Flamio.ru

Работа и деньги
22 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Нужен бизнес тренер

Как стать бизнес-тренером с нуля? Пошаговая инструкция

Бизнес-тренер — профессия молодая, активно развивающаяся. В современном динамичном мире сложно найти сотрудника внутри компании, который на 100% знает все нюансы и тонкости, как внутренней ситуации в компании, так и внешней обстановки на рынке.

Тренера призваны обучать сотрудников и высшее руководство. Большая часть их работы приходится на обучение торгового персонала, продажников, обслуживающих сотрудников.

Функции

Для того чтобы специалист смог называться именно бизнес-тренером, он должен обладать определенными навыками, личностными качествами, профессиональными знаниями и умениями. Такие тренера большую часть своего рабочего времени занимаются обучением управленческого персонала. Для того чтобы получить доступ к верхушке компании, нужно пройти ряд тренингов и курсов для повышения квалификации и научиться успешно применять на практике приемы тренеров.

Бизнес-тренер или тренинг-менеджер?

Хочу стать бизнес-тренером! Или просто тренинг-менеджером? Одного желания недостаточно. Чтобы быть успешным специалистом, необходимо понять, в чем разница между этими позициями.

Тренинг-менеджер занимается обучением линейного персонала. Чаще всего в его компетенции не входят задачи, связанные с обучением управленческим навыкам, управлением бизнесом или расстановкой приоритетов по планированию развития производства.

Бизнес-тренер в классическом понимании обязательно обучает навыкам управления командой, причем делает это на глубоком уровне. Простого целеполагания будет недостаточно — проработка управления командой идет глубокая, от линейного распределения обязанностей и делегирования полномочий, до управления конфликтами на уровне высшего руководства. Обязательным пунктом программы обучения будет также обучение бизнес-планированию, маркетинговым вещам. Основной уклон в работе — всегда в сторону управленческих функций, стратегии развития бизнеса.

Опыт или теория?

Среди противников и сторонников позиции идет нешуточная битва, главный вопрос которой: должен ли тренер иметь практический опыт в том, чему учит?

Противники говорят, что невозможно качественно научить чему-то, не имея в этом опыта. Как может тренер давать знания и практические советы, когда он сам не вел бизнес, максимум — получил экономическое образование в данной отрасли.

Сторонники же отмечают, что тренинг — это не мастер-класс. На мастер-классе можно получить практические руководства от человека, который имеет успешный (или даже негативный) опыт ведения собственного дела. В таком случае есть смысл прислушиваться к советам и воспринимать их как руководство к действию. Тренинг же направлен на то, чтобы подтолкнуть человека искать правильные ответы на возникающие вопросы. Задача бизнес-тренера — ставить вопросы так, чтобы слушатели сами находили решения. Для этого необходимо обладать определенными качествами, никак, однако, не связанными с практическим ведением бизнеса.

Задачи

Как стать бизнес-тренером? С чего начать? Начать необходимо с выяснения того, что входит в обязанности.

Тренер в своей работе:

  • проводит обучающие тренинги для сотрудников компании или управленческого состава;
  • составляет обучающие программы;
  • пишет методические пособия и памятки;
  • проводит аттестации сотрудников всех уровней;
  • составляет отчетность о проделанной работе.

Учеба на тренера

Обучение бизнес-тренеров проводится в специальных школах. Стать тренером можно:

  • обучаясь в специальном заведении на курсах;
  • став помощником тренера;
  • получив опытного тренера-наставника;
  • обучаясь самостоятельно и проводя практику.

К сожалению, на данном этапе официального обучения тренерству нет. Получив образование в области социологии, психологии, любом другом направлении, для получения работы своей мечты необходимо развивать в себе качества, необходимые для успешной деятельности.

Качества тренера

Разобравшись в том, как стать бизнес-тренером с нуля, необходимо проанализировать, все ли необходимые профессиональные и личностные качества у вас присутствуют. Тренер должен:

  • иметь профильное высшее образование, желательно в придачу к нему пройти школу тренеров или курсы;
  • уметь взаимодействовать с разными людьми, держать аудиторию на протяжении продолжительного периода времени;
  • грамотно, красиво, интересно говорить;
  • уметь излагаться свои мысли четко и доступно;
  • обладать глубокими познаниями по теме (теоретическими, подкрепленными практикой или практическими из опыта);
  • планировать обучающий курс таким образом, чтобы он был доступным, полезным, информативным;
  • обладать лидерскими качествами, харизмой;
  • уметь работать с иностранными материалами, чтобы применять наилучшие практики на отечественном рынке;
  • постоянно самосовершенствоваться.

Выбор роли

Определившись, как стать бизнес-тренером, с чего начать, приступают к освоению профессии. Важно четко понять для себя, каким именно хотите стать тренером:

  • какая отрасль бизнеса нравится больше всего, с чем бы хотелось работать;
  • чему именно хочется обучать — ведению переговоров, организации работы фирмы, управленческим навыкам;
  • какая аудитория интересует — линейный персонал (уборщики, продавцы), менеджментская прослойка — управленцы среднего звена (начальники отделов), топ-менеджмент — директора компаний, правящая верхушка фирм.

Основываясь на выбранном направлении, можно четко определиться, какую роль в будущем хотелось бы играть в рамках компании. Есть 10 ролей, которые выполняют тренера:

  • поддержка управленческих решений;
  • двигатель (драйвер) бизнеса;
  • эксперт;
  • идейный вдохновитель;
  • преобразователь навыков в результат развития бизнеса;
  • агент изменений в стратегических масштабах;
  • специалист по формированию одинаковой структуры для всего бизнеса в различных регионах;
  • наставник;
  • коуч;
  • учитель-практик.

Каждая из этих ролей несет свою смысловую нагрузку, каждая — имеет определенный круг задач.

Чтобы выбрать свою нишу, необходимо проанализировать свои навыки и знания. Определиться необходимо с тем, что лучше всего получается, что приносит наибольшее удовлетворение.

Тренер не может работать без удовольствия. Как стать бизнес-тренером, если общение с людьми или выбранная тема не являются близкими и интересными? Не бывает хороших специалистов там, где общение связано с людьми и проходит, при этом, без запала с обеих сторон.

Уникальность информации

Обучение новой информации — сложная работа. Бизнес-тренер постоянно подвержен стрессу, связанному с необходимостью коммуницировать со взрослыми, сложившимися людьми, с устоявшимися взглядами и убеждениями. Чтобы было проще бороться с возражениями, необходимо не только обладать внутренней стойкостью и упорством, но и четко понимать, в чем уникальность именной этой, преподаваемой вами, информации, и ваша лично.

Аудитории недостаточно получать только качественные знания. Слушатели хотят видеть перед собой личность, активного человека, открывающего новое для них, подающего руку в сложных ситуациях, готового признавать свои ошибки и учиться. Известные бизнес-тренеры — это люди, которыми хочется восхищаться, следовать их примеру, возвращаться к их опыту и покорять с ними еще одну вершину. Роберт Кийосаки, Радислав Гандапас, Бодо Шефер — эти имена известны даже тем, кто тренинги не посещал. Ими восхищаются, их пример известен на весь мир. Не нужно пытаться стать похожим на кого-то из известных людей, хороший тренер — уникален, имеет свою изюминку, верит в собственные силы и свою значимость.

Особенности профессии

На всех этапах вхождения в карьеру есть свои особенности и нюансы. Какие-то постепенно нивелируются, сходят на «нет» под воздействием прочих факторов, какие-то — трансформируются и становятся преимуществами.

Основные особенности и вопросы, появляющиеся у начинающих и опытных тренеров:

  1. Как стать бизнес-тренером, если вокруг уже много таких специалистов? Постоянный демпинг происходит в начале карьеры, затем, получив опыт и знания, каждый получает то вознаграждение, которое он заслуживает.
  2. Заказчик всегда прав. Как бы это ни было печально, но факт остается фактом — если клиент хочет тренинг по продажам без основ борьбы с возражениями, то есть только два выхода — подстроиться под клиента и провести необходимый урок качественно, или отказаться от участия в таком мероприятии. Кроме того, на первых этапах, до получения обратной связи от сотрудников и анализа результатов посттренинговых работ, клиент всегда относится к тренеру снисходительно. Важно помнить, что если бы бизнес был удачен настолько, насколько хочется клиенту, то услуги тренера бы не потребовались. А значит, понимая свою важность для сотрудников, необходимо простить заказчику эту слабость.
  3. Отголоски образования, полученного в вузе, будут постоянно напоминать о себе. Психолог будет анализировать типы личностей, стараться применить полученные знания, аналитик — больше внимания уделять разбору информации. Это — особенности, которые необходимо постоянно контролировать, чтобы работа не была проделана впустую.
  4. Разница квалификаций тренера и аудитории. Профессия бизнес-тренер молода, как и большая часть таких людей в нашей стране. Молодой начинающий специалист явно не произведет впечатления на аудиторию из 30 человек генеральных директоров больших корпораций. Исключения — редки, эти люди — настоящие самородки. Бизнес-тренер по продажам, имеющий опыт, основанный только на западной литературе, однозначно стушуется, столкнувшись с опытными отечественными продажниками, которые выросли из торговцев перекупленным товаром на рынках. Имея реальный опыт, зная реалии рынка, они редко скупятся в своих оценках.
Читать еще:  Бизнес шаурма открытие

Эмоциональные и физические трудности

Сталкивается специалист еще с некоторыми трудностями.

Эмоциональное выгорание — первая. С этой проблемой сталкивается большая часть тренеров. Как стать бизнес-тренером, думают все, как не сгореть на работе — думает меньшинство. Чтобы не получить эмоциональную усталость, нежелание заниматься любимым делом, необходимо понять для себя, чем эта усталость вызвана — работой с аудиторией, отсутствием позитивного отклика от участников, усталостью физической? Тренер должен всегда быть на пике, держать аудиторию, активно вовлекать слушателей в работу. Это — как игра актера, вслед которой идет эмоциональное опустошение. Чтобы пустота качественно заполнялась, необходимо найти подходящий способ отдыха — чтение книг, поездки на природу, отпуск — для каждого подход свой. Кто-то подпитывается, занимаясь танцами, кто-то — осваивая живопись.

Поездки — вторая. Большинство, раздумывая над вопросом, как стать бизнес-тренером, сталкиваются с таким моментом, как командировки. Однако не в каждой компании они есть. Большинство фирм предпочитает держать штат тренеров в каждом регионе. Ездить «в поля» или нет — дело каждого. Зависит от опыта, профессионализма, желания аудитории и потребностей самого тренера.

Выводы

Решив осваивать нелегкую профессию, необходимо быть готовым, что везде есть, как плюсы, так и минусы. Нельзя нравиться всем, всегда будут слушатели, считающие, что материал скучен и неинтересен. Но можно расти и самосовершенствоваться, чтобы тренерство стало состоянием души.

Почему вам не нужны бизнес-тренинги

Опыт участника тренингов Радислава Гандапаса, БМ и Аяза.

Как я дошел до жизни такой

У меня тяга к новым знаниям. А еще большая тяга к мнению людей, которых на том или ином жизненном этапе посчитал для себя авторитетными или которые в нужное время зацепили меня нужной фразой, став в моем сознании авторитетными.

Всегда хотелось тиражировать успех, получить некое видение, некую волшебную пилюлю, которая сразу же разделит жизнь на до и после. Точку А и точку Б как любят говорить на тренингах.

Это уязвимость, на которой не до конца честному бизнес-тренеру легко сыграть.

Позволить себя почувствовать деловой колбасой

В большинстве тренингов вам предложат почувствовать себя деловой колбасой, нагрузив стратегиями, планингами, ежедневниками, созвонами и прочей вспомогательной деятельностью.

В некоторых сделают упор на эмоциональные качели — тут вам и пляски, и песни, и гимны. Но для меня это совсем диковато, поэтому на такие тренинги я не хожу. Хотя не отрицаю важность мотивации. Но об этом позднее.

Возвращаясь к вспомогательной деятельности. Тренинги хороши, когда вы наработали некую базу, у вас есть компетенции, к которым можно применить полученные на тренинге эмоции. И тут мы подходим к первой ловушке восприятия.

1. Тренинги не заменят вам компетенций в профильной деятельности

Перед приходом на тренинг вам надо уже состояться, а не заниматься поиском ниш, трендов для бизнеса 2019 и прочими базовыми вещами. Если вы сами не можете определиться, чем стоит заниматься — то о чем вообще может идти речь? Вы с ручника съехать не можете — как вы собираетесь водить?

Погуглите информацию в интернете, почитайте статьи, посмотрите выступления тех же тренеров в ютубе. Одним словом, прийдите подготовленным.

Подготовились? Отлично. Теперь вас будет ждать второе разочарование.

2. Тренинги на порядок уступают подаче информации в роликах ютуба

В роликах вы увидите качественный монтаж, где отсечено все лишнее. Информация подана концентрировано и максимально ёмко и эффектно. Тренинги размазаны либо ставят целью, чтобы вы заколебались.

Построил полковник солдат на плацу:
— — Короче задача такая, все взяли в руки ломы и начали подметать плац!
Голос из строя:
— — Товарищ полковник, а может взять веники, так быстрее будет и чище
Полковник:
— — А мне не надо чтоб было чисто, мне нужно чтобы вы заколебались!

Так я году в 2013 — 2014 посмотрел ролики БМ — действительно неплохие — даже ссылочка осталась на один:

Ролики меня зацепили. Записался на тренинг. Пришел. Вместо подачи информации и знаний началась какая-то дикая обязаловка. Напиши 25 ниш по 5 предложений в каждой. Собери команду из 5 таких же участников. Людей без команды после перерыва не пускаем.

А если я интроверт и уже до прихода к вам определился со своим занятием? После перерыва я к ним не вернулся и больше не приходил.

Статусность

Бизнес-тренинги Радислава Гандапаса — это статусность. Бизнес-тренер №1 в России с его же собственных слов. Конечно, я иронизирую. Не только с его слов. У него мощная платформа. Он регулярно дает интервью и это здорово. Вы можете посмотреть бесплатные интервью и этого вам будет достаточно.

Меня зацепила его книга «Камасутра для оратора» также году в 2013 — 2014. Потом узнал, что он и тренинги проводит.

Посмотрел его фильмы. Очень рекомендую. Практических навыков вы в них мало найдете. Они больше про восприятие ситуации. Поверьте, у вашего руководителя и тем более собственника бизнеса, где вы трудитесь, практических навыков в области ваших компетенций гораздо меньше, чем у вас. Но восприятие и оценка ситуации иная. Это позволяет им привлекать нужных компетентных специалистов, организовывать предприятия и в итоге зарабатывать больше тех, кто такими навыками не обладает.

Покупать фильмы с сайта Радислава Гандапаса или пиратить — личный выбор каждого. То, что все фильмы есть в пиратском доступе — как и любой контент в сети — я вам, конечно же, не говорил.

В 2018 году я записался на тренинг Радислава «Крест лидера». Фильм мне понравился больше. Но фильм стоит 2 000. Тренинг — 90 000. Точные цифры уже не помню, но их порядок такой. Зато Радислава приятно слушать и с ним приятно общаться.

Платить 90 000 за возможность послушать и в течение дня обмолвиться парой фраз — для меня дороговато. Зарабатывай я 10 000 USD / мес, для меня бы так вопрос не стоял. Но пока я не могу себе этого позволить.

Читать еще:  Свой бизнес в деревне идеи

Справедливости ради надо отметить, что посещение курса «Крест лидера» стало для меня тригером. После него я принял окончательное решение уволиться с работы и перейти из исполнителей в руководители. Благо компетенции позволяли.

За три дня нашел новую работу и мой доход впервые с 2013 года увеличился на 40%. Но это не история успеха, а банальная русская рулетка. Где шанс на везение 1 из сотни. Мне тупо повезло. Не надо так.

Недорогие онлайн-курсы

От тех же людей стоят на порядок дешевле бизнес-тренингов. Но не всегда.

Из онлайн-курса «Армия» я узнал об Аязе. Стоил около 5 000 руб / мес. Я взял два месяца. Информации получаешь больше, мотивации больше. А заодно и персонального полицейского в лице куратора, который будет следить, чтобы ты не филонил и выполнял задания.

Полезно, но топорно. Материалы, полученные на тренинге, страдают максимализмом и категоричностью. Как стартовая точка хороши, но не более. Их вам потребуется переосмысливать, выкинуть большую часть, а оставшуюся настроить под себя. Впрочем, как и с любым инструментом.

Неприятный факт: после того, как я подписался на группу Аяза в контакте меня просто достала его агрессивная таргетированная реклама и реклама смежных тренеров. До подписки особого безумства в таргетированной рекламе ВК не наблюдалось.

Дорогие онлайн-курсы

В декабре Радислав Гандапас создал свою онлайн-школу и я записался в первый поток на VIP — пакет. Меня не столько интересовала школа, сколько возможность проверки занятий лично Радиславом и перспектива завязать с ним беседу по теме, а на перспективу — возможность ему время от времени писать.

По стоимости равносильно тренингу.

Для меня онлайн-школа послужила тригером переосмысления своего стартапа. Я банально перестал вариться в собственном соку, начав делиться мыслями на тему с людьми в сети. Например, на VC.ru. В 60% случаев при общении с людьми в сети следуют шаблонные / стереотипные ответы / попытки показать свою сарказмирующую оригинальность, но оставшиеся 40% ответов — достойные мнения, дающие пищу для размышлений.

Но все равно дорого. Свой бюджет на тренинги я исчерпал года на три вперед и сейчас ограничусь бесплатными доступными источниками информации.

Заместо резюме

Бизнес-тренинги — вспомогательный разовый инструмент, не переводящий вас ни кратно на новый уровень, ни даже в точку Б. Их достижение — ваша ежедневная работа над собой . На бизнес-тренингах нет сакральной информации. Все что вы услышите вы скорее всего в той или иной форме уже слышали. Вопрос только применяемых метафор и подачи информации, чтобы она лучше отложилась в вашей голове и послужила тригером к изменениям.

Но вероятность этого мала. Поэтому будьте готовы к тому, что ваши вложения скорее всего не окупятся. Добро пожаловать в мир инвестирования!

В завершение предлагаю ознакомиться с первым российским онлайн-курсом личностного деградирования, пародирующего совсем уж топорно действующих «тренеров».

Если эта статья не утонет в минусах, в следующей я рассмотрю обратную сторону медали. Почему вам нужны бизнес-тренинги.

Хотя кого я обманываю, даже если утонет — все равно рассмотрю. Остановит меня только предупреждение администрации. Но надеюсь в офтопе до этого не дойдет.

Пришел комментарий Радислава.

Он никогда не называл себя № 1. И это правда. Моя неточность.

Еще он дал ссылку на смысл, цель и задачи бизнес-тренинга из вики-чтения. Если вы хотите не обывательский взгляд на тему, рекомендую ознакомиться.

P.P.P.S (Ну сколько можно)

по промокоду TOLDYOU

Автор упускает из виду очень важный момент — такие тренинги эмоционально очень сильно заряжают и позволяют встряхнуться.
Только поэтому на них стоит время от времени ходить.
Второй момент — возможность завести полезные знакомства.

«Вместо подачи информации и знаний началась какая-то дикая обязаловка. Напиши 25 ниш по 5 предложений в каждой. Собери команду из 5 таких же участников. Людей без команды после перерыва не пускаем.»
Idea worth nothing, execution is gold.(c)

Имхо, но очень много неглупых людей, которые просто нихера не делают. А БМ заставляла поднять задницу и начать напрягаться. И это главное, чему могла научить БМ, хотя и качество контента на некоторых курсах весьма неплохое(например, Отдел продаж за 60 дней или Продавец).

Ну во-первых, не надо ставить в один ряд Гандапаса и самых настоящих инфоцыган. Не будем рассуждать про то, достоин или нет Гандапас почестей, про его компетенции, про эффективность его тренингов и так далее. Как минимум, его материал (книги, курсы, тренинги и прочее) рассчитан на более взрослую аудиторию (по возрасту и по разуму), а целевая аудитория БМ и Аяза это лохи (личности, обманутые хулиганами), не способные критически мыслить и вообще разумно думать, а также мамкины бизнесмены, которые их боготворят и подражают им (при этом они действительно могут иметь определенные успехи, но портрет их «особый»).

А во-вторых, опыт ваш хоть и значителен по затратам (наверное), но незначителен по количеству и разнообразию тренеров. Где-то на тренингах и курсах происходит откровенный пздц и деградация, где-то дают огромное количество полезной информации и практических навыков. В общем для средней температуры по больнице маловато данных. Хотя всем понятно, что пациент скорее будет мертв, чем жив.

В-третьих, в заголовке пишите, почему не стоит ходить на тренинги. А после прочтения статьи становится понятно, что благодаря тренингам вы достигли определенных высот, сделали важные для вас вещи и добились нужных изменений. Что затраты возможно не соответствуют результатам — ну такое. Скорее ваши ожидания не сошлись с реальностью. Конечно на тренинге за 100 кусков мы ожидаем, что наш мир перевернется, заигрывает новыми красками, а девочки сами будут прыгать в наш майбах. Но, как показал в том числе и ваш опыт, достаточно даже малейшего инсайда и дальнейшего действия, чтобы сказать, что я не зря пришел/поучаствовал/обучился.

3 аргумента о том, что профессия корпоративного бизнес-тренера вымерла

Все чаще сегодня надежды на работу бизнес-тренера становятся иллюзорными. Профессия бизнес-тренера, в классическом понимании, перестала быть полезной.

Аргумент 1. Учиться нужно у лучших в своем деле

Кого мы привыкли видеть в качестве тренера?

Девушку 25-27 лет, с психологическим или педагогическим образованием, увлекающеюся коучингом, бизнес литературой, возможно, скрайбингом. А еще она любит путешествовать и имеет яркие аккаунты в социальных сетях.

На какие темы она проводит обучение?

Продажи, холодные звонки, переговоры, продукты, выстраивание отношений, сервис, таймменеджмент. Причем это обучение проводится для людей, которые ежедневно договариваются о встречах, проводят переговоры и заключают неординарные сделки. Конечно, все понимают, что недостаточно начитаться книг про бизнес, чтобы делать бизнес. Необходим опыт. Богатый, успешный, конкретный опыт. Обучение должен проводить тот, кто добился в теме обучения значительных, выдающихся успехов. Кто может дать мастер-класс по составлению отчета? Тот, кто ежедневно занимается аналитикой, делает это лучше других, специализируется на определенном ее виде, следит за всеми трендами в своей области. У такого профессионала, непременно, есть чему поучиться.

Читать еще:  Маркетинговый план в бизнес плане пример

Аргумент 2. Разминки, «ролевки», мини-лекции – пустая трата драгоценного времени

У каждого бизнес-тренера, в классическом понимании этой профессии, есть эталонные атрибуты проведения тренинга. И если тренер не рассказал о себе, не озвучил цели и задачи, регламент и т.д. – он плохой тренер? При этом процессы в бизнесе ускоряются невероятными темпами. Сегодня обучение, продолжительностью более 4-х часов — непозволительная роскошь. Что нужно бизнесу сегодня в рамках обучения: показали, как можно делать – начали делать. Только действия, приводящие к конкретному результату. Бизнес не может больше позволить истязания вопросами: «Какая у меня цель на сегодняшний тренинг».

Аргумент 3. Спустя неделю половина участников не помнит, о чем конкретно шла речь на тренинге

Что происходит с участником после классического тренинга. Человек возвращается на свое рабочее место. Воодушевлённый. Кладет на стол яркий, привлекательный раздаточный материал. Он еще твердо намерен выполнить все задания, полученные на тренинге. Единственное, не прямо сейчас, т.к. за время отсутствие прилетело не мало писем, плюс – нужно срочно перезвонить нескольким людям. На следующий день рабочие задачи никто не отменял, всю работу и до тренинга не удавалось выполнить в срок. К вечеру поверх раздаточного материала скопились рабочие бумаги. Через 3 дня «раздатка» оказалась в ящике. Через неделю про нее забыли.

А новому навыку, нужна подходящая среда, как молодому саженцу тепличные условия. И эти условия способен создать только руководитель, а не тренер. Причем руководитель – заинтересованный.

Так любимые бизнес-тренерами пред- и посттренинги совершенно бессильны до тех пор, пока в игру не вступит руководитель. И никакие классические методики снятия запроса не помогут в реальных условиях. В 9 случаях из 10 – это пустые разговоры.

Безусловно, часть тренеров прекрасно понимает узкие места своей деятельности и выстраивает работу так, что ни один из приведенных аргументов не имеет к нему никакого отношения. Это возможно, если придерживаться определенным принципам.

Принцип 1. Тренер – профессионал в области развития персонала. Именно навыками развития персонала он и должен делиться. С кем? С теми, кто владеет бизнес-экспертизой.

Например, руководитель отдела продаж – гений совершения холодных звонков. Задача тренера в такой ситуации – подготовить эффективную программу для такого руководителя и научить использовать ее для развития навыков холодных звонков у своих сотрудников. При таком стечении обстоятельств не приходится переживать о сохранении и развитии навыка после обучения. Кто как не руководитель становится самым погруженным в процесс развития участником. И у него есть все ресурсы, чтобы создать благоприятную среду.

Принцип 2. Тренер должен управлять экспертизой внутри компании. Задача современного тренера – создать условия, в которых определенные навыки и компетенции отдельных сотрудников станут известны всей компании, и каждый внутри компании сможет воспользоваться этой экспертизой. Например, в отделе логистики работает специалист, который в совершенстве владеет немецким языком. Об этом должны знать его коллеги из отдела закупок, которые намерены, например, приобрести партию деталей напрямую с завода в Германии.

Принцип 3. Тренер всегда должен находиться в поиске новых инструментов, технологий. Быть транссетором перемен. Появился новый инструмент выработки креативных решений – тренер тот человек, который должен первым внедрить его на первой же стратегической сессии компании. Какая-то компания успешно апробировала новую сервисную модель – тренер должен немедленно пропилотировать эту модель в рамках своей организации

Бизнес-тренер вчера и бизнес-тренер сегодня – это совершенно разные профессии. Тема развития профессионализма людей всегда будет актуальной. Главное своевременно реагировать на перемены. Какой будет профессия бизнес-тренера завтра? Поживем – увидим

Бизнес-тренер

Бизнес-тренер — это специалист по обучению приёмам, методам и алгоритмам работы в бизнесе. Работа бизнес-тренера. Курсы бизнес-тренеров. Профессия подходит тем, кого интересует психология и обществознание (см. выбор профессии по интересу к школьным предметам).

Особенности профессии

Тренинг – это активный метод обучения. Главное в нём не сухая теория, а применение теории на практике. С помощью тренингов отрабатываются умения, навыки, пересматриваются старые психологические установки и внедряются новые. Тренер помогает участникам выстроить свою работу по-новому, помогает раскрыться, а в каких-то случаях – преодолеть мешающие привычки и представления. Бизнес-тренер может также называться тренинг-менеджером, если состоит в штате коммерческой компании и отвечает за развитие и обучение её персонала.

Тренер – не учитель с указкой. Он не требует от участников профессиональных и личностных перемен, не ставит оценок. Все перемены происходят сами, если тренеру удаётся правильно выстроить процесс. Как говорят сами специалисты, бизнес-тренер не столько вещает и внушает, сколько организовывает групповой процесс для практического обучения.

Намечая тему занятий, тренер исходит из того, что в данный момент актуально для конкретной группы участников. Часто именно они, порой невольно, подсказывают ему выбор темы. Например, фирма, торгующая недвижимостью, поручает бизнес-тренеру научить сотрудников так разговаривать с покупателями, чтобы у тех не возникало желания обратиться в другую компанию. Каждый раз еще до проведения занятий тренер тестирует сотрудников организации, выявляет их профессиональные трудности и намечает обучающий курс. И вот во время такой подготовки вскрывается жгучая проблема: начинающий риелтор чувствует, что ему тяжело общаться с богачами, т.е. с самыми завидными клиентами. Он их ненавидит, потому что они «всё украли, поураганили и теперь сидят на своих миллионах и всех презирают».

Тренер анализирует вместе с группой проблему, помогает взглянуть на неё если не с юмором, то хотя бы без истерики и с оптимизмом. Он моделирует различные ситуации, в которых «репетирует» взаимодействие с «денежным мешком» – конструктивно, без враждебности и подобострастия. Иными словами, помогает избавиться от социального барьера или делает его не таким заметным. Внушает уверенность в собственной способности хорошо заработать.

Что нового выносит участник тренинга из занятий? В первую очередь, новые или усовершенствованные навыки. Возможно, новый алгоритм работы. Новый взгляд на привычную ситуацию. А иногда и новый взгляд на себя.

Всякий ли человек может справиться с такими задачами? Конечно, нет. Для успешной работы тренер должен сам обладать всеми теми доблестями, которые хочет привить группе. Он должен верить в свои силы и заряжать группу своей уверенностью.

Бизнес-тренер обычно использует уже существующие обучающие методики, но адаптирует их к бизнес-задачам конкретной фирмы. Он постоянно следит за новыми подходами к обучению, изучает их, а некоторые тренеры разрабатывают и собственные методики.

Рабочее место

Бизнес-тренер может работать в специальном тренинговом агентстве, в агентстве по подбору персонала или индивидуально как фрилансер. Также он может работать в отделе по управлению персоналом какой-либо компании (тренинг-менеджер).

Зарплата на 22.04.2020

Важные качества

Профессия бизнес-тренер предполагает оптимистичность, общительность, тактичность, доброжелательность, чувство юмора, хороший интеллект, хорошую память, артистизм и стрессоустойчивость. Также большим плюсом является способность к постоянной работе над собой и над своим образованием.

Знания и навыки

Бизнес-тренеру требуются познания в области психологии, менеджмента, маркетинга и торговли. Также необходимо понимать специфику бизнеса конкретной фирмы, в которой он проводит тренинги.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector