Flamio.ru

Работа и деньги
8 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Франшиза стало мало

Франшиза детского комиссионного магазина «Стало Мало»

Описание франшизы детского комиссионного магазина
«Стало Мало»

В России впервые франшиза детского комиссионного магазина «Стало Мало», в основе которой лежит идея эффективного и экономного потребления и расходования средств.

Что такое франшиза «Стало Мало»?

  • Детский магазин, куда можно приносить вещи своего ребенка, которые вам стали малы на комиссию, а также приобретать товары, которые вам понравились

  • Детская площадка с разнообразными мероприятиями и праздниками, а также интересными мастер-классами

  • Женский клуб «Между нами мамами», в котором мы можем общаться, самореализовываться, организовывать праздники и мероприятия, совершенствоваться на мастер-классах и тренингах

Цель проекта — возможность возвращать часть денег, которые были потрачены в процессе взросления малыша, передавая в магазин свои вещи на комиссию и покупая детские товары в хорошем состоянии для себя по доступным ценам. На сайте вы сможете отслеживать статус ваших вещей, которые вы принесли нам на продажу, а также получать отчеты о перечислениях на благотворительные нужды. Также у «Стало Мало» есть курьерская служба, которая с удовольствием заберет вещи на продажу из вашего дома.

Проект «Стало Мало» социально ориентированный, поэтому неотъемлемой его составляющей является благотворительная деятельность. Во всех магазинах нашей сети есть специальные полки «Вещи в дар», где вы можете оставить вещи для нуждающимся. Мы перечисляем в фонд «+Помощь детям» один процент от продажи любой вещи, чтобы помочь тяжелобольным детям. Мы запустили проект «Благотворительные Эко-боксы», которые установлены в крупных торговых центрах. Средства от продажи части этих вещей передается в фонд, вторая часть вещей раздается нуждающимся.

В планах «Стало Мало», кроме открытия собственных и франчайзинговых магазинов по России стоит начало производства детской одежды и аксессуаров под брендом «Стало Мало»

Инвестиции, необходимые для открытия магазина «Стало Мало»

Роялти: 5% от оборота
Паушальный взнос: 300 000 рублей

Франчайзинговое предложение от магазина «Стало Мало»

  1. Пользование торговой марки
  2. Интеграция на сайт (единый клуб покупателей «Между нами Мамами»)
  3. Программный продукт (ключи приобретает самостоятельно согласно количеству рабочих мест)
  4. Бизнес-процессы (полный пакет, инструкция на каждый процесс), в том числе систему оценки вещей (прайс-гид)
  5. Программа маркетинговых коммуникаций (рекомендации по выбору каналов продвижения, акции по СС, ежемесячная программа мероприятий), в том числе продвижение в интернете (CRM)

Поддержка и обучение франчайзи «Стало Мало»

  1. Обучение в нашем магазине любого количества сотрудников
  2. Выезд специалиста для консультаций 2 раза на этапе запуска, далее выезд 1 раз в квартал
  3. Он-лайн поддержка – без ограничения

Франчайзинг комиссионного магазина

Франшиза комиссионки «Стало мало»

В настоящий момент найти хорошую франшизу не так уж и просто. Давайте рассмотрим один из возможных вариантов.

В действительности хорошо подзаработать можно на своем комиссионном магазине.

В действительности можно сделать заказ франшизы. К примеру, очень хорошее решение есть у компании «Стало мало».

Давайте рассмотрим условия, которые здесь предлагаются. В данном случае есть два формата магазина: маленький (до 250 м. кв.), а также большой (до 500 м. кв.).

Изучение и выбор из Каталога лучших франшиз России и Украины – это первый шаг к началу успешного бизнеса с легким и простым стартом.

Принимать решение о покупке франшизы необходимо с профессиональными рекомендациями раздела: «Всё о франшизах».

О самых последних новостях и трендах бизнеса с франшизой можно прочитать здесь >>

Паушальный взнос в обоих случаях составит 500 тыс. рублей. Кроме того, роялти будет 35 тыс. В данном случае срок окупаемости может быть очень разным.

Все зависит от региона и от того, как вы будете вести бизнес. Вам может показаться, что стоимость достаточно большая, но компания обоснует, на что пойдет затрачиваемая сумма.

Конечно же, вы можете находиться в раздумиях после всего прочитанного. Для того, чтобы сформировать полную картину, лучше всего ознакомиться с отзывами. Магазинов в настоящее время открыто не так уж и много, поэтому прочесть их вы можете в данной статье.

Отзывы о франшизе:

«Как любящая мать, я очень ценю свое время. Именно даже после выходя из декрета, я решила не идти на свою унылую работу, а попытаться открыть свой собственный бизнес. Благо, что я накопила до этого небольшую сумму денег и у меня было несколько вариантов. Так как я очень люблю детей, то мне хотелось открыть что-то связанное с ними. При бюджете в 700 тыс. руб. особых предложений мне не поступало. Мне случайно попалась франшиза от Стало мало. Так как опыта у меня не было, я решила попробовать и не прогадала. Мне сразу же провели вводную лекцию, объяснили все до мельчайших деталей. Я буквально в первый месяц поняла, как мне нужно вести бизнес, чтобы быстрее уйти в плюс и начать зарабатывать. Молодые мамочки уже знают о существовании моего комиссионного магазина и приходят ко мне со всей округи. Не хочу сглазить такое положение вещей. Всем советую попробовать себя и прикупить данную франшизу!»

«Не так давно у меня появилась относительно большая сумма денег. Не очень хотелось вкладывать деньги в банк. Так как я очень люблю детей, то открыл свой бизнес, связанный с продажей вещей и игрушек для них. Как я это сделал? Да очень просто. Для этого я приобрел франшизу от Стало мало. Здесь достаточно хорошая поддержка, головной офис продвигает своих партнеров. Кроме того, фирменный стиль комиссионных магазинов как бы побуждает к совершению покупок. В целом, система достаточно интересная.»

Если правильно вести дела в магазине, то окупиться можно очень быстро.

Бизнес родом из СССР открываем комиссионный магазин

Давайте рассмотрим основные шаги, которые помогут вам быстрее сделать это:

  • нужно подобрать правильно место. Пускай это будет маленький магазин, но расположенный в людном месте;
  • нужно правильно подобрать персонал. Он должен быть вежливым и разбирающимся;
  • следите за ценообразованием и следуйте всем советам из головного офиса;
  • будьте в курсе всех последних тенденций. Хоть у вас и комиссионный магазин, но люди все равно ожидают увидеть в нем модную вещь высокого качества.
Читать еще:  Студия лазерной эпиляции подружки франшиза

Важнее прибыли. История проекта «Стало мало»

«Я всегда работала в проектах. Было интересно создавать что-то новое. Для страны в целом», — одна из основательниц магазина детской комиссионной одежды «Стало мало» Наталья Малахова вспоминает, как четыре года назад, когда франчайзинг только начинал набирать обороты, она решила выбрать свой путь социального предпринимателя. С тех пор вся её деятельность связана с этой сферой.

Идея создать комиссионный детский магазин нового формата в Перми возникла в 2012 году. Инвесторы, которые его делали, посмотрели на европейский опыт комиссионных магазинов и решили сделать что-то своё. В России тогда такого ещё не было.

Сегодня проект «Стало мало» социальный бизнес. Он помогает родителям возвращать деньги, потраченные на покупку товаров для детей, и покупать необходимые детские вещи по доступным ценам. А ещё проводит различные мероприятия для родителей, участвует в благотворительности. На базе этой инициативы сформировалось сообщество молодых мам и отцов с активной жизненной позицией. Семьи помогают друг другу, встречаются и общаются на мастер-классах и семинарах, проводят время вместе с детьми.

Не как в Европе

«Людям важно получить деньги, как можно больше денег, за те вещи, которые они сдают. Никуда от этого не деться, это Россия. Сказывается менталитет. Поэтому пришлось придумывать новый формат», объясняет Наталья. Тогда она работала в группе компаний «Custom Capital». Учредитель предложил ей реализовать проект по франчайзинговой схеме.

Сделать проект как в Европе не позволяли противоречия в российском законодательстве, поэтому приходилось всё адаптировать и учитывать российские условия. Сначала была идея создать сеть магазинов по всей России. Но в 2013 году начались экономические сложности. С ними пришло и понимание, что «зайти» в отдалённые города сложно. Проще и здесь применить схему франчайзинга, когда создатель бизнеса хорошо знает свою территорию, получает ориентиры и стандарты и подключается в систему.

Когда проводили маркетинговые исследования, создали формат, который изначально назывался «европейский», потому что он отличался хорошим сервисом, дополнительными услугами. В Перми два таких магазина, а по стране восемь. По сути, здесь у нас экспериментальная площадка, и все остальные магазины открываются по нашим стандартам.

Наталья рассказывает, что на старте проекта, когда магазины только-только начали открывать, люди осторожно относились к покупке вещей в детской комиссионке: многие стеснялись войти в магазин, помня убогость секонд-хендов. Помогла просветительская работа, формирование культуры потребления среди родителей. Для популяризации своего проекта организаторы участвовали в различных федеральных и краевых конкурсах. Большой вклад внесли и благотворительные организации: фонды «Дедморозим», «Солнечный круг» и «Берегиня». Барьеры сомнений удалось преодолеть и благодаря различным «ивентам» в самом магазине.

Работать в магазин приходят, как правило, молодые мамы, которым непросто найти работу, но которые знают, как общаться с детьми. Остальному их обучают. Больших заработков сотрудники не имеют, да и прибыли как таковой магазин не приносит: аренда, зарплата вот и всё. Таково социальное предпринимательство.

В каждом магазине создается от 6 до 12 рабочих мест, привлекаются волонтеры и партнеры для организации благотворительных мероприятий или проведения мастер-классов для детей и родителей.

Фото: Тимур Абасов

Кому стало мало?

Существует представление, что комиссионный магазин всегда ориентирован на средний или нижний социальный класс. Когда приходят маркетологи, которые не знакомы с форматом работы детского комиссионного магазина европейского типа, то начинают разводить руками и говорят: «Ой, так к вам люди боятся заходить, потому что у вас комиссионка, значит, должны быть стеллажи, где всё хаотично навалено, и там должны стоять мамочки и рыться». Учредители «Стало мало» в Перми Галина Кремер и Наталья Малахова утверждают, что это глубокое заблуждение.

Они поясняют, что, если молодая мама захотела сдать вещи в магазин, с ней заключают договор комиссии. Вещи принимаются только в хорошем состоянии, чистые и выглаженные.

Фото: Тимур Абасов

У нас нет такой услуги, что мы сами вещи приводим в порядок, говорит Галина Кремер. Этим должны заниматься комитенты, то есть те, кто приносит свои вещи в магазин и хочет продать. Люди-то приходят совершенно разные: и продавцы, и покупатели. И не каждая мамочка захочет рыться в вещах. А когда все вещи аккуратно разложены по полкам, развешаны, то и отношение другое. Когда вещи проданы, делается отчёт комитенту, выплачиваются деньги. Ещё у нас есть полки с вещами в дар. Человек может положить туда вещи, если по каким-то причинам не хочет их продавать. Это вещи мы потом разбираем. Что-то идёт в приют.

Целевая аудитория детской комиссионки очень разная. И хотя для каждой социальной группы свои методы работы, организаторы проекта сотрудничают со всеми слоями населения. Наталья признаётся, что поначалу было трудно работать с богатыми людьми надо было ввести культуру экономного потребления, показать, что это совсем не плохо, а экологично и социально ответственно.

«Сейчас такая нестабильная ситуация, и денежки все считают. А богатые их считают гораздо больше, чем все остальные. С ними как комитентами гораздо проще разговаривать», признаётся Галина. Бывают случаи, когда приходит женщина с мужем, а он руководитель какого-то предприятия. По глазам видно, что сконфужен: вроде как неудобно в такой магазин заходить, но жена попросила. Но когда узнаёт, что за сданные вещи он может получить около 20 тыс. рублей, то меняет своё отношение.

Если приносят совсем новые вещи, которыми ещё не пользовались, то ставится специальный ярлычок «Вещь новая». Наталья приводит в пример свою сестру, у которой родился очень крупный ребёнок, и всё, что им надарили родственники и друзья, просто не налезло с первого же месяца. Отнесли в магазин.

Фото: Тимур Абасов

Социальная миссия

В городе очень мало магазинов, где с комфортом можно совершать покупки вместе с детьми. Либо вы отдаёте ребёнка в платную комнату под присмотр аниматоров (а это затратно), либо бродите по магазину вместе с детьми (а это мучительно). В магазине «Стало мало» есть уголок для детей, где малыши могут поиграть, ожидая маму. А ещё там проходят различные мероприятия, куда также могут приходить родители вместе с детьми и участвовать в мастер-классах, семинарах, ярмарках. Для координации и общения есть клуб «Между нами, мамами», где семьи объединяются для взаимопомощи, активной социальной жизни.

У проекта есть много партнеров таких же социальных предпринимателей, например: Школа танца и фитнеса Ballroom, «Кофепончик», мастерицы hand made, психологи и многие другие. На нашей площадке выступает инклюзивный театр «Кот Морковкин». В Перми, как и в других городах, есть сообщества, где мамочки обмениваются вещами. Но им нужны площадки, а где, как не в таком месте, это организовать? Ярмарка мам проводится. Мы им даём площадь, они встают и проводят, рассказывает Наталья.

«Стало мало» работает и с крупными предприятиями, когда те хотят помочь. Большая организация просто собирает вещи, отдаёт их в магазин, а вырученные деньги идут на благотворительность в фонд, с которым предприятие сотрудничает. Предприятию это выгодно, потому что благотворительность это социальная ответственность и хороший PR, проекту «Стало мало» потому что магазин пополняется новыми товарами.

Читать еще:  Франшиза тандыр пекарня

Главным в своей работе идеологи считают бережное и экологичное отношение к вещи, понимание того, что вещи всегда нужно постараться дать вторую жизнь. Есть в этом педагогическая функция: родители приходят со своими детьми в магазин, у детей перед глазами пример разумного и бережного отношения. «Мы пропагандируем этичное потребление и разумное использование ресурсов: денежных, материальных и временных», звучит миссия проекта во всех городах.

  • Читайте также репортаж Олега Сабитова о социальном предпринимателе Вячеславе Горелове, который пытается изменить государственную систему адаптации и трудоустройства выпускников детских домов.

Должен ли продавец франшизы вернуть деньги, если бизнес не взлетел?

Мы запускаем новую рубрику, где будем разбирать бизнес-дела из судов. Вот первая история.

Одна девушка из Московской области в ноябре 2015 года купила за 300 000 рублей франшизу барбершопа. Еще 886 511 рублей она потратила на покупку оборудования, помещение и ремонт в нем. Но запустить бизнес во всю мощь, со слов предпринимательницы, не дала местная администрация: оказалось, что у продавца франшизы на момент заключения договора не был зарегистрирован товарный знак , а значит, нельзя вешать на улице вывеску с модным названием на английском языке.

В итоге барбершоп с горем пополам проработал четыре месяца. На планируемую прибыль без вывесок выйти не получилось, зато девушка заплатила продавцу франшизы еще 75 000 рублей роялти. В итоге она не выдержала и решила закрыться, попросив продавца вернуть все деньги, потраченные на франшизу.

Суд затянулся на два года: первая инстанция, апелляция, кассация, пересмотр дела в суде первой инстанции, снова апелляция и снова кассация. Но вернуть деньги так и не получилось.

Аргументы сторон

‍ Предпринимательница заплатила создателям сетевого барбершопа за право работать под их брендом, купила недешевое оборудование, сделала ремонт по их стандартам, всё за свои деньги. А потом оказалось, что на момент заключения договора у барбершопа был не зарегистрирован товарный знак. Причем выяснилось это, когда девушка уже закончила оборудовать свое помещение и ей оставалось только получить разрешение на вывеску. В итоге ее барбершоп по-нормальному так и не заработал.

Предпринимательница думала, что заработает на этом проекте, но в итоге понесла убытки. Она заявила, что франчайзер должен вернуть ей все деньги, которые она потратила на этот бизнес-проект: 300 000 Р — паушальный взнос, 75 000 Р — роялти и 886 511 Р — деньги, потраченные на открытие салона.

‍♂️Франчайзер привел следующие аргументы: он передал девушке коммерческую тайну — ноу-хау, стандарты ведения бизнеса, дизайн фирменного стиля и прочее — всё, как прописано в договоре. Поскольку товарный знак в это время был в процессе государственной регистрации, договор между сторонами не является договором коммерческой концессии. Но даже если и так — этот договор все равно можно считать лицензионным, потому что все материалы для ведения бизнеса франчайзер предпринимательнице передал. С помощью этой информации можно заработать миллионы, а она получила их за триста тысяч. Деньги франчайзер возвращать не должен.

Как шло разбирательство

Девушка подала в суд в 2016 году, спустя полгода после покупки франшизы. Первый суд частично согласился с ней и обязал продавца франшизы вернуть 375 000 рублей — паушальный взнос и роялти. Продавца франшизы такое решение не устроило. Он пошел в апелляционный суд, где решение первого суда отменили, а девушке вообще отказали в иске. Та отправилась судиться дальше. Дело завертелось еще на четыре инстанции и закончилось только в конце 2018 года.

Что говорили суды

Арбитражный суд, первая инстанция

Договор между девушкой и продавцом франшизы очень странный.

В шапке договор указан как «лицензионный». Передаются по нему какие-то «неисключительные права правообладателя», а в законе таких объектов нет.

Между собой стороны называют все это дело франшизой. Но франшиза — это когда одна компания разрешает другой работать под своим брендом. Для оформления таких отношений заключается договор коммерческой концессии, и этот договор регистрируется в Роспатенте, чтобы люди знали, кто имеет право представлять бренд. Здесь товарного знака у компании нет, договора коммерческой концессии между сторонами тоже нет.

В общем, условия договора не согласованы, а значит, договор и не был заключен. Пускай стороны возвращают друг другу все, что получили, и расходятся — как будто договора и не было.

Барбершоп остается у девушки, она может продолжать вести бизнес сама. Деньги, потраченные на барбершоп, возвращать не нужно.

Иск удовлетворить частично, истцу вернуть 375 000 Р .

Ответчик с этим решением не согласился и подал апелляцию.

Апелляционный суд, вторая инстанция 👎

Предыдущий суд неправ.

Договор составлен криво, но в целом из него понятно, что продавец франшизы передал предпринимателю некие секреты производства, а также право работать под своим коммерческим обозначением, пускай и не под зарегистри­ро­ванным брендом.

Договор составлен с нарушением закона и рядом грубых юридических ошибок, но стороны понимали, о чем договорились. Действия сторон после заключения договора это подтверждают.

Читать еще:  Франшиза вилгуд отзывы

Значит, лицензионный договор между сторонами все-таки был, его нельзя считать незаключенным.

Товарного знака у франчайзера нет, но в договоре он и не писал, что будет его передавать. Документов, подтверждающих запрет на размещение вывески, предпринимательница в суд не приносила.

Следовательно, договор действителен. Секреты бизнеса истцу передали, а то, что у него что-то там не срослось с администрацией и вывеской, — его проблемы. Деньги за франшизу ему возвращать не должны, а инвестиции на открытие — тем более.

Кассационная инстанция, суд по интеллектуальным правам 😡

Оба предыдущих суда неправы. Апелляционный суд слишком широко истолковал договор, закон так не разрешает.

Все суды не уделили должного внимания фактам по делу. Никто не выяснил, почему предприни­матель решила, что ей запрещено размещать вывеску. Никто не разобрался в том, какие объекты передал франчайзер: первая инстанция лихо заявила, что ничего не передал, а вторая инстанция так же лихо сказала, что все нормально.

Раз не разобрались в сути договора, значит, непонятно, какова правовая природа платежей между сторонами. Получается, что про деньги выводы тоже необоснованные.

В общем, наворотили так наворотили. Надо рассматривать все дело заново.

Первая инстанция, пересмотр дела 👽

Спасибо кассации за разъяснения, мы сами и правда не поняли сначала, как тут быть. Сейчас все исправим.

Между сторонами заключен лицензионный договор.

Этот договор ничтожен, потому что основная цель — передать право на бренд, а бренда как такового нет.

Под «брендом» стороны, видимо, имели в виду не зарегистрированный товарный знак, а просто брендбук. Его франчайзер и передал.

Кроме этого он передал ноу-хау: методику поиска барберов, обязанности администратора, стилистику оформления, стандарты клиентского сервиса, стандарты постов для соцсетей и другие материалы.

Истец эти материалы получила. Бизнес она вела: вон даже разрешение на вывеску пыталась получить.

Иск удовлетворить частично: договор признать недействительным, но деньги не возвращать.

Апелляционный суд, пересмотр дела 🙈

Подтверждаем мнение первой инстанции.

У продавца франшизы не было товарного знака, фирменное наименование передавать в принципе нельзя, а чтобы передать коммерческое обозначение, нужно заключать договор коммерческой концессии. Здесь такого договора не было, поэтому часть договора про бренд недействительна. Бизнес-стандарты и прочие материалы неразрывно связаны с брендом, поэтому в этой части договор тоже недействителен, а значит, весь договор — ничтожный.

Тем не менее истец получила все материалы, указанные в договоре. Она начала вести бизнес, а то, что прибыль оказалась меньше, чем ей хотелось бы, — так это ее проблемы.

Решение предыдущего суда оставить в силе.

Суд по интеллектуальным правам, финальное решение 🎭

Со второго раза суды вынесли правильное решение.

Договор был составлен неправильно, но девушка получила то, что ей причиталось. Продавец франшизы не обязан возвращать деньги.

Барбершоп она построила сама для себя, он остался ей, то есть это ее расходы.

Оставить предыдущее решение в силе.

Что в итоге

Девушка хотела заработать, а в итоге потеряла даже то, что у нее было. Договора как будто бы и не было, а денежки — тю-тю. Остались только файлы со стандартами ведения парикмахерского бизнеса и пустой безымянный барбершоп.

Какие выводы можно сделать

В большинстве случаев франшиза — это когда встретились два человека, каждый из которых хочет быстро и без особых усилий заработать. Один надеется, что за него уже все придумали, а другой хочет получить баснословные деньги за таблички в экселе, красивые презентации и иные «ноу-хау». Иногда бывает и иначе, но, по моему опыту, «иначе» на уровне небольшого российского бизнеса — это скорее исключение из правил.

Если у предпринимателя, продающего франшизы, в инстаграме фотографии в ламборгини на фоне дубайских небоскребов, это не значит, что у вас будет так же. Франшиза — это бизнес, бизнес — это риск. Если бизнес по франшизе не взлетит, франчайзи потеряет деньги. Будьте осторожны: под вывеской успешного бизнеса иногда прячется что-то совсем иное. Всегда читайте договор. Если заключаете договор франчайзинга, убедитесь, что в нем прописано условие про предоставление прав на товарный знак.

Раньше судебная практика складывалась по-другому. Если договор был составлен неправильно или у компании вообще не было товарного знака, продавца заставляли вернуть деньги, а иногда и с процентами. Например, в одном из дел в 2017 году ИП отсудил у ООО 2,5 млн рублей, которые заплатил за франшизу, и еще 600 тысяч сверху за незаконное пользование чужими деньгами.

Дело в том, что раньше договор коммерческой концессии, по которому продавали франшизу, нужно было регистрировать в Роспатенте. Если этого не сделать, договор считался ничтожным. Естественно, без зарегистрированного товарного знака Роспатент не регистрировал договор франшизы. Поэтому все, кто до 2014 года продавал франшизу без товарного знака, по судебным решениям возвращали деньги.

В 2014 году в гражданский кодекс внесли правки. Теперь, если договор франшизы не зарегистрирован в Роспатенте, это не означает ничтожности всего договора. Ничтожным признают только договор, который не заключен в письменной форме.

Суды первой инстанции сначала не придали этому особого значения и продолжили выносить решения как раньше. Но в 2016—2017 годах новые дела дошли до кассации в суде по интеллектуальной собственности. И суд сказал: если у франшизы нет товарного знака, значит, это не франшиза, а просто лицензионный договор. И он действует на все, кроме товарного знака. И регистрация в Роспатенте как бы обязательна, но если ее нет, то ничего страшного, она нужна только для информирования третьих лиц о передаче права на товарный знак. Поэтому сейчас практика судов такая: если продавец франшизы передал материалы, указанные в договоре, значит, он выполнил свои обязательства и больше ничего не должен.

История этой девушки закончилась не так уж и плохо: по крайней мере у нее остался сам барбершоп. Возможно, она сможет сделать его прибыльным под собственной маркой или продать помещение с оборудованием какой-нибудь другой парикмахерской. Или купить еще одну франшизу, да.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector