Flamio.ru

Работа и деньги
9 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Сервисы для аб тестирования сайта

Сплит-тестирование: что это такое и кому нужно?

Сплит-тестирование (или А/В тестирование) – сравнение двух и более вариантов страниц с целью выбора самого оптимального.

Тесты позволяют не действовать вслепую и гадать, какой заголовок лучше, какого цвета должна быть кнопка; что случится, если повысить цены, как работает та или иная акция. А позволяют проверять и измерять, насколько изменения, вносимые на страницу сайта, влияют на конверсию и вашу прибыль.

Как проводится сплит-тестирование?

Чтобы было понятнее, разберем на примере. Допустим, у вас есть два идентичных варианта страницы (А и В), которые отличаются лишь кнопкой призыва к действию: на странице A представлена кнопка «Заказать», на странице B «Купить». Вы поочередно демонстрируете посетителям эти страницы (причем, сами посетители даже не подозревают о существовании второго варианта), и спустя время анализируете, на какой странице чаще совершались покупки.

Что можно тестировать?
  • Заголовок
  • Призыв к действию, или call-to-action
  • Продающий текст
  • Расположение элементов
  • Цены
  • Формы
  • Специальные предложения и акции
  • Дизайн
  • Изображения
  • Видео
Какие существуют методики тестирования?
  • Последовательное – сначала собираются результаты по первому варианту, затем – по второму. Не рекомендуем этот способ тестирования из-за его огромной погрешности.
  • Параллельное – оба варианта тестируются одновременно, тестируемые страницы показываются попеременно для новых посетителей. Стандартный вариант тестирования, который мы обычно используем.
  • Мультивариантное тестирование – одновременное тестирование множества различных вариантов.
Что нужно знать перед тестированием?
  1. Четко определите цель тестирования: что тестируем, почему тестируем именно это, почему тест должен оказать положительный эффект.

Не тестируйте просто так наобум – что сработает лучше красная или зеленая кнопка. Всегда формулируйте гипотезу, которую будете проверять.

Пример гипотезы: если сделать заголовок неординарным, сниппет будет больше привлекать внимания в выдаче, что в свою очередь увеличит трафик на сайт.

Если вы будете тестировать варианты без понимания причин, то только зря потратите время.

  1. Тестируйте только один значимый элемент. Чем больше отличаются страницы, тем сложнее понять, от чего зависит поведение пользователей на сайте. Мультивариантное тестирование требует профессионализма и огромного трафика для достижения статистически значимых результатов.
  2. Установите достаточный временной промежуток для получения статистически значимых результатов тестирования. Слишком быстрое окончание теста будет непоказательно. В зависимости от количества трафика тест обычно длится около 2-5 недель.
  3. Каждое тестирование верно только для своей конкретной ситуации. При любой другой гипотеза заново нуждается в проверке. Если по результатам тестирования вы поняли, что форма, содержащая 3 поля работает эффективнее, чем форма, содержащая 5 полей, то это не значит, что эта же форма будет эффективна для всех сайтов этой тематики. Для каждого конкретного случая гипотеза должна быть сформирована и проверена заново!
Как понять, что результат действительно значим?

Итак, по окончанию теста вы получили следующие данные по конверсиям:

Страница с кнопкой «Купить» имеет конверсию выше. Значит ли это, что на всех страницах сайта нужно ставить такую кнопку? Давайте проверим. Для расчета статистической значимости используем формулу:

Y – X > √(Y + X), где Y > X;

40 > 35, значит, Y — 40 (Y – всегда большее из показателей).

Подставляем в формулу:

  1. Разница между Y и X равняется 5
  2. Квадратный корень из суммы 40 и 35 примерно равен 9
  3. 5 сплит-тестирование , имеют уровень конверсии в районе 0,3% ( но при этом тратят огромные деньги на привлечение трафика). Это примерно одна продажа от 400 посетителей.

Использование сплит-тестирования позволит значительно поднять уровень получаемой конверсии. Если конверсия станет 10%, это будет равно 40-кратному увеличению посетителей, и вы получите 40 продаж вместо 1, без увеличения бюджета на привлечение трафика. Работая только над улучшением конверсии.

Глупо не использовать эту возможность, не так ли?

Подробнее о сплит-тестировании можно узать, получив бесплатный видеоурок.

P.S. Узнать о факторах, влияющих на решение покупателей, можно из статьи «Как создать правильную карточку товара»

© 1PS.RU, при полном или частичном копировании материала ссылка на первоисточник обязательна.

Руководитель отдела Развития сервиса 1PS.RU

Понравилась статья?

Спасибо, мы старались!

Кстати, вы подписаны на нашу рассылку? Если нет, то самое время познакомиться с Катей.

Сожалеем, что не оправдали ваши ожидания ((
Возможно, вам понравятся другие статьи блога.

Пошаговое руководство по самостоятельному продвижению сайта

Что такое сплит-тестирование сайта

Разделы

Для бизнеса очень важными считаются все этапы развития, начиная от запуска компании до его расширения. Статичное состояние может очень сильно ударить по бюджету проекта. Предприятие должно постоянно развиваться и искать новые методы, которые позволят удовлетворить требования клиентов и покупателей.

Если вы решите сделать интернет-магазин с парой сотен товарных предложений, Вы вряд ли сможете продвинуться. Если проект не будет развиваться и не сможет предложить своим клиентам новые выгодные условия, которые будут отличаться от конкурентов, то он обречен. Предприниматель должен обновлять свой ассортимент, и только в этом случае он сможет получить стабильный доход.

Очень важным и эффективным методом для продвижения любого проекта в интернете, является А/В-тестирование. Оно позволяет определить, какие именно предпочтения у Вашей целевой аудитории, и каким образом можно оказать на них влияние.

Оценивать это необходимо с помощью метрик, которые установлены на веб-портале, начиная от количества конверсии и эффективности показов, до времени пребывания и общей сумме покупок. В сегодняшнем материале будет подробно рассказано о том, как правильно и эффективно проводить А/В тестирование своих сайтов и результатах, которые оно дает.

Сплит-тестирование сайта

AB тестирование представляет собой специальный инструмент маркетинга, который оценивает эффективность той или иной страницы и оказывает влияние на эту эффективность. В некоторых источниках данный способ принято называть сплит тестированием, что в переводе с английского дословно означает «раздельное тестирование».

Анализ ab тестирование сайта позволяет оценить два выбранных показателя качества страниц и сравнить их значения между собой. Так же его рекомендуется использовать для того, чтобы правильно оценить эффективность изменения страницы, при появлении новых элементов и т.п.

    Чтобы начать тестирование, необходимо оценить метрику уже имеющейся страницы, которую можно условно назвать «А». Например, имея интернет магазин, можно подобрать посадочную страницу и рассчитать коэффициент ее конверсии. Предположим, что он имеет значение 3%. Целью маркетолога является увеличение этого показателя до 5%, поэтому он разрабатывает список изменений, которые должны повлиять на этот показатель.

Предположим, что маркетолог решил изменить оформление посадочной страницы, заменив банальный серый фон на более привлекательный. Но внесение изменений необходимо заранее проверить, поэтому разрабатывается страница под название В, на которую вносятся все эти правки и она запускается в работу.

Далее потребуется использовать имеющиеся инструменты для сплит тестирования посадочной страницы, специалист с их помощью производит разделение трафика между старой и новой версией страницы. Таким образом, половина трафика будет направлена на новый макет «В», а остальной поток посетителей по-прежнему переходит на страницу «А».

Стоит также оценивать и источники трафика, которые направляются на эти URL. Поэтому разделение должно быть произведено и по ним. Специалист разделяет имеющийся трафик из социальных сетей, с контекста и других источников на две равных части.

После запуска сплит тестирования сайта должно пройти некоторое время, когда будут собраны необходимые для анализа данные. В результате них маркетолог получит, что на странице «А» показатель конверсии по-прежнему остается равным 3%, а на «В», с новым дизайном, этот показатель возрастает до 4 процентов.

Можно сделать вывод, что изменение фона сказалось на конверсии положительно. Но изначально стояла цель повысить конверсию до 5%, поэтому маркетолог вносит еще некоторые изменения и оценивает показатели эффективности данных правок с помощью все того же сплит тестирования.

Сервисы для сплит-тестирования

На сегодняшний день отсутствует необходимость самостоятельно и вручную анализировать внесенные правки. Для этого существует несколько полезных сервисов, которые направлены именно на решение этих задач. Для пользователей Analytics от Гугла, можно воспользоваться отличным инструментов Content Experiments, который раньше назывался Google Website Optimizer.

Помимо этого инструмента, существует еще ряд решений, которые представлены отечественными и зарубежными разработчиками:

Специальный инструмент, с помощью которого можно создать и оптимизировать любой лендинг. Так же в его функционале содержится возможность проведения А/В тестов. Сервис является платным и в зависимости от тарифа, за месяц придется отдать до 500 у.е. Самый дешевый тариф стоит 50 у.е.. Отечественный вариант этого проекта – LPGenerator, который имеет возможность тестировать страницы, которые были разработаны на представленном там конструкторе.

Visual Website Optimizer

Еще одно платное решение, которое дает возможность проводить тесты на различных элементах сайта. Для использования инструмента нужны базовые знания HTML верстки. Подписка для работы с проектом составляет от 50 до 250 у.е.

Неплохой проект, с помощью которого можно провести бесплатное сплит тестирование практически любого сайта.

Один из самых популярных сервисов в англоязычном интернете. Инструмент является платным и за его использование придется в месяц отдать сумму до 399 долларов. Самая дешевая и простая подписка с рядом ограничений обойдется в 20 американских долларов. Главным преимуществом данного проекта является возможность создания любых тестов в визуальном режиме. Это облегчает работу маркетолога, и избавляет от необходимости знакний HTML кодов и их правок.

Самый популярный бесплатный инструмент от Гугла является одним из самых эффективных. С его помощью можно одновременно оценивать сразу 5 вариантов правок на тестируемой странице.

Таким образом, маркетолог может производить оценку изменений в режиме AB тестов, которые будут отличаться от обычного сплит-тестирования. Главным отличием является возможность оценки сразу нескольких страниц, а не двух как это осуществляется в АБ тесте.

Чтобы использовать этот инструмент и провести сплит-тестирование, необходимо выполнить сделать следующее:

  • Авторизуйтесь в своем аккаунте Гугл Аналитикс и укажите проект, который будет участвовать в эксперименте;
  • Далее в меню выберите пункт «Поведение» — «Эксперименты»;
  • На открывшейся странице необходимо ввести адрес сайта, который будет тестироваться, и кликнуть по вкладке «Начать эксперимент»;
  • Откроется окно, где нужно ввести данные о новом эксперименте. Укажите цель тестирования и выберите количество трафика, которое будет участвовать в тесте. Так же можно установить оповещения на свою почту.
  • На следующем шаге потребуется указать до 5 вариантов страниц, которые будут участвовать в тесте;
  • Теперь потребуется применить свои знания HTML и создать код, который будет участвовать в тестировании;
  • Данный код нужно будет установить на страницу, с которой проводится тестирование;
  • После того, как код будет добавлен, вернитесь в аккаунт Гугл и нажмите на кнопку «Начать эксперимент.

Спустя 2-3 дня на Content Experiments появятся первые данные об эксперименте. Отслеживать изменения можно на странице отчетов.

Идеи для сплит-тестирования

Сплит тестирование дает возможность оценить эффективность тех или иных страниц сайта и улучшить их показатели. Однако для этого маркетолог должен реализовывать настоящие идеи, которые способны, так или иначе, повлиять на метрики Вашего веб ресурса.

Задачей маркетолога является разработка способов, которые могут реально увеличить качество и эффективность страницы сайта. Так же специалист должен понимать, каким образом данная правка будет работать. С помощью сплит-тестирования можно проверить, насколько эффективно работает тот или иной способ, который выбрал специалист.

Существует несколько интересных идей, которые рекомендуется опробовать всем специалистам:

  • Предложите первым 20-30 покупателям дополнительный бонус. Даже когда акция будет завершена, можно не торопиться отключать это предложение;
  • В некоторых нишах отлично работают кнопки призыва, которые используют агрессивные цвета (красный). Но для некоторых проектов они могут дать отрицательный эффект. Стоит попробовать на своем сайте, будет ли такой цвет раздражать пользователя или нет;
  • Если Ваша компания занимается продажей различных сервисов или программного обеспечения, то возможно стоит установить или увеличить срок его бесплатного использования. Это положительно влияет на лояльность пользователей и увеличивает конверсию;
  • Наличие на анализируемой странице видео может как положительно, так и отрицательно сказаться на различных показателях сайта;
  • На странице можно попробовать разместить слова «free» или «бесплатно», иногда такие способы могут принести положительные результаты;
  • В форме покупке не должно быть много полей, для многих покупателей необходимость вводить лишние данные вроде прописки или серии и номера паспорта становятся причиной отказа от конверсии;
  • Проведите эксперимент и установите на странице форму конверсии, которая будет перемещаться вместе со скроллингом страницы.

A/B тестирование сайта

23 июля 2016 Опубликовано в разделах: Азбука терминов. 3793

Сам термин А/Б тестирование происходит от англ. (A/B testing, Split testing) — это один из эффективных маркетинговых инструментов используя который, можно отследить насколько продуктивно и плодотворно работает ваш интернет-ресурс.

С помощью данного тестирования можно понять каким образом улучшить конверсию целевых страниц, что наиболее интересно пользователям ресурса, время их нахождения на конкретной странице и д.р. показатели.

Используя A/B тестирование, можно отследить количественные данные работы различных версий веб-страницы ресурса, также сравнить полученные результаты между собой. Нужно это для того, чтобы понять, например, как повлияет на полезность страницы добавление на нее нового элемента дизайна или какого-нибудь триггера.

Правильное сплит тестирование сайта может помочь увеличить сбыт продукта, на продаже которого специализируется ваш интернет-ресурс, а также повлиять на конверсию.

Различные варианты данного тестирования, позволяют увеличить конверсию до 15−20%.

Больше видео на нашем канале — изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA

Что такое А/Б тестирование?

A/B тестирование стоит начинать с метрик веб-страницы имеющейся на сайте (А, подопытная страница) и подбора вариантов ее возможной модернизации.

Разберем на примере интернет-магазина:

У нас есть посадочная страница с товарами, возле каждого из которых присутствует кнопка «Купить» (дизайн кнопки оформлен в красном цвете). И мы думаем, что если заменить призыв кнопки на «Заказать», а ее цвет на зеленый (более спокойный и приятный для глаза пользователя) то мы сможем поднять конверсию — и вот она, страница Б с другим цветовым оформлением кнопки покупки.

Для того чтобы провести данный эксперимент, необходимо при помощи сервисов для сплит тестирования разделить трафик между страницами А и Б на две, приблизительно равные части (учитывая при этом все источники трафика: переходы из ПС, из социальных сетей, по рекламе и т. д.).

После получения всей необходимой информации, оцениваем результаты тестирования.

Предположим, что коэффициент конверсии подопытной страницы А составляет 5%, а у страницы Б данный показатель — 35%. Значит, изменение призыва к действию с «купить» на «заказать» действительно сработало. При этом если мы настроены на дальнейшее увеличение конверсии посредством A/B тестирования, то работать теперь нужно именно со страницей, на которой представлен зеленый цвет кнопки.

Функционал веб-страниц сайта, наиболее часто подвергаемый тестированию

  • цветовые решения и «призывы» конверсионных кнопок, их размещение на странице;
  • какой заголовок лучше использовать и какое описание товара больше нравится пользователям;
  • различные конверсионные формы, их размеры и размещение на веб-странице;
  • возможные макеты и дизайны целевой страницы;
  • различные варианты бизнес-предложений, цены на предлагаемую услугу;
  • объем контента на странице;
  • изображения и фото предлагаемых услуг или товара.

Программы для сплит тестирования страниц сайта

Optimizely

  • расширенный функционал таргетинга;
  • A/B тестирование, сплит тестирование, мультивариантное и мультиканальное тестирование;
  • удобное визуальное редактирование;
  • тест мобильных версий ресурса;
  • сегментирование полученных результатов эксперимента;
  • наличие тепловых карт и аналитики по кликам.

Changeagain.me

  • Одним из важнейших преимуществ данного инструмента является возможность неограниченного взаимодействия с Google Analytics, созданные в данном инструменте цели, сразу появляются и в Google Analytics.
  • Возможность визуального редактирования, что очень помогает если вы не дружите с html.
  • А/Б тестирование, сплит тестирование.
  • Тест мобильных версий ресурса.

Vwo.com

  • A/B тестирование, мультивариантное, мультиканальное, сплит тестирование;
  • наличие тепловых карт и аналитики по кликам;
  • расширенный таргетинг;
  • интегрирование с Joomla, WordPress, Drupal, Google Analytics и т. д.
  • тест мобильных приложений на iOS;
  • тест мобильных версий ресурса.

Google Analytics Content Experiment

  • данный инструмент совершенно бесплатен;
  • проведение А/Б тестирования (довольно упрощенное);
  • присутствует минимальный набор для проведения различных вариантов тестирования;
  • редактирование осуществляется посредством html кода;

Maxymizely.com

  • интеграция c Actionscript, Web, iOS, Android;
  • наличие визуального редактора;
  • огромное кол-во целей и вариантов тестирования;
  • возможность A/B/N тестирования и не только;

На самом деле возможности данного инструмента довольно обширны и получить более полную информацию можно по ссылке.

Unbounce.com

  • функция А/B тестирования, хотя изначально инструмент предназначался для оптимизирования лендингов;
  • наличие шаблонов для создания целевой страницы;
  • динамическая замена символов;
  • инструменты, пользуясь которыми можно генерировать лиды;

LPgenerator.ru

  • наличие шаблонов и макетов для целевых страниц
  • сегментирование целевых страниц для конвертирования мобильного трафика;
  • наличие инструментов для оптимизации конверсии, в том числе и А/Б тестирование;
  • аналитика и статистика.

Convert.com

  • A/B и сплит тестирование сайта, мультиканальное и мультивариантное тестирование;
  • можем отслеживать сразу несколько конверсий и доходов;
  • тест мобильных версий ресурса.
  • наличие визуального редактора;

ABtasty.com

  • наличие визуального редактора;
  • А/Б и сплит тестирование;
  • сегментирование пользователей;
  • интеграция с Adobe Analytics, HEAP, WordPress и т. д;
  • таргетинг.

Для чего необходимо проводить сплит тестирование различных вариантов веб-страниц?

Использование A/B тестирования, дает возможность понять насколько эффективно сказывается модификация страницы с точки зрения маркетинга. Пользуясь данным тестом, появляется возможность практически постоянно модернизировать веб-страницы, улучшая различные метрики.
Необходимо помнить, что для тестирования различных изменений нужно создавать новую версию страницы, но не забывая сохранить старую. У подопытных должны быть разные URL, далее используем один из сервисов тестирования и оцениваем результаты не ранее чем через пару недель после запуска тестирования.

Специалисты студии SEMANTICA проведут комплексный анализ сайта по следующему плану:

– Технический аудит.
– Оптимизация.
– Коммерческие факторы.
– Внешние факторы.

Мы не просто говорим, в чем проблемы. Мы помогаем их решить

А Б тестирование сайта — максимум полезной информации

  • 33
  • 1019

Создавая проект в интернете без поддержки специалистов, люди не способны поднять низкие показатели конверсии своих сайтов, рассылок, push-рекламы. Почему нет клиентов и роста популярности при наличии оптимального трафика и качественного контента?

Анализ стоит начать с проведения А Б тестирования, которое поможет оценить ситуацию. В нашей статье изложено понятное и полное объяснение по работе с таким тестом.

AB тестирование — понятие

А В тест — сравнение двух различных систем и их показателей. Задача: выявить систему с наибольшей конверсией.

Например, вы сделали две email-рассылки с разными заголовками, но темы и задачи у них одинаковые. После запуска рассылок и получения первых результатов с помощью A B тестирования, можно узнать о большей эффективности той или иной системы.

Анализировать интернет-проект можно по множеству элементов:

  • призывы к действию;
  • картинки;
  • кнопки;
  • лид-абзацы и т.д.

Тест проводится только по одной детали. Если изменить одновременно несколько элементов, то конверсия может не только вырасти, но и понизиться. Итог в таком случае может быть нулевым или даже отрицательным.

Элементы тестирования

После того как вы определились с задачами тестирования, можно улучшать детали проекта. Если пользователь не остается на странице больше 5 секунд, то стоит модернизировать внешний вид и оформление сайта.

Поменяйте составляющие дизайна: шрифт, стиль, цвета. Добавьте на страницу множество красочных изображений и ярких элементов.

Если у вас немного подписок, то поработайте над конверсионной формой. Сделайте краткую анкету или создайте подробную регистрацию так, чтобы она была удобна для заполнения.

При АБ тестировании сайтов специалисты тестируют следующие элементы:

  • дизайн страниц, текст на кнопках;
  • заголовки, краткие описания и выгоды продуктов;
  • формат, удобство и размер регистрационных полей;
  • внешний вид и стиль лендингов;
  • торговое предложение и стоимость;
  • фото продукта, изображения, привлекающие пользователей;
  • распределение текстовой информации.

Выгоды использования а/в анализа

С помощью АБ тестирования можно в несколько раз увеличить:

  1. Конверсию. Возрастет число людей, которые будут совершать целевые действия на вашей странице (покупать продукт, участвовать в акциях и т.д.). Соответственно в разы увеличится клиентская база, а также популярность проекта.
  2. Величину среднего чека. Размер данного показателя зависит от месячного объема продаж. Тест поможет сконструировать бизнес-предложение и придумать выгодную концепцию для пользователя. Добавляйте кнопки с дополнительными продуктами и призывами к покупке.
  3. Время клиентов, проводимое на сайте. Чем дольше пользователь находится на нем, и чем больше внутренних переходов он делает, тем выше проект поднимается в поисковой выдаче.

Главная задача проведения теста — рост продаж. Но есть и случаи, когда этот инструмент не приводит к увеличению результатов, а иногда даже понижает их.

Нулевой итог работы

А/В тест или сплит-тестирование не принесет успеха, если:

  1. В наличии нет постоянного трафика. Для грамотной работы инструмента следует наладить стабильный рост клиентской аудитории и постоянство совершения целевых действий на сайте.
  2. Проводить незначительное изменение элементов. Увеличение конверсии на 1-2 процента не принесет крупной прибыли. Лучше тщательно вникнуть в проблему и поработать над ее решением. Изучите клиентуру, конкурентные предложения и собственный продукт.

На что стоит обратить внимание

Если вы окончательно решили провести тестирование своего проекта, то поставьте четкие цели и определитесь со стратегией и планом. Во время основного процесса стоит придерживаться следующих рекомендаций:

  • 1 изменение = 1 тест. Не нужно метаться от одной детали к другой. Работайте последовательно, исправляя и проверяя в отдельности каждый элемент;
  • размытые ожидания не принесут успеха. Поставьте перед собой определенные результаты, которые должен принести сплит-тест. Четко осознайте различия между письмами или макетами сайтов;
  • маленький срок = низкий результат. Да, придется потратить достаточно сил и времени, чтобы проект мощно заработал и принес небывалую прибыль. Если вы потратите на проработку деталей меньше 3-х недель, то не получите ожидаемого прироста продаж;
  • не проводите эксперимент во время праздников, массовых отпусков и периодов повышения заболеваемости населения. В эти моменты люди не желают предпринимать серьезных шагов.

Сервисы для АБ тестирования

Google Analytics предлагает популярный инструмент Content Experiments, позволяющий проанализировать до пяти вариантов ваших страниц или писем.

Производительная система равномерно распределит трафик по страницам, а удобный интерфейс и необходимый справочный материал помогут более глубоко вникнуть в работу сервиса.

Для проведения тестирования можно применить другие ресурсы:

  • Optimizely — известный англоязычный инструмент. Характеризуется понятным интерфейсом и оплатой от 19 до 399$. При работе с этим сервисом не требуется знаний по работе с HTML;
  • RealRoi.ru — русскоязычная система с простым, бесплатным и удобным пользованием.

Мы рассказали все самое важное про AB тестирование. Теперь вы можете смело проводить сплит-тест для увеличения продаж.

Было полезно? Тогда оставляйте свои комментарии и делитесь с друзьями информацией.

Желаем высокой конверсии продаж! С уважением, команда Sell Skill.

Читать еще:  Узнать посещение сайта
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector