Flamio.ru

Работа и деньги
16 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Тренинг с чего начать бизнес

Как стать бизнес-тренером: с чего начать?

Дата публикации: 2016-12-29

От автора: приветствуем вас, уважаемый читатель, на страницах нашего блога. Сегодня мы поговорим о том, как стать бизнес-тренером. С чего начать? Начнем с того, что стать хорошим и успешным бизнес-тренером — означает выйти за рамки своего комфорта, представить себя на месте публики и забыть о собственном эго — и никак иначе. При просмотре семинаров представителей этой профессии на YouTube, у вас может сложиться впечатление, что они говорят много и не по делу, что так смог бы практически каждый. Так ли это на самом деле?

Не всякий, умеющий говорить, является потенциальным бизнес-тренером. Если бы это было так, они бы не зарабатывали и половины того дохода, что имеют в действительности. Но если при просмотре бизнес-тренингов или семинаров, к вам в голову закрадывается мысль, что вы бы смогли провести подобное мероприятие ничуть не хуже или, возможно, даже лучше, то есть вероятность, что вы не так далеки от истины. Давайте разбираться.

Как не стать коучем-эгоистом?

Прежде чем стать сертифицированным бизнес-тренером для больших аудиторий, вам предстоит стать коучем для себя самого. Это означает, что перед тем как непосредственно начать осваивать эту профессию, следует ответить самому себе на вопросы, подобные тем, которые вы будете ставить в дальнейшем перед своей аудиторией.

Иногда сложно поставить себя на место толпы, особенно если считаешь себя намного выше всех. От высокомерия стоит сразу же избавляться. Люди почувствуют это в вас и не захотят посещать ваши тренинги и мастер-классы. Зачем им лишние унижения?

Предположим, вы уже знаете, что вам нужно стать бизнес-тренером, что в этом состоит ваше призвание, и, само собой, изменения, которые произойдут в вашей жизни после освоения данной профессии будут исключительно в лучшую сторону. Но сразу ответьте себе на вопрос: для кого вы стараетесь? Для аудитории, или чтобы «покормить» свое безразмерное эго?

JavaScript. Быстрый старт

Изучите основы JavaScript на практическом примере по созданию веб-приложения

Еще одна ошибка, которую повторяют даже опытные бизнес-коучи, не говоря уже о новичках в этом ремесле: увлекаясь новыми методиками подачи материалов и проведения тренировок, и в стремлении открыть для себя новые горизонты, часто забывают о главном — о своей аудитории, для которой, собственно и стараются.

Как бы парадоксально это ни выглядело, но это так. Из этого следует еще один вопрос, который необходимо поставить перед собой каждому начинающему (как оказалось, не только) бизнес-коучу: чем я могу быть полезен для общества?

Как стать хорошим бизнес-тренером для публики?

Совсем не обязательно быть отпетым филантропом и ярко выраженным экстравертом, чтобы вести тренинги и семинары. Да и успешным бизнесменом тоже не обязательно. Хотя, если вы обладаете вышеперечисленными качествами, то ваши шансы на успех в этой области значительно возрастают

Суть работы любого тренера заключается в том, чтобы научить своих «воспитанников» чему-то новому и действительно важному. Поэтому вместо того, чтобы изучать материалы с громкими названиями, вроде «Как стать бизнес-тренером с нуля?» и т. п., нелишним бы было углубить свои знания в экономике, политологии и психологии, изучить несколько стратегий ведения бизнеса, прочесть биографии великих политиков, таких как Бенджамин Франклин или Авраам Линкольн, великих бизнесменов (Генри Форда, Стива Джобса и т. д.).

Это необходимо для того чтобы во время беседы со своей аудиторией (интерактивность и вариативность — ключевые достоинства любого семинара) вы могли привести красноречивый пример из их биографии или предположить, как бы они повели себя в той или иной сложной ситуации, исходя из их принципов и модели ведения политики/бизнеса.

Чтобы углубить свои познания в психологии общения, рекомендую прочесть следующие книги: «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей» Дейла Карнеги, «Искусство быть собой» Владимира Леви, «Сделано в Америке. Как я создал Wal-Mart» Сэма Уолтона, «Практика дао Toyota. Руководство по внедрению принципов менеджмента Toyota» Джеффри Лайкера и Дэвида Майера.

Кроме того, советую ознакомиться с таким памятником японской письменности, как «Книга пяти колец», что принадлежит перу самурая Миямото Мусаси, жившего в XVII в. Эта настольная книга каждого уважающего себя бизнесмена в Японии. Несмотря на то, что в ней нет прямых описаний стратегий ведения бизнеса, а лишь тактики ведения боя, японские бизнесмены сумели проецировать боевые искусства на бизнес. И показатели роста японской экономики говорят нам о том, что эта практика оказалась успешной.

Как блеснуть красноречием?

К «списку литературы» хочется добавить цитату из фильма «Мемуары Гейши»: «Что такое сумо, как не танец гигантов? Что такое бизнес, как не танец компаний?». При случае, цитатами из соответствующих фильмов можно разбавлять общение с аудиторией. Источниками подходящих цитат и интересных идей из области кинематографа могут послужить такие фильмы, как «99 франков», «Волк с Уолл-Стрит», «Социальная сеть» или даже такие картины с привкусом авангарда и психоделики, как «Generation П».

Кроме того, отличной практикой для повышения своего профессионального уровня — в целом и для предоставления интересного и полезного материала своей аудитории — будет ведение собственного блога. При этом, блог со временем может приносить вам дополнительный (или основной) заработок.

Существуют различные курсы по части монетизации и продвижения своего блога. По специально разработанной методике обучения вы сможете сделать блог на WordPress или Joomla. Благодаря собственному блогу вы сможете создать себе имя и заявить о себе во всеуслышание.

Как обучиться профессии бизнес-тренера?

Чтобы стать хорошим и успешным бизнес-тренером с нуля, у вас есть, как минимум, три варианта развития событий.

Первый вариант. Вы обучаетесь в специализированных учебных заведениях, посещаете соответствующие курсы. Из преимуществ этого решения можно выделить следующие:

комплексный подход обучению;

JavaScript. Быстрый старт

Изучите основы JavaScript на практическом примере по созданию веб-приложения

групповые занятия подразумевают возможность делиться своими знаниями и перенимать опыт у потенциальных коллег;

живое общение с наставником;

возможность практиковать свои умения в ролевых играх.

Выделим некоторые недостатки этого подхода:

на обучение придется потратить определенную сумму денег;

процесс обучения займет относительно много времени, при этом не факт, что из вас получится профессионал своего дела.

Второй вариант. Самостоятельное обучение. Такой, скажем прямо, тернистый путь, в основном, выбирают те, кто стал профессионалом в какой-либо сфере, так или иначе связанных с бизнесом и коммуникациями. Это могут быть выпускники экономического, факультета, психологи, политологи, журналисты, преподаватели. Среди весомых преимуществ данного подхода к обучению выделим следующие:

экономия финансовых средств;

возможность изучать то, к чему действительно имеется склонность;

возможность проведения учебного процесса в любое удобное время.

Безусловно, такой подход требует большой самодисциплины и способности организовывать свое время. Но, как известно, когда вы действительно чего-то хотите, то нет ничего невозможного. Данный подход имеет свои минусы:

изучение материала требует большого количества времени;

отсутствие единой методики обучения;

отсутствие практики, хотя этот недостаток можно восполнить, проводя бизнес-тренинги с друзьями/коллегами/одногруппниками.

Третий вариант. Этот подход подразумевает совмещение первых двух вариантов. Само собой разумеется, что это лучший способ развить свои навыки и углубить знания. Совмещая обучение на курсах и самостоятельную подготовку, вы сможете добиться действительно впечатляющих результатов.

Читать еще:  Бизнесмен купил себе вторую жизнь

Вы не только станете успешным бизнес-тренером, но и сделаете успешными людей, которым посчастливится присутствовать на ваших семинарах. Возможно даже, что вы сами, вдохновляясь идеями извне, решите попробовать свои силы в роли бизнесмена.

На этом мы говорим нашим читателям «до новых встреч» и желаем добиться успеха во всех начинаниях. А чтобы не пропустить что-то интересное и важное, рекомендуем подписаться на обновления нашего блога.

JavaScript. Быстрый старт

Изучите основы JavaScript на практическом примере по созданию веб-приложения

Хотите узнать, что необходимо для создания сайта?

Посмотрите видео и узнайте пошаговый план по созданию сайта с нуля!

Как начать свой бизнес с нуля

Как начать бизнес с нуля многие задаются этим вопросом. На сегодняшний день множество предложений на рынки бизнеса по его развитию. Но всё же начало своего бизнеса нужно искать в самом себе. Прежде всего ваш бизнес это вы сами, то что вы делаете должно вас радовать, вы должны получать удовольствие от того что вы творите. Только тогда вы сможете вкладывать в свой бизнес свои драгоценные идеи и самого себя без отдачи. Есть хорошая поговорка, «изначально вы работаете на свой бизнес, а уж потом ваш бизнес работает на вас». По этому, прежде чем вы начнёте свой бизнес, вы должны всё хорошо взвесить и понимать что ваш бизнес это ваше детище, которое вы будите создавать и вкладывать в него всего себя.

Мы разработали для вас уникальный продукт обучения бизнесу, и как необходимо его строить ещё в самом начале вашего развития. Пройдя наш платный тренинг по бизнесу, вам будет намного проще решать очень важные вопросы по развитию своего бизнеса, а самое главное, вы найдете ответ на вопрос как начать бизнес с минимальными вложениями. Ведь это тоже немаловажно для каждого начинающего бизнесмена, тем более в такое не простое время, когда конкуренты не спят и так же ищут пути развития своего бизнеса.

На сегодняшний день, множество молодёжи, закончив обучение в ВУЗе, сталкивается с проблемами трудоустройства по полученной специальности, остальная же масса (а сейчас это масса увеличивается с каждым годом), ломает голову как же начать свой бизнес с нуля. Огромное количество начинающих бизнесменов, которые окунулись в развитие своего бизнеса, без полученного опыта терпят крах, зарабатывают себе кучу проблем и множество долгов.

Для того чтобы научиться грамотно поставить свой бизнес в успешное русло на начальной стадии развития и успешно управлять им, необходимо иметь огромный опыт. На сегодня, в эпоху развития передовых технологий, в эпоху интернета, открыть свой бизнес с нуля намного проще, ведь чтобы начать бизнес, необходимо иметь навык работы с компьютером при помощи которого, можно создать свой бизнес, не выходя из-за рабочего стола. При этом можно не только организовать рабочее место, но и вести полный контроль своих партнёров и подчинённых многие об этих возможностях даже и не догадываются.

Чтобы начинающие бизнесмены уже имели полное представление, как создать свой бизнес благодаря современным технологиям интернет и был разработан данный тренинг обучения по бизнесу, на огромном личном опыте взлёта и падений, бизнесмена Виталий Недайводина, опыт который приобретался многими годами с нулевой стадии развития и до мирового уровня.

Программа бизнес образования разработана таким образом, чтобы у вас, по окончании курса, были все ответы на ваши вопросы как открыть свой бизнес с нуля. Вы будете уверенно развивать свой бизнес, грамотно вести управление своей бизнес машиной, уверенно вести переговоры со своими партнёрами на языке бизнеса, мы научим вас как необходимо оформлять документацию сопровождающую сделки по бизнесу и многому другому.

Начать свой бизнес достаточно просто, а самое главное, что вы будете это делать грамотно.

Мы научимся с вами разбираться в том, какой бизнес актуален на сегодняшний день. Курс обучения поможет вам разобраться с такими вопросами:

  • как создать свой бизнес с нуля не выходя из дома,
  • как зарегистрировать компанию,
  • как организовать офис,
  • как набрать штат компетентных сотрудников, необходимых для успешной работы вашего бизнеса.
  • как грамотно вести документооборот сделок на международном уровне:
  • научим вас разбираться в банковских инструментах для использования их в ваших интересах:

После курса обучения вы сможете выбрать самый актуальный бизнес на сегодняшний день и будете развивать его на высшем уровне правления.

Тренинг с чего начать бизнес

Надежда Ильинична Прокофьева

Бизнес-тренинг: с чего начать, как преуспеть. Советы руководителям и тренерам

Несмотря на свой многолетний опыт работы бизнес-тренером, я буквально «проглотила» книгу целиком, настолько увлекательно, живо, легко и познавательно она написана. На фоне всей выпускаемой сегодня литературы о бизнес-тренингах данная книга выделяется своей правдивостью, практичностью, подтверждением обширной теории практическими примерами из жизни, освещением всех «светлых» и «темных» сторон этой многогранной и увлекательной профессии.

Книга будет полезна всем: и потенциальному заказчику, не до конца понимающему, что же это за инструмент такой – тренинг, и опытным преподавателям – сверить свой курс, порадоваться за коллегу, обменяться мнениями, подискутировать. И конечно же, тем молодым, сумасшедшим тренерам, которые, несмотря на все предстоящие сложности, не теряют решительности и продолжают свой путь! Читайте сердцем. Читайте, представляя, что эта книга написана на базе вашего опыта, вслушивайтесь в слова автора. И тогда откроете для себя что-то очень важное и уже никогда это не потеряете. Удачи вам!

Я знакома с Надеждой Прокофьевой уже около десяти лет. Это не только дружеские отношения и симпатия, но и профессиональное партнерство, основанное на уважении и признании заслуг и результатов. Перед вами не просто книга исследователя и писателя, но и труд классного тренера, который может подписаться под каждым своим словом. Надежда не заигрывает с читателем и не возводит свои знания в абсолют: «Делай, как я, и все получится». Она уважает того, кто будет читать ее книгу, и выступает скорее как собеседник, чем как учитель. И именно это выдает в ней настоящего Мастера.

От автора (вместо предисловия)

Приняв предложение написать книгу о таком сложном и неоднозначном явлении, как бизнес-тренинг, я долго думала о форме подачи материала. Мне хотелось написать легко и увлекательно, интересно и наименее утомительно, кратко и одновременно полно, чтобы читатель уже в процессе чтения мог начать играть тренинг как по нотам, а текст лился бы со страниц, как музыка, и человек, впервые проникнувший за кулисы тренинговой сцены, захотел попробовать себя и в роли исполнителя.

Я глубоко уважаю моих коллег-предшественников, написавших о тренинге до меня. Однако я мало опиралась на имеющуюся литературу – ив силу ограниченности времени, и в силу стремления к передаче собственного уникального опыта, приобретенного в процессе тренерской деятельности. Мне хотелось внести посильную лепту в дело совершенствования недавно возникшей, такой прекрасной и такой сложной профессии, как бизнес-тренер.

Эта книга «вынашивалась» 9 месяцев и вот наконец увидела свет. Где только не создавались ее фрагменты: она пережила 2 ноутбука, видела 4 аэропорта и 3 вокзала, знакома с 5 гостиницами и 2 дачами, 26 самолетами и 3 городами – Санкт-Петербургом, Екатеринбургом и Лондоном.

Читать еще:  Чем заняться в деревне бизнес

Вся эта книга фактически написана на тренингах, а не только о них. Многие диалоги абсолютно реальны: это стенограммы высказываний участников тренингов, которые я записывала, будучи супервизором, а также по следам прожитых тренинговых дней.

Многие люди поддерживали меня в процессе создания этой книги, и, пользуясь авторским правом, я хочу выразить им благодарность.

Я признательна сыну и маме, которые терпеливо наблюдали за моей работой над громоздившимися повсюду стопками исписанных бумаг и стали моими первыми читателями. Они не перестают удивлять меня и удивляться мне, веря в мои способности и силы. Мой сын нарисовал незамысловатые, но милые иллюстрации к книге, а мама произносила между делом вдохновляющие слова: «Счастливый человек, ты смогла найти себя в жизни и профессии».

Благодарю моих близких друзей и единомышленников, а также сетевых собеседников, поддерживавших меня в дни сомнений и упадка, трудностей и усталости, которые я порой испытывала в процессе работы над книгой.

Прошу прощения у тех, кого разочарую или вызову неприятие. Эта книга отражает мой взгляд на бизнес-тренинг и не претендует на то, чтобы стать истиной в последней инстанции. Кроме того, в нашей стране, недавно перешедшей к рыночной экономике, основы бизнес-тренинга не так хорошо разработаны, что объясняет существование разных школ, подходов и течений. Мне и самой жаль, что в книгу вошли далеко не все запланированные материалы, а совершенство, к которому я стремилась, не достигнуто. Объективные причины вынудили оставить за кадром такие важнейшие разделы, как «управление групповой динамикой» и «личность тренера», – темы, которые я люблю и благоговейное отношение к которым не позволило мне написать о них в двух словах. Я готова к диалогу и размышлениям, а также совместной работе. Буду рада комментариям и откликам, которые можно прислать по адресу [email protected]

Я благодарна участникам тренингов, которые вдохновляли меня на создание этой книги, заставляли думать, искать и находить решения, восхищаться и корректировать свое мировоззрение. Спасибо за написанные на моих тренингах стихи и картины, сделанные фотографии и признания, живые чувства и искренние слова.

Благодарю своих учителей: тех, на чьих тренингах я познавала себя и мир, чьи лекции завороженно слушала, а также тех, чьи книги я прочла. Благодарю людей, помогавших моему профессиональному и личностному становлению.

Я благодарна своим мужчинам – друзьям и любимым, которые продолжают видеть во мне привлекательную женщину, а не только тренера и бизнес-леди.

Особенную признательность выражаю тренерам, обучавшимся в моей мастерской в 2006–2008 годах, благодаря которым я приобретала опыт, питая свою душу радостью совместного общения, преодолений, достижений и творчества.

С уважением, Надежда Прокофьева

Что такое тренинг: цели, задачи, области применения

1.1. Определение потребности организации в обучении. Виды обучающих программ, их особенности и назначение

Нет предела совершенству! «Учиться, учиться и учиться» – этот лозунг не только не устаревает, но и становится с течением времени все более актуальным. В зависимости от предпочтений первого лица компании делятся на два типа: обучающиеся (самообучающиеся как редкий частный случай) и активно сопротивляющиеся обучению.

Те, кто активно сопротивляются, руководствуются идеей: «Персонал учить вредно: люди научатся, повысят свою квалификацию и уйдут к конкурентам. Нам особо умные не нужны!» Это компании типа bad loosers, пытающиеся выжить и удержаться на плаву за счет старых наработок и ресурсов. Они собственноручно и бездумно обрекают себя на истощение и вымирание.

Мы обратимся к живым, нацеленным на развитие. Компании, планирующие прожить долгую, счастливую и яркую жизнь, нам интересны потому, что именно они являются потенциальными и реальными заказчиками тренинговых услуг. За последние десять лет многое изменилось в отношении российских компаний к тренингу как инструменту организационного развития и средству управления персоналом. Если еще в начале этого века приходилось долго на пальцах объяснять людям, никогда не бывавшим на тренинге, что он собой представляет, то теперь ситуация изменилась кардинальным образом. Прочувствовав огромные возможности этого инструмента управления, компании помимо заинтересованности в проведении тренингов для своих сотрудников выражают также желание иметь своего «внутреннего тренера».

Бизнес-тренинг: с чего начать, как преуспеть. Советы руководителям и тренерам (часть 1)

1.1. Определение потребности

организации в обучении. Виды обучающих программ, их особенности и назначение

Нет предела совершенству! «Учиться, учиться и учиться» — этот лозунг не только не устаревает, но и становится с течением времени все более актуальным. В зависимости от предпочтений первого лица компании делятся на два типа: обучающиеся (самообучающиеся как редкий частный случай) и активно сопротивляющиеся обучению.

Те, кто активно сопротивляются, руководствуются идеей: «Персонал учить вредно: люди научатся, повысят свою квалификацию и уйдут к конкурентам. Нам особо умные не нужны!». Это компании типа bad loosen, пытающиеся выжить и удержаться на плаву за счет старых наработок и ресурсов. Они собственноручно и бездумно обрекают себя на истощение и вымирание.

Мы обратимся к живым, нацеленным на развитие. Компании, планирующие прожить долгую, счастливую и яркую жизнь, нам интересны потому, что именно они являются потенциальными и реальными заказчиками тренинговых услуг. За последние десять лет многое изменилось в отношении российских компаний к тренингу как инструменту организационного развития и средству управления персоналом. Если еще в начале этого века приходилось долго на пальцах объяснять людям, никогда не бывавшим на тренинге, что он собой представляет, то теперь ситуация изменилась кардинальным образом. Прочувствовав огромные возможности этого инструмента управления, компании помимо заинтересованности в проведении тренингов для своих сотрудников выражают также желание иметь своего «внутреннего тренера».

Несколько слов о феномене «внутреннего тренерства»

Практика эта стара как мир. Древние правители стремились иметь советниками это усиливало их власть, основанную на тайных знаниях и способностях предсказывать явления природы. Средневековые короли держали при дворе алхимиков: это питало их научные и финансовые перспективы и дарило надежды на получение сверхприбылей — материаль ных и идеологических. Чуть позже вошли в моду гениальные музыканты и живописцы,— это укрепляло имидж высоких особ и тешило их самолюбие. Затем угодными стали

Практика приближения ко двору ученых и умельцев выгодна и малозатратна… Современные руководители идут аналогичным путем. Они надеются, что за умеренную плату и постоянную занятость специалисты обеспечат им и укрепление власти, и способности к предвидению будущего, и усиление позитивного имиджа, и защищенность от различных проблем с персоналом.

Неплохая сама по себе, разумная, взаимовыгодная и экономически проверенная идея, однако, пока дает сбои. Тренеры, устраивающиеся на работу в такие компании, или просят слишком много за свой труд, или не в состоянии решить поставленных задач. Причина такого сбоя проста: тренинг — сложнейшая процедура, а специалист (если он таковым является) — тонкий механизм, требующий к себе особенного отношения. «В чем особенности?» — спросит руководитель. Все просто. Если мы хотим забить в стену гвоздь, мы пользуемся молотком, а не дорогостоящей электроникой. Если мы хотим, чтобы корпоративный тренинг был инструментом управления, мы должны поставить внутреннего тренера на уровень управляющего и дать ему соответствующие полномочия. Пока же ситуация иная.

«…Надя, привет. Я была вчера в компании NN на собеседовании. Осталось двойственное ощущение. Скорее, даже неприятное. Я не знаю, какой квалификации специалиста они хотят, но, похоже, ни один профессор университета не сможет удовлетворить их требования. Одно утешает: где они найдут такого спеца, который согласится у них работать за такие деньги, которые они готовы платить? Дождемся завтра — обещали дать ответ».

«…Надя, привет. Ура, меня взяли. Я выиграла тендер из двадцати претендентов! Я — компании NN. »

«…Надя, привет. Позавчера я поспешила похвастаться тебе… Сегодня я уволилась. Знаешь, чего они от меня хотят?! Чтобы я учила их операторов работать в Excel! Правильно держать руки на клавиатуре. Вовремя сохранять документ и т. п. Я так удивилась, что сначала согласилась. Потом спросила, неужели у них нет программистов или системного администратора — человека, который научил бы людей работать на компьютере?! Мне сказали — нет, это должен делать По одному (. ) часу каждое утро. Я поняла, что это настоящее оскорбление — заставить меня пройти через многоэтажные жернова собеседований для того, чтобы я ТАК использовала свои знания и опыт! Я уточнила, не является ли это задание очередной проверкой, будет ли в дальнейшем серьезная работа? Мне сказали — нет!

И за это они готовы платить 40 тысяч в месяц?! Может быть, я не понимаю? … Я написала заявление об увольнении. Надя, разве это —

«…Надя, привет. Моя эпопея с поиском работы продолжается. Хожу на собеседования — не перестаю удивляться: ЧТО работодатели подразумевают под профессией … И смех и грех! Учить людей правильно держать руки на клавиатуре — это еще не самое страшное. Ты бы видела людей, которые приходят на эти собеседования! Скоро все ПТУ будут учить на тренеров. Я, честно говоря, не думала, что все настолько запущено. Кроме того, работодатели пугаются, что я полгода в свободном полете».

«…Надя, привет! Я интенсивно ищу работу. Чего только не предлагают! Когда на очередном собеседовании мне сказали, что за шесть управленческих тренингов в месяц мне будут платить 13 тысяч, и я отказалась, сказав, что я эти деньги зарабатываю, не выходя из дома, они обиделись».

«…Надя, привет! Вчера была на собеседовании в компании X! Сказали, что результаты будут известны примерно недели через две, так как в этот срок они хотят „отсмотреть“ как можно больше кандидатов. Практика собеседования очень интересная. Менеджер по персоналу по телефону сказал мне, что времени будет очень мало. Я и рассчитывала, что не больше 20 минут. А пробыла у них 1 час 15 минут. Выяснилось, что у них очень оригинальное представление о тренингах. Например, контрольный получасовой опрос сотрудников с целью узнать, как ими усвоены предварительно выданные листовки, в этой компании тоже считается тренингом!»

Кто и как в организации планирует систему обучения

Обычно этим занимаются сам руководитель или специальные департаменты и отделы обучения, созданные в головных структурах крупных корпораций. В небольших компаниях этим ведают службы персонала или сами сотрудники.

Читать еще:  С какого бизнеса начать свое дело

Обучение проводится следующими способами:

  • с помощью внутреннего специалиста компании;
  • путем совместной деятельности и внутрифирменных систем передачи опыта (наставничество, собрания, корпоративная пресса и т. п. );
  • в специально созданной внутри компании структуре («Школа менеджера», «Школа рекламиста», «Школа продавца» и т. п. );
  • с помощью внешнего специалиста (тренера, консультанта);
  • через индивидуальное обучение (вузы, курсы, открытые семинары и тренинги, чтение литературы, коучинг, курсы повышения квалификации);
  • с помощью самообучения специалистов за счет компании или независимо от нее, за счет самого сотрудника (соответственно, повышение квалификации специалиста запланировано организацией либо держится от нее в секрете).

Параметры, ограничивающие возможности для обучения персонала:

  • бюджет;
  • время;
  • кадры;
  • потребности (ориентация на борьбу с негативными тенденциями — через наблюдение и опросы или ориентация на позитивные тенденции — примеры перспективного развития, реклама).

Системный подход к обучению персонала имеет значительные преимущества перед нерегулярными тренингами. При системном подходе проблемы, имеющиеся в организации, решаются комплексно, одновременно на разных уровнях; кроме того, создается единое информационное пространство, вся компания движется к цели гармонично, без перекосов в развитии. Помочь руководителю или службе персонала разработать комплексную программу обучения может тренер, проведя предварительную диагностику и описав зоны ближайшего развития тех или иных отделов компании, выявленные в результате этой диагностики. Инструментом диагностики способны стать так называемый установочный тренинг, на котором группа выявляет задачи своего ближайшего развития, или опросы, тестирование, наблюдение и интервью.

В зависимости от уровня развития организации, имеющихся в ней проблем и направленности внимания корпоративный тренинг выступает как поддерживающая или инновационная процедура. В компаниях, ориентирующихся на стабильность, корпоративный тренинг поддерживает эффективность работы сотрудников, удовлетворяя потребность организации в управлении качеством и результативностью. В компаниях, нацеленных на организационные изменения, корпоративный тренинг несет в себе инновационные черты, направлен на развитие как отдельных сотрудников, так и организации в целом и удовлетворяет потребность организации в управлении изменениями.

Какие задачи решает тренинг

Итак, представления заказчиков и их ожидания от тренинга очень различаются. Попробуем разобраться, что считать тренингом и что следует ожидать от тренера.

На первой сессии мастерской я задаю участникам, действующим и будущим тренерам, вопрос: что в их понимании означает слово «тренировать»? Привожу здесь перечень ответов, данных группой начинающих

С помощью тренинга как инструмента организационных изменений можно решить следующие задачи:

  • диагностировать, исследовать имеющиеся у сотрудников знания, навыки, установки, представления, отношения;
  • информировать, дать новые знания по предмету обучения;
  • сформировать навыки и/или развить их;
  • мотивировать персонал. Способствовать снижению текучести кадров, повышению работоспособности и лояльности сотрудников. Символизировать заботу руководства о сотрудниках. Увеличить привлекательность компании как работодателя;
  • осуществлять профилактику конфликтов в коллективе, эмоционального выгорания; способствовать сплочению коллектива;
  • найти решение нестандартных задач, используя групповой ресурс. Открыть возможности для экспериментирования, дать попробовать новое;
  • через осознание прошлого опыта направить внимание людей в будущее и способствовать конструктивным изменениям на индивидуальном, групповом и/или системном уровне;
  • организовать обмен ценным корпоративным и личным опытом, корректировать информационные потоки;
  • способствовать созданию, внедрению и соблюдению внутрифирменных стандартов. Корректировать фирменный стиль;
  • помогать сплочению коллектива, формированию команды единомышленников, вдохновлять сотрудников на достижения.

Становится очевидным, что даже начинающие тренеры представляют себе уровень сложности профессии и масштаб ее возможностей. Для того чтобы внести большую ясность, попробуем классифицировать различные виды обучающих программ, их особенности и назначение.

Все существующие на рынке формы обучения можно условно поделить на две основные группы: профессиональное и психологическое обучение. В рамках этих основных групп можно выделить подгруппы (табл. 1.1).

Таблица 1.1. Виды обучающих программ, их особенности и назначение

Таблица подготовлена мной с опорой на материалы, представленные в статье М. В. Кларина «Корпоративный тренинг — инструмент развития и управления». Статья опубликована в журнале «Менеджмент в России и за рубежом» (№ 3,2000).

Кроме того, тренинги делятся на открытые, куда может попасть любой желающий, и корпоративные, которые проводятся для сотрудников одной организации. И крупные, и небольшие компании, стремящиеся к развитию, на основе имеющихся у них ресурсов разрабатывают собственные системы обучения.

Вам понравилась статья?
Нажмите на кнопки социальных сетей и поделитесь ею с друзьями и коллегами:

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector