Flamio.ru

Работа и деньги
18 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Аутсорсинг товарного бизнеса

Аутсорсинг товарного бизнеса

Связаться с Нами
+7 (499) 403-33-06

Приветствую меня зовут Ростислав из Академии Бизнеса и Маркетинга. Евгений и Василий попросили меня помочь вам разобраться в таком вопросе, как «Что такое аутсорсинг и как это работает?».

Аутсорсинг — это передача организацией некоторых производственных функций или бизнес-процессов на обслуживание сторонней компании, которая специализируется в нужной области. Если говорить простым языком, то есть некоторые процессы и задачи, которые вы не можете выполнять, рутинные задачи, процессы в которых вы недостаточно разбираетесь, и просто для высвобождения времени вы передаете часть задач и процессов аутсорсинговой компании, которая выполнит эти задачи более профессионально!

Предположим у вас есть сайт и товары, но кроме сайта, товара и заказов, есть и другие задачи: вы должны прозванивать клиентов, отправлять заказы, консолидировать и хранить товары на складе, и это не весь перечень да и еще не забываем про IT задачи, вроде корректировки сайта, аналитики рекламы и так далее. И чтобы выполнять все эти разносторонние процессы, вам необходима помощь.

Что такое аутсорсинг и аутсорсинговые компании

Конечно первое время вы все делаете сами, но когда у вас появляются ресурсы и вы, например, можете масштабировать свой бизнес, то вы захотите освободить время для того чтобы решать те вопросы и задачи, которые принесут больший результат. И тогда вы начинаете передавать часть процессов аутсорсинговым компаниям.

По сути аутсорсинг — это некая удаленная команда, которая выполняет поставленные ей задачи, за определенную плату. Важно понять насколько целесообразно делегировать, то есть передавать процессы именно с помощью аутсорсинга! Зачастую намного лучше нанять сотрудника, которого вы сможете обучать, двигать вперед, развиваться вместе!

Почему наемный работник иногда лучше аутсорсинга

Во-первых, сотрудник, который работает с вами постоянно, обходится дешевле!
Во-вторых, что немаловажно кстати, он знает вас, он понимает, чего вы хотите и в каком направлении двигаетесь, в общем вы понимаете друг друга с полуслова, что очень помогает правильно и эффективно выполнять задачи.

Аутсорсинг хорошо выручает в тех случаях, когда нужно срочно выполнить действие, на которое у вас нет времени, а ваш сотрудник, например, не умеет это делать, его нужно будет долго обучать, а задачу нужно выполнить разово, и в этом случае конечно аутсорсинг выручает!

Запишитесь на 5-дневный марафон по бизнесу с Китаем

Минусы аутсорсинга

А именно: вам придется каждый раз объяснять новому человеку, что вы от него хотите, какие у вас критерии и как все должно быть выполнено, когда вы будете работать на масштабах и вам придется постоянно объяснять всё новым людям, вы устанете и поймете, что гораздо проще один раз рассказать вашему сотруднику и больше не тратить свое время на разъяснения каждый раз элементарных вещей!

Часто, люди которым мы передаем некоторые задачи и процессы оказываются дилетантами, и по факту они ничего не умеют, разве что подделывать превью и сертификаты, поэтому при выборе аутсорсера обращайте внимание, чтобы у него было имя, репутация, отзывы в интернете, чтобы вы могли посмотреть, кто это на самом деле. Посмотрите может у него есть канал на Youtube, аккаунты в соц сетях, его сайт, изучите его, чтобы не потерять в дальнейшем деньги и время! Лучше обращайтесь к тем, кто берет побольше, но у него есть имя и положительные отзывы в интернете, поверьте, так на нескольких заказах у разных людей вы сможете сэкономить ресурсы и время.

Что такое аутсорсинг в товарном бизнесе

Это в основном передача всех рутинных процессов, это прозвон, отправка заказов, консолидация и хранение товаров, отправка и сбор средств. И в принципе получается, что аутсорсинг очень хорошая идея, особенно если подумать, о том что вам не придется заниматься всей этой рутинной работой, однако, когда вы нанимаете сотрудника, обучаете его, занимаетесь, он во-первых качественно выполняет свою работу, во вторых вы можете всегда его контролировать и, в-третьих зачастую свой сотрудник обходится дешевле услуг аутсорсеров. А эти компании в свою очередь, достаточно большие и часто туда нанимают непрофессионалов, отчего и продаж у вас может быть меньше.

Более подробно о том, как работать с аутсорсингом и как вести бизнес удаленно, вы узнаете, записавшись и придя на бесплатный онлайн марафон по старту товарного бизнеса через интернет. Где руководители нашей компании покажут, что именно, какие товары продаются прямо сейчас и как пошагово стартовать ваш бизнес на продаже товаров через интернет

Ссылка или форма подписки будет находиться под этим видео Подписывайтесь на предстоящий марафон прямо сейчас. Это абсолютно бесплатно, но может оказаться для Вас очень и очень полезным.

Помимо всего прочего, Василий, один из руководителей компании, подготовил для Вас небольшую инструкцию с рекомендациями по закупке из Китая, подготовил 2 контакта проверенных поставщиков в Китае у которых мы закупались, а также записал видео в котором рассказывает об одном очень интересном сегменте товаров, который постоянно востребован и продаётся с большой наценкой. Вы сможете узнать как получить эти дополнительные бонусы сразу после того как подпишитесь на пятидневный марафон. Посмотрите под видео. Там должна быть ссылка или форма подписки. Подписывайтесь прямо сейчас и получайте обещанные бонусы.

Читать еще:  Gmail для бизнеса

С Вами на связи был Ростислав из Академии Бизнеса и Маркетинга.
Я желаю Вам успехов, и удачи!
Что ж друзья, До новых встреч.

Как открыть аутсорсинговую компанию?

В этом материале:

Руководители российских компаний и предприятий проявляют всё большую заинтересованность в привлечении сторонних специалистов, которые за невысокую плату выполняют отдельные поручения и задачи. В Европе такая практика применяется уже давно, а в нашей стране аутсорсинг только начинает набирать обороты. Растущий спрос на услуги удалённых исполнителей вызывает интерес у инвесторов. Представленный бизнес-план аутсорсинговой компании поможет начинающим предпринимателям создать успешный проект, получающий доход от предоставления услуг другим коммерческим предприятиям.

Определение аутсорсинга

Выражаясь простым языком, аутсорсинг – это передача второстепенных процессов компании сторонним специалистам. Управление бизнесом – сложный процесс. Он включает в себя не только деятельность, связанную с прямой специализацией фирмы, но и ряд других задач:

  • ведение бухгалтерии;
  • подбор кадров;
  • логистику;
  • рекламу и продвижение;
  • обслуживание технических мощностей и др.

Если раньше для выполнения перечисленных задач в штате держали специалистов и платили им заработную плату ежемесячно, то теперь есть возможность пригласить человека со стороны и передать ему часть работы за небольшую плату. Таким способом руководители предприятий экономят деньги, так как им не приходится держать в штате кадры, в которых возникает потребность время от времени.

Виды аутсорсинговых компаний

Аутсорсинг бывает двух видов – производственный и IT. В первом случае заказчик передаёт сторонним исполнителям часть второстепенных производственных процессов, например изготовление комплектующих и деталей.

Другая разновидность – аутсорсинг бизнес-процессов, когда заказчик отдаёт исполнителю задачи, связанные с управлением и поддержанием проекта, например:

  • ведение бухгалтерского учёта;
  • юриспруденцию;
  • логистику;
  • менеджмент;
  • работу, связанную с подбором кадров;
  • рекламу и продвижение;
  • охранные мероприятия;
  • клининг.

Чем привлекателен аутсорсинг для заказчиков?

Владельцам компаний выгодно обращаться за услугами в аутсорсинговые фирмы по нескольким причинам:

  1. Это позволяет им сосредоточиться на основной деятельности, не отвлекаясь на второстепенные задачи.
  2. Качество работы. Аутсорсеры – это квалифицированные специалисты, профессионалы своего дела. Они выполняют порученную работу лучше и быстрее, чем штатные сотрудники.
  3. Экономия денежных средств. Перепоручая бизнес-процессы удалённым сотрудникам, владельцы предприятий существенно сокращают расходы на содержание штата.
  4. Сотрудничество с аутсорсинговыми компаниями (АК) позволяет расширить деловые связи и найти новых партнёров.

Преимущества бизнеса

Открытие АК интересует инвесторов, так как этот вид бизнеса имеет ряд преимуществ:

  • небольшой объём инвестиций на старте;
  • высокий доход даже на начальном этапе;
  • растущий спрос на услугу;
  • невысокий уровень конкуренции;
  • возможность расширения бизнеса путём увеличения перечня предоставляемых услуг.

Рекомендации начинающему предпринимателю

Предприниматели, которым удалось создать успешную АК, дают начинающим бизнесменам следующие рекомендации:

  • открывая свою компанию, сначала стоит обозначить узкую нишу, а не пытаться охватить несколько видов аутсорсинга;
  • важно грамотно составить договор сторон, чтобы избежать проблем во время сотрудничества;
  • не жалеть денег на проведение рекламной кампании;
  • придумать запоминающее название для своей фирмы, отражающее её специфику и род деятельности;
  • работать над качеством оказываемых услуг и следить за репутацией компании.

Резюме проекта

Представленный бизнес-план предусматривает открытие небольшой фирмы, оказывающей бухгалтерские услуги удалённо. Финансирование производится за счёт собственных средств инвестора. Выбранная организационная форма – ООО с одним учредителем.

Офис будет расположен в центре города на первом этаже многоквартирного дома. На начальном этапе в штате компании будет работать главный бухгалтер и 2 помощника. Цель на ближайший год – расширить спектр оказываемых услуг, взять в штат аудитора и специалиста в области IT-технологий.

Организационный план

Чтобы открыть аутсорсинговую фирму, придётся пройти несколько этапов. Первый шаг на пути к цели – легализация бизнеса. Далее предпринимателю предстоит найти помещение под офис, закупить мебель и технику и сформировать штат сотрудников. Особое внимание стоит уделить разработке маркетинговой стратегии для продвижения своих услуг и привлечения первых клиентов.

Регистрация в налоговой службе

Любая деятельность, приносящая доход, должна быть зарегистрирована в налоговой. Для аутсорсинговой компании подойдёт организационная форма ООО, так как предстоит работать напрямую с крупными компаниями и предприятиями. Пакет документов:

  • паспорт;
  • ИНН;
  • протокол учредителя;
  • Устав в 2 экземплярах;
  • квитанция об оплате государственной пошлины (4000 рублей);
  • документы на помещение (о праве собственности или гарантийное письмо от собственника);
  • заявление по форме Р11001.

Коды ОКВЭД выбирают из классификатора видов деятельности и указывают в заявлении. Для АК подходят группировки 78, 74, 69. Каждая содержит множество направлений, из которых нужно выбрать наиболее подходящие, учитывая специализацию фирмы, например:

Внимание! Не позднее чем через месяц после подачи документов следует уведомить инспектора о переходе на желаемую систему налогообложения. Для этого нужно написать заявление и указать выбранную ставку отчислений. Для аутсорсинговой компании доступна УСН со ставками 6% от доходов или 15% от разницы между доходами и расходами.

Поиск помещения

Предпринимателю нужно найти помещение под офис. Важное требование к нему – расположение в деловой части города, в месте с хорошей транспортной развязкой, например в бизнес-центре или на первом этаже жилого дома. На начальном этапе можно разместиться на площади 30–35 кв. м. Стоимость аренды такого офиса колеблется в пределах 12 000–20 000 рублей.

Читать еще:  Прием лома как бизнес

Оборудование для работы

На покупку мебели и техники уйдёт большая часть стартовых инвестиций. Для полноценной работы компании понадобится оборудование:

  • диван для клиентов – 10 000;
  • 4 стола – 60 000;
  • 5 стульев – 20 000;
  • кресло для руководителя – 20 000;
  • сейф – 20 000;
  • вешалка для верхней одежды – 4 000;
  • 2 стеллажа – 20 000;
  • 4 ноутбука – 100 000;
  • принтер, ксерокс – 30 000;
  • ПО – 20 000;
  • кофемашина – 15 000;
  • телефоны, факс, модем – 30 000;
  • канцелярские принадлежности – 10 000.

В общей сложности на оборудование понадобится 350 000–400 000 рублей. Чтобы уложиться в бюджет, желательно выбрать офис, где уже сделан свежий ремонт. В противном случае придётся потратить ещё 100 000–150 000.

Подбор персонала

К подбору кадров следует отнестись очень серьёзно, ведь от их компетенции зависит репутация компании. Требования к кандидатам:

  • опыт работы – не менее 5 лет;
  • владение компьютерными программами на профессиональном уровне;
  • умение быстро ориентироваться в большом объёме информации;
  • внимательность;
  • пунктуальность.

Как составить договор?

Договор сторон – одна из самых важных составляющих бизнеса. В нём отражаются права и обязанности заказчиков и фирмы, предоставляющей свои услуги. В документе отражены сроки выполнения работы, стоимость услуг, прописывается ответственность за разглашение конфиденциальных данных и другая информация. Лучше обратиться к юристу, который знает все тонкости процесса и поможет правильно составить соглашение.

Рекламная кампания

Для привлечения первых клиентов придётся выделить средства на рекламу. Самая значимая часть расходов – это создание сайта и его продвижение. Здесь потенциальные заказчики найдут информацию об услугах и ценах, контакты фирмы и отзывы о её работе.

Пока не заработает сарафанное радио, стоит активно рекламировать компанию на различных интернет-площадках – сайтах, посвящённых работе, в блогах, досках объявлений. Допускается показ роликов по местному телевидению, если позволяет бюджет. Однако, как показывает практика, львиная доля клиентов обращается в аутсорсинговые компании благодаря контекстной рекламе.

Финансовые расчёты

В финансовом разделе бизнес-плана содержатся точные цифры, отражающие затраты на открытие фирмы, её поддержание и раскрутку, а также предполагаемые доходы. Сопоставив данные, можно оценить, насколько эффективен проект. Предлагаем рассмотреть это на примере.

Первичные капиталовложения

Траты на открытие аутсорсинговой компании включают:

  • расходы на регистрацию – 4 000;
  • покупку офисной мебели и техники – 350 000;
  • оплату услуг юриста – 5 000;
  • рекламу – 25 000.

Итого: 384 000 рублей.

Текущие расходы

К ежемесячным расходам относятся траты на:

  • аренду офиса – 20 000;
  • коммунальные платежи – 2500;
  • ФОТ – 70 000;
  • рекламу – 10 000;
  • налог – 6% от дохода.

Общая сумма: 102 500 плюс налоговые отчисления.

Доходы компании и расчёт прибыли

Средний чек АК от ведения каждой компании-клиента – 15 000 рублей. Сотрудничество с очень крупными предприятиями может приносить до 30 000 рублей в месяц. Опираясь на эти цифры, можно рассчитать примерный доход фирмы, оказывающей бухгалтерские услуги на аутсорсинге. Допустим, компания заключила 15 договоров, тогда её доход составит 15 х 15 000 (средний чек) = 225 000 рублей. Для определения чистой прибыли отнимем от этой суммы налоги и текущие расходы:

  • 225 000 х 0,06 = 13 500 – это налог 6% от доходов;
  • 225 000 – 13 500 – 102 500 = 109 000 – чистая прибыль.

Внимание! По мнению экспертов, при грамотном проведении рекламной кампании рентабельность аутсорсинговой фирмы может достигать 40% уже в первом полугодии после начала работы.

Срок окупаемости

При средней загруженности (15 клиентов в месяц) компания выйдет на точку безубыточности через 6–7 месяцев. В первом квартале следует приложить максимум усилий для привлечения клиентов, не стоит ожидать в этот период больших доходов. Когда объём заказов увеличится, придётся расширять штат и отрабатывать новые направления деятельности. Это позволит увеличить прибыль в несколько раз.

Аутсорсинг как бизнес – экономически выгодное мероприятие. Подобный проект подойдёт человеку, обладающему хорошими организаторскими способностями и сведущему хотя бы в одном из популярных направлений – бухгалтерии, аудите, консалтинге, разработке и продвижении сайтов.

Бизнес на предоставлении аутсорсинговых услуг

Аутсорсинг — это бизнес, основанный на получении дохода от предоставления услуг другим коммерческим предприятиям. Зачастую у компаний возникает потребность в привлечении сторонних специалистов, чтобы возложить на них выполнение определенных задач. Именно этим и занимаются сотрудники аутсорсинговых фирм — предоставляют услуги по дополнительному управлению бизнесом.

Выгоды аутсорсингового бизнеса

В настоящее время аутсорсинговые компании считаются легким бизнесом. За рубежом такая сфера предоставления услуг уже давно освоена и пользуется большим спросом как у огромных компаний, так и у небольших предприятий. На отечественном рынке этот бизнес только развивается и является одним из перспективных направлений на данный момент.

Читать еще:  Бизнес для села

В чем заключаются выгоды аутсорсингового бизнеса?

  1. Концентрация на основной деятельности. Выбираю услуги фирмы, компания заказчик получает больше времени и средств на исполнение своих первостепенных задач.
  2. Качество. Компетентные сотрудники аутсорсинга выполнят свою функцию лучше штатных работников, так как они имеют более профессиональную подготовку.
  3. Уменьшение расходов. В отличие от постоянных кадров, которые получают ежемесячную зарплату, найм специалистов фирмы имеет одноразовый и менее оплачиваемый характер.
  4. Контакты. Такое сотрудничество расширяет сеть деловых связей и число потенциальных партнеров.
  5. Страховка. Руководители предохраняют свой бизнес от ошибок. Аутсорсинговая фирма берет на себя всю ответственность за качественное выполнение задачи.

Чем занимаются аутсорсинговые компании?

Чаще всего, это второстепенные задачи компании, без которых не получится сохранять оптимальное функционирование. Их можно разделить на две группы: производственный аутсорсинг (в этом случае фирме на выполнение передаются некоторые производственные процессы) и аутсорсинг бизнес-процессов (ведение других процессов компании).

Открывая аутсорсинговую фирму нужно определиться с направлением предлагаемых услуг. Выбирая профиль, опирайтесь на востребованность и сложность задач. Стоит начать с одного направления, постепенно расширяя ассортимент услуг.

Выгоды аутсорсинга

Открытие аутсорсинговой компании с нуля в данный момент не представляет особой сложности. Постепенно завоевывая отечественный рынок, эта деятельность зарекомендовала себя своими положительными сторонами, среди которых:

  1. Относительно небольшие вложения для открытия дела;
  2. Высокий уровень рентабельности и доходности уже на ранних этапах;
  3. Простота управления и организации;
  4. Большой спрос на предлагаемые услуги;
  5. Отсутствие серьезной конкуренции;
  6. Возможность заниматься как ИП, так и открыть ООО;
  7. Широкий выбор занимаемой ниши.

Виды аутсорсинговых компаний

Основными виды предоставляемых услуг являются:

  • Учет бухгалтерии;
  • Юридические услуги;
  • Исполнение логистических расчетов;
  • Поиск и подбор кадров;
  • Обеспечение IT-сервиса;
  • Клининг (поддержание санитарно-гигиенических норм, технического обслуживание и бытовой безопасности);
  • Продажа товара и его реализация;
  • Маркетинг и рекламирование;
  • Менеджмент;
  • Печать полиграфии и работа с офисной документацией;
  • Управление контакт-центрами (call-центрами).

Как открыть аутсорсинговую компанию?

Бизнес-план аутсорсинга предусматривает несколько важных особенностей, от которых зависит вся деятельность предприятия.

Регистрация

Чтобы открыть аутсорсинговую компанию с нуля требуется регистрация с открытием учета в налоговой службе и Пенсионном фонде. Выбираете подходящее название в зависимости от направления агентства и форму предприятия (ИП или ООО).

Материально-техническая база

Для открытия потребуется совсем немного инвестировать в материальное обеспечение предприятия:

  • Аренда просторного офиса (желательно в бизнес-центре города);
  • Если потребуется, провести ремонт в помещении для придания ему презентабельного вида;
  • Закупить офисную мебель;
  • Обеспечить сотрудников персональными ПК, копировальной техникой, канцелярскими принадлежностями;
  • Наладить телефонную связь, хороший Интернет и приобрести необходимое программное обеспечение.

Персонал

Требуется подобрать квалифицированных работников, которые будут выполнять задачи на профессиональном уровне. От того насколько хорошо они подготовлены зависит “доброе имя” фирмы и доверие клиентов.

Советы по управлению:

  1. Для начала лучше заняться одним видом деятельности узкой направленности. Хорошо подойдет то, в чем вы сами неплохо разбираетесь.
  2. Проводить постепенное развитие, со временем расширяясь;
  3. Особое внимание уделять составлению договора. Не пренебрегайте консультациями. Практически идеальным решение будет нанять штатного юриста для такой работы.
  4. Ответственно подойти к рекламному продвижению. От этого зависит сколько клиентов обратятся к Вам за услугами;
  5. Презентабельное обустройство офиса. Желательно разделить его на помещения для приема клиентов и работы специалистов. Хороший офис вызывает доверие и привлекает новых клиентов;
  6. Тщательно обдумайте название. Это лицо компании. Оно может быть любым, но лучше выбрать что-то запоминающееся и благозвучное, подходящее к профильному вектору агентства.

Рекламная кампания

Доход и развитие агентства целиком зависит от количества клиентов. В первое время желательно заручится доверием нескольких постоянных клиентов, которые будут постоянно обращаться в компанию за услугами

Рекламирование поможет быстрее добиться окупаемости бизнес-проекта. Для этого можно использовать такие методы:

  • Использование газетной и телевизионной рекламы;
  • Печать полиграфии для распространения между клиентами (брошюры, визитки, плакаты);
  • Открыть веб-сайт фирмы. На нем должны быть каталог продаваемых услуг, подробное описание компании, её преимущества и клиентский сервис (страница с отзывами, информационная поддержка);
  • Размещение рекламы в Интернете о себе на различных ресурсах, форумах и в социальных сетях;
  • Продвижение за счет клиентов. Довольные качеством клиенты обязательно посоветуют услуги фирмы своим знакомым и партнерам.

Франшиза в аутсорсинге как альтернативный вариант

Использование торговой марки уже известного бренда — это суть покупки франшизы. Например, как открыть аутсорсинговую компанию по бухгалтерскому учету с уменьшенным риском? Компания собственник предоставляет налаженную схему работы, широкую клиентскую базу и раскрученный бренд. Можно сказать, что вы покупаете готовый бизнес-план аутсорсинговой компании, где все мельчайшие детали уже предусмотрены. Остается только использовать готовый инструмент получения прибыли.

Бизнес аутсорсинг безусловно пользуется спросом и является одним из очень перспективных направлений для открытия собственного дела. Не требуя больших затрат на открытие, при правильном управлении и поддержании хорошей репутации, можно достигнуть значительных показателей уже через год работы. А так как эта сфера деятельности пока еще не полностью освоена отечественным рынком, есть возможность занять свою нишу и приступить к постепенному развитию успешного бизнеса.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector