Магазин нижнего белья бизнес отзывы

История о том, как мы открывали магазин нижнего белья, вложили 1 млн. рублей, но все равно прогорели

Любой бизнес, как всем известно, это дело рискованное. И чаще всего риск заключается в потере денег и времени, потраченных на раскрутку своего дела. В сфере бизнеса работает закон природы — выживает сильнейший, то есть новички без особых знаний и навыков в большинстве случаев прогорают, не продержавшись и года.

Вот о таком горе-бизнесмене сегодня Reconomica вам и расскажет. Зовут его Виталий, и он решил поделиться своим неудачным опытом ведения бизнеса. В интервью молодой человек рассказывает, как они с другом решили продавать женское нижнее белье, но потерпели полный крах уже через 4 месяца. Также Виталий дает полезные советы для начинающих предпринимателей, чтобы они не совершали его глупых ошибок.

Мой опыт неудачного бизнеса

Добрый день, меня зовут Виталий, и я из города Таганрога, в котором я и занимался бизнесом, а точнее у меня был магазин женского белья “BACI”. Мне тогда было 23 года, и происходило это в 2013 году. Проработал я всего 4 месяца, сейчас объясню почему.

Изначально я работал в такси и занимался копирайтингом. Потом у нас с другом родилась идея — открыть интернет-магазин нижнего белья для женщин. Категория белья — экзотическое.

Как мы начинали свой бизнес

Я открыл ИП, и мы поехали в Ростов-на-Дону за товаром, купили пару ящиков и стали вбивать его на сайт. Онлайн-магазин стал потихоньку развиваться, и мы решили попробовать свои силы в офлайне. А так как у нас было какое-то количество товара (2-3 ящика), то вместо того, чтобы им лежать и пылиться дома на полках, не лучше ли дать им место на полноценной витрине магазина? Такая была у нас психология, мы были очень молодыми и неопытными в бизнесе, не знали, какая необходима сумма денег, чтобы все пошло хорошо.

Онлайн-магазин стал потихоньку развиваться, и мы решили попробовать свои силы в офлайне.

Скажу сразу, что мы потерпели полный провал и крах! И сейчас я буду рассказывать, как мы работали, чтобы вы не допускали моих ошибок, так как очень часто молодые люди адски горят вступить в ряды успешных бизнесменов, не имея при этом опыта.

Стартовый капитал на этот бизнес был очень маленький, где-то 400-600 тыс. рублей. Средства были скоплены нами лично и частично заняты у родителей. В эту сумму мы хотели уложиться.

Поиск подходящего помещения

Сначала мы начали искать подходящее по квадратуре помещение, и было это нелегко, так как арендодатели обычно хотят очень много денег за свою площадь, которая никак их не стоит. Объездили весь город и толком ничего не нашли, а те помещения, которые нам понравились, были не совсем в проходных местах. Но мы не останавливались и продолжали поиски места для торговли.

Выбор пал на современный ТЦ “Москва”

Проезжая по городу, мы увидели достаточно красивый и небольшой ТЦ “Москва”. Заехав туда, мы поняли, что место очень трафиковое, и магазины расположены в нем элитные и известные: “Остин”, “Летуаль”, “Кари” и т.д. То есть формат такого ТЦ включает в себя региональные и международные сети. Также мы заметили, что некоторые площади еще не нашли своего арендатора и стоят в стадии, требующей ремонта.

Свой магазин мы решили открыть в ТЦ “Москва”.

Мы с другом поднялись на пятый этаж этого здания, где у них располагалась администрация, чтобы поинтересоваться стоимостью аренды.

Помещение, которое нам подходило было 33 кв. м. и стоило оно 3 000 тыс. рублей за 1 кв. м. Итого, аренда выходила очень большая, почти 100 тысяч рублей.

Мы, откровенно говоря, были в шоке, но людей в ТЦ было много, так как он был единственный такого формата и уровня на тот момент в нашем городишке. Посовещавшись с другом, мы пришли к выводу, что надо сбить цену и начинать торговать бельем в этом ТЦ, и плюсом было то, что в нем мы были монополистами. В общем, глаза загорелись, и мы пришли к администрации с просьбой понизить цену до 2 500 тыс. рублей за квадратный метр. Они немного подумали и написали нам письмо, что они согласны.

Ремонт помещения за наш счет

А, забыл сказать, что ремонт ложился на наши плечи по договору, и договор там был очень хитрый и заумный больше 100 листов.

По примерным расчетам и ценам на строительные услуги, мы прикинули, ремонт нам обойдется в 100 000 тыс. рублей.

Короче, мы загорелись, но потом узнали, что работы должна проводить только официальная фирма с предоставлением всех карточек работы и сертификатов. В общем, вся эта бумажная волокита значительно увеличивала стоимость ремонта, и директор строительной организации уверил нас, что выйдет где-то 180-200 тысяч рублей, но в договоре сумма не прописывается, мол, мало ли вдруг какие-нибудь непредвиденные обстоятельства.

В итоге, за ремонт мы выложили без малого 300 000 тыс. рублей. Были очень недовольны, когда директор строительной организации предоставил нам лист расходов, в котором, к примеру, сумма в 40 000 тысяч рублей ушла на подъем стройматериалов на 1 этаж! Вы можете себе представить такое? Материалов на ремонт площади в 33 кв. м?!

Также были указаны суммы на всякие мелочи, вроде перчаток для работы. Я после этого был очень злым и высказал этому директору все, что я о нем думаю, но, как говорится “после драки кулаками не машут” или “поздно пить боржоми”.

Покупка оборудования для магазина

Двигаемся дальше, магазин еще надо было остеклить, и мы смогли переложить эту нереально дорогую процедуру на администрацию ТЦ. С этим повезло, но иначе мы бы не открылись, так как стоило это 200 тыс. руб.

В процессе всей этой волокиты с ремонтом и постоянной беготни мы продумывали дизайн магазина и уже вели переговоры с фирмой торгового оборудования. Ребята там были не очень ответственные и за клиентов не цеплялись, и мы были вынуждены несколько раз к ним ездить.

Первый прайс на торговое оборудование был 55 тысяч рублей, но в итоге, когда все было изготовлено, мы выложили 95 000.

Долгожданное открытие магазина

В общем, наш бизнес-план пошел немного не по плану, и на товар осталось денег меньше, чем планировалось, но с горем пополам мы открыли магазин. Ассортимент у нас был небольшой, и почти все белье экзотического характера, а повседневного было очень мало. Мы планировали, что 5-7 продаж, если средний чек будет 1 000 рулей, выведут наш магазин на точку безубыточности, то есть в ноль.

Мы открылись жарким летом с шариками на входе и позитивным настроением.

У нас работали две продавщицы по сменам, график 2/2 по 12 часов. Заработную плату мы начисляли им следующим образом: 500 рублей смена и плюс 5% от общей выручки. Режим работы ТЦ был с 10 до 22 часов.

Дела пошли плохо с первого же дня

В первый день работы, а было это в воскресенье, выручка составила 9 тысяч рублей, и мы сразу поняли, что это провал, так как на следующий день в понедельник она составила 3 000. Немного поразмыслив, мы пришли к выводу, посмотрев другие точки с бельем, что у нас катастрофически не хватает товара, и совсем нет купальников.

Пришлось просить о снижении арендной платы и расширять ассортимент

Продавщиц мы постоянно меняли, так как почти все были унылыми и не умели продавать. Дальше перед нами встал вопрос: закрывать магазин или нет? Очень было обидно вложить в него столько трудов и прогореть. Мы пришли в администрацию с просьбой снизить аренду до 45 тысяч рублей и получили отказ, но нам представилась возможность переговорить с глазу на глаз с владельцем ТЦ, который был проездом в нашем городе.

В итоге, мы пришли к выгодному соглашению в 75 тысяч рублей в месяц + коммунальные услуги и решили еще занять денег у родителей на расширение ассортимента.

В это время мы как раз смогли подыскать талантливых продавщиц, и дело вроде бы пошло. В будние дни выручка составляла 8-10 тыс. а в выходные 15-25 тыс. В общем, в ноль мы выходили, и даже что-то оставалось. Мы все время брали больше товара на складах в долг, чтобы завалить магазин.

Все хотели вести бухгалтерию в 1С, да как-то руки не дошли, и продавцы записывали все на простой бумаге в тетрадочке. Стыдно все это писать, но приходится.

Закрытие магазина и подводные камни договора аренды

Забыл еще сказать про арендную плату, а рассчитывалась она по курсу доллара, но верхняя граница не была установлена, мол, если доллар вырастет, соответственно и аренда тоже, а нижняя граница была на отметке в 28 рублей — вот же хитрецы! Это законы сурового российского бизнеса! Также за просрочку аренды торговый центр назначал неустойку.

Когда летний сезон закончился, и после сентября стало видно, что продажи заметно упали, и магазин стал работать в минус. Терпеть мы такое не могли и решили съехать.

Без суда не обошлось

Пошел в администрацию, чтобы уведомить их о расторжении договора, и я был очень удивлен, так как от меня требовали продолжения работы магазина и внесение арендной платы еще в течение 60 дней, потому что это было прописано в договоре. Оказывается, я должен был уведомить их о том, что я хочу расторгнуть договор, за 60 календарных дней.

Дело я выиграл, но мне пришлось им заплатить по решению суда всего 36 тысяч.

Я не мог продолжать работать еще 60 дней в убыток и, собрав вещи и оборудование, вывез все из торгового центра. Еще у них остался обеспечительный депозит в размере арендной платы за один месяц. Короче, эти ребята подали на меня в суд!

Исковые требования, не буду вдаваться в подробности, были такими — 277 тыс. рублей. Дело я выиграл, но мне пришлось им заплатить по решению суда всего 36 тысяч. Вывод такой: я заехал к ним в ТЦ, сделал за свой счет ремонт, платил 4 месяца космическую аренду, оставил им депозит, а они… Слов нет подходящих.

Мои советы желающим окунуться в бизнес в современном ТЦ

1. В ТЦ такого формата очень высокая аренда, и выживают там только крупные сетевики.
2. Жесткие условия договора, и чаще всего ремонт ложится на плечи арендаторов — такова их политика.
3. Стартовый капитал должен быть с запасом, чтобы вы могли отложить сразу на 6 месяцев аренды.

Мы потеряли 1 000 000 рублей, но приобрели бесценный жизненный опыт.

Такой вид бизнеса не для новичков, а для опытных бизнесменов, которые знают, что такое форс-мажор, и могут некоторое время терпеть и работать в убыток, пока не прибьются клиенты. Для начала лучше попробовать что-то попроще, с меньшими потерями. Всем удачи.

Как открыть магазин нижнего белья?

С чего начать

Японцы говорят, что нижнее бельё мы носим 23 часа в сутки. Не знаем, куда уж подевали ещё один час жители страны восходящего солнца, но факт остаётся фактом: нижнее бельё — единственная одежда, которую люди носят круглый год и днём, и ночью.

А потому бизнес по продаже пикантных предметов гардеробов может показаться многим островком стабильности, ведь спрос на нижнее бельё есть всегда. Но открытие собственного магазина нижнего белья — не такая уж простая задача, как может показаться на первый взгляд. Предприниматель начнёт понимать это уже в самом начале пути, когда будет определяться с ассортиментом.

С чего начать?

Тому, кто хочет открыть собственный магазин нижнего белья, в первую очередь нужно решить, чем именно он хочет торговать. Бельё можно разделить на несколько разных категорий:

— Женское, мужское и детское;

— Повседневное и для особых случаев;

— Корсетное и бескорсетное;

— Бюджетное, среднее по цене и люксовое.

Во всём этом многообразии легко запутаться, а потому не зная вопроса, сложно сделать выбор. Чтобы определиться с тем, что именно продавать, нужно изучить рынок и посмотреть, что предлагают конкуренты. Для этого придётся пройтись по похожим магазинам в своём районе или целом городе, если дело происходит в небольшом населённом пункте.

Кстати, в небольшом городе зачастую можно пообщаться с продавцами в магазинах и узнать, как идут дела, своими глазами посмотреть сколько покупателей в магазине в будние и в выходные дни.

Очень важно избежать дублирования брендов, которые предлагают конкуренты.

Уже после того, как вы поймёте, чего на рынке более, чем достаточно, а чего ему по-настоящему не хватает, нужно решать какой именно ассортимент продавать и какой будет концепция вашего магазина.

Стоит отметить, что чаще всего в российских магазинах представлено женское корсетное бельё разных брендов. Хотя часто встречаются и монобрендовые магазины. Работать ли с разными брендами или представлять один — зависит только от вас.

Специфика наших магазинов в том, что мы не искали производителя и не оценивали рынок. Мы просто понимали, что в то время было очень мало качественного мужского белья. А то, что предлагал бренд Gunze, было для нас очень новым и интересным. Именно поэтому выбор и пал на него.

Но магазины неспроста наводнены женским бельём: оно продаётся лучше всего. Женщины больше ходят по магазинам, более охотно совершают покупки, в том числе и мужского белья. Часто девушки приходят в магазин, выбирают что-то себе, а уже потом покупают бельё для мужа.

Именно поэтому стоит формировать ассортимент магазина из женского и мужского белье в соотношении 70:30. Но в нашей практике ситуация другая: производитель специализируется в основном на мужском белье. Поэтому картина в наших магазинах другая. 50% выручки приносит мужское бельё, 30% — женское, остальное приходится на продажи носков и колготок.

Далее стоит выбрать ценовой сегмент, с которым вы хотите работать. Чаще всего рекомендуется работать со средней ценовой категорией: она более стабильна, больше людей её покупают. Но имейте ввиду, что во время кризиса этот сегмент наиболее уязвим. Те, кто покупал бельё класса «люкс», так и продолжают его приобретать, а вот потребители среднего по цене белья зачастую «перетекают» в более бюджетную категорию.

А вот чего не стоит делать, так это смешивать в одном магазине разные ценовые категории. Пришедшие за дорогим люксовым бельё покупатели, завидев рядом маечки подешевле, смущаются и уходят. А те, кто хочет выбрать для себя что-то по средней цене, могут в первую очередь заметить нечто дорогое и уйти, не поняв, что в магазине представлена и их ценовая категория.

Выбирая ценовой сегмент, учитывайте, в каком городе вы работаете. Считается, что в небольших городах лучше всего продаётся бюджетное и среднее по цене бельё. Но более надёжный индикатор, всё-таки, не величина города, а уровень доходов его населения. У жителей маленьких нефтедобывающих городов и городов в средней полосе России они могут кардинально различаться. А там, где доходы не велики, «люкс» предлагать смысла нет: всё равно никто не купит.

Отдел нижнего белья

Всем привет
Я в течение нескольких дней присматривалась к форуму, прежде чем решиться создать свой пост. На форуме понравилось, правда, по-моему не хватает советов опытных людей, с которыми можно во всех подробностях обсудить ряд вопросов, зато без ответа меня здесь точно не оставят . я надеюсь

В скором времени планирую открыть точку по продаже нижнего белья. Нашла уже место в крупном ТЦ, аренда там дорогая, поэтому торговать буду на «пяточке» (чтобы не превысить по цене 30000). Связалась с поставщиком, у которого очень большой выбор всяких брендов.

Самое главное — это привлечь людей!Магазин большой, но точки, специализирующейся именно на ниж.белье, пока нет. Вот думаю, чтобы такое предпринять, чтобы народ к себе заманить. забыла сказать, что точка находится на втором этаже, что меня немного смущает. надо что-то такое устроить, чтобы люди до меня доходили.

Если есть у кого-нибудь опыт в раскрутке торговой точки, посоветуйте что-нибудь!Буду очень рада
С уважением, Лара.

Lara, а вы уверены, что такая высокая аренда отобьется быстро? Если вы планируете для этого делать накрутку сразу в 50-100%, то таким образом покупателей будет привлечь еще сложнее.
Ведь самый лучший способ привлечь покупателя- низкие цены и (или) высокое качество.
А по поводу второго этажа, это смотря насколько этот ТЦ посещаем и много ли там вообще магазинов. Если вы говорите, что нет конкурентов-то это большой плюс, особенно если их нет и поблизости от ТЦ
Какой метраж у магазина?

violet

Наверное, ничего нового не предложу. Обычно хорошо действуют: 1. Уличная вывеска, желательно покрупнее и мудро оформленная, чтобы завлекать потенциальных покупателей. 2. Настенные объявления о распродажах, скидках, новых поступлениях и коллекциях.
А еще за 2-3 недели до открытия натянуть баннер, что скоро произойдет открытие и состоится какая-нибудь акция.
День открытия, понятное дело, — выходной, а в четверг и пятницу раздавать перед входом листовки: каждому пришедшему с листовкой — скидка или презент какой нибудь при покупке.

larakroft

Юля, спасибо большое за ответ!
Я не совсем точно выразилась насчет конкурентов. в каком-то смысле они все же есть. на первом этаже магазин нью-йоркер (не помню как по-английски правильно пишется), и если вы знакомы с этой сеткой, то знаете, что у них в продаже в качестве дополнения к одежде есть нижнее белье, но маленький выбор крайне низкого качества с ориентацией на молодежную моду. Поэтому я их как бы не считаю за конкурентов, хотя может быть зря??
Насчет окупаемости аренды. Магазин находится в самом центре города, на одной из главных улиц. Современное здание (построено год назад) в историческом месте, поэтому аренда недешевая, но дело в том, что у нас в центре цены везде приблизительно одинаковые. ведь город очень крупный, (миллионер). Может это действительно дорого для крупного города. я думала, что в столицах еще дороже. подскажите, если я тут промахнулась.
К сожалению, не могу дать точный ответ о площади магазина. Но это не крупный ТЦ, например, на втором этаже там всего около 10 точек (ювелирная, несколько магазинов одежды, подарки, сувениры, косметика и парфюм).

larakroft

Violet Room, также благодарю за ответ!
Первый пункт не рабочий в моем варианте, т.к. современное здание застеклено синими солнцезащитными окнами, поэтому мне сказали, что весить ничего нельзя. там при входе есть что-то вроде плана-карты, где будет указана и моя точка, но это настолько незаметно.
Вот я и думаю!Как людям сообщить, что мы открылись, что мы вообще здесь есть. пока единственное, что остается — это листовки раздавать. но это как-то пресно.

Lara, а идея интересная
Сначала расскажу о том, что личном опыте восприятия салонов белья, а потом немного про раскрутку, так как имею опыт в PR.

Мой любимый отдел белья находится как раз в одном некрупном ТЦ на 2-м этаже, и чаще всего я покупаю именно там. Во-первых, потому что там очень внимательный продавец, она всегда проконсультирует и профессионально и с точки зрения моды, всё покажет и даст примерить, и выскажет свою оценку того, как смотрится белье, что будет сидеть и как это будет выглядеть под одеждой. Это банально, но у продавца должен быть приветливый характер и личный взгляд, иначе можно выкидывать всё на помойку. В последнее время там правда, не обновлялся ассортимент, и не было никаких новинок-«изюминок», поэтому пришлось идти в Incanto и Бюстье — там тоже неплохое обслуживание и новинки к сезону. Во-вторых, очень важны цены, качество и завоз нового товара.

Про PR
Вы же понимаете, что девушка приходит за бельем зачастую не из практических соображений, а для каких-то внутренних изменений. Поэтому основным концептом можно сделать Сексуальность или Шокирование. Соответственно, пиарить отдел можно вблизи секс-шопов, салонов красоты и прочих мест, куда люди приходят в поисках раскрытия своей ускользающей красоты. Рекламировать объявлениями или визитками (договориться о взаимном сотрудничестве с подобными организациями), или наклейками на лампах метро, или просто раздавать там листовки (впрочем, даже со скидками они редко работают). Хотя, если девушки будут одеты экзотично, например, с бюстгальтерами поверх одежды (вызов шока), то может сработать))
О рекламной раскладушке я молчу)

Чем можно привлечь, приоритеты:
— Продавец + комфортная и уютная атмосфера в помещении
— Не слишком завышенные цены
— Перечисление брендов (для понтов, и это привлекает, их может даже там не быть, но показывает статус)
— Редкие виды, качественный ассортимент, клубничка всяческая (привлекают на витрине полупрозрачные сорочки, обрамленные пухом, изысканные корсеты, пуш-апы, а также красивое красное белье, или какие-нибудь спортивные/ домашние наборы). Очень важно наличие вкуса у закупщика белья)) и наличие качественных поставщиков
— Завоз товара под клиента (очень заманчиво, по собственным ощущениям, если продавец будет обещать привезти что-то редкостное «по заявкам телезрителей») Можно даже по каталогам, это уже совсем круто)

Грамотные пиарщики всегда рекомендуют брать какой-нибудь неохваченный сегмент рынка. Если у вас под боком Нью-Йоркер, то тема простых спортивных моделей для вас закрыта, хотя, можно как раз ту молодежь, которая туда приходит, чем-то более модным привлекать, моделями иного плана.
— можно сделать упор на молодых мам, которые пытаются восстановить утраченное влечение со стороны мужа — добавить немного мужского и детского белья
— можно сделать приоритетным специализированное эро-белье, для сексуальных игр
— можно сделать акцент на модные аксессуары к белью: всяческие колготки -чулки-бусы-рюшечки-лямочки
— можно заманить туда мужчин, обещая им подобрать беспроигрышные подарки для их женщин (оставляя визитки в мужских отделах)
— на фитнес можно сделать упор, спорт-девушки ищут хорошее бесшовное стретч-белье, можно повесить в фитнес-центрах объявления и визитки о том, что у вас его можно найти

Ну и напоследок несколько ссылок по теме, здесь тоже есть идеи: