистика дает сбои, приходится контролировать доставку. Если юристы не могут договориться с клиентами о пунктах договора, ему приходится разруливать ситуацию, потому что большинство работников компании получают зарплату независимо от того, подключат они этого клиента или нет. А менеджер по продажам получает бонусы в зависимости от решения конкретного клиента.

Если ты решил связать свою жизнь с профессией, ты должен быть готов выполнять работу за половину компании. Ну, или быть настоящей звездой продаж и создать такие связи в компании, чтобы все были рады помогать тебе подключать клиентов. Наиболее эффективным способом получить необходимые навыки менеджера по продажам являются профессиональные тренинги продаж, которые можно пройти на этом сайте

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector