Flamio.ru

Работа и деньги
9 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Объявления об открытии салона красоты

Инструкция по написанию текста приглашения в салон красоты

Вы находитесь в поисках идей для текста салона красоты? Вам необходимо написать текст об открытии салона, новых услугах, акциях? Возможно, вам нужен текст подарочного сертификата в салон? Одним словом, голова занята этими задачами, а идей немного?

Тогда вы попали на нужный сайт. Здесь вы можете не только заказать текст для салона красоты, но и получить несколько полезных шаблонов текстов, которые далее сможете использовать для ваших целей и задач.

Начнём с шаблона текста приглашения в салон красоты. Время от времени будут публиковаться и другие шаблоны.

Шаблон 1: Текст приглашения в салон красоты

Иллюстрация (подберите красивую картинку, отвечающую вашему посылу).

Заголовок (Над заголовком стоит работать отдельно. Здесь вы увидите простые варианты, чтобы понять, как целесообразнее структурировать текст).

  • За красотой – к нам
  • Современное преображение
  • Ваша красота в наших руках
  • Стать красоткой за час – у нас
  • Мир красоты для всей семьи

Друзья/уважаемые дамы и господа/милые девушки/леди и джентльмены/коллеги (выбор обращения зависит от целевой аудитории вашего салона красоты)!

Салон красоты (название) приглашает вас к себе в гости. Стрижка, укладка, окрашивание, маникюр, педикюр, оформление бровей, массаж, косметологические уходы и SPA – всё это ждёт именно вас (список услуг зависит о того, какие процедуры вы предлагаете клиентам).

Всего две минуты от метро.

Удобная запись через приложение.

Мастера класса люкс, которые готовы отвечать за результат (Пожалуйста, не пишите здесь обтекаемое выражение про «квалифицированных специалистов». Укажите, где мастера учились, работали, как-то тезисно сформулируйте, почему ваши мастера лучше тех, что работают в соседнем салоне. Уделите особое внимание этому пункту. Люди, как правило, «идут на руки». Убедите их в том, что они не зря воспользуются приглашением в салон красоты).

Без экономии на средствах по уходу (Напишите, какие бренды вы используете в работе, расскажите про одноразовые материалы. Не думайте, что клиентам это не важно. Как правило, клиенту, читающему текст приглашения в салон красоты, хочется зацепить взглядом слова-маяки).

Время для преображения и отдыха (Здесь будет разумно написать о том, какая атмосфера в вашем салоне красоты. Но не используйте банальности типа: «прекрасное гостеприимство». Доброжелательные администраторы и мастера – это то, что должно быть по умолчанию. Вытащите свои «фишки». Если у вас в салоне отличная зона для селфи – пишите об этом; если классная библиотека или подборка фильмов – то об этом; если самые вкусные кофе и печенье – то об этом; если отменный дизайн – то об этом. И так далее).

Выгоды клиента (Проанализируйте, почему именно ваш салон красоты должен привлечь клиента).

  • Полное преображение всего за час.
  • Скидка при покупке курса процедур.
  • Безупречный образ для свидания или деловой встречи.
  • Отличная возможность отдохнуть.

Призыв к действию (Призыв к действию в тексте приглашения в салон красоты продумайте дополнительно, исходя из того, каковы ваши ожидания: клиент должен прийти прямо сейчас, клиент должен прийти на конкретную процедуру, клиент должен записаться к отдельному мастеру и так далее).

  • Запишитесь в салон прямо сейчас и получите сидку на первую процедуру.

Вот по такому шаблону можно составить текст приглашения в салон красоты. Конечно, вариантов значительно больше: от обращения директора салона к клиенту до романтического письма от поклонника/полконницы.

Если вам хочется более драйвового и интересного контента, то вы всегда можете заказать текст для салона красоты в студии копирайтинга «PR Slovo». А ещё интервью с руководителем салона, посты для Инстаграма, досье мастеров, описание услуг и много-много других текстов для салона красоты.

Реклама салона красоты | которая работает

Долго просматривал рекламу салонов красоты. Зашел в Яндекс.Картинки и внимательно изучал страницу за страницей. Листовок 200 просмотрел.

НИ ОДНОЙ ПРАВИЛЬНО СОСТАВЛЕННОЙ РЕКЛАМЫ .

Друзья, я в ярости и мне бесконечно жаль этих милых женщин.

99% руководителей салонов красоты – женщины.

Они мужественно (пардон за оксюморон) и, буквально, насмерть бьются за выживание своего бизнеса.

И делают это НЕПРАВИЛЬНО! Тратят время, силы, нервную энергию и деньги ВПУСТУЮ.

Сейчас я постараюсь исправить это.

Так что если вы владелец/руководитель салона красоты (а то и спа, массажного кабинета – разница не принципиальная) следуйте за мной…

В каком смысле «следуйте»?

К концу прочтения этой статьи вы будете другой.

И, гарантирую, когда примените полученную информацию, ваш салон будет другим.

Какого %$# я лезу? За кого я себя считаю?

О! С этим всё просто и это всё можно проверить.

Вот мой успешный бизнес www.fitosauna.ru и то, что он ни разу не салон красоты не должно вас смущать, потому что:

  1. 54% моих клиентов – как раз владельцы салонов красоты, спа, массажных кабинетов, медицинских центров, курортов, профилакториев, фитнес- и спортивных залов.
  2. из оставшихся 46% моих клиентов-«физиков» примерно 50% процентов совпадают с вашей целевой аудиторией – женщины 28-65 лет, основные «боли» которых – внешность и самочувствие. То есть маркетинговые подходы практически идентичные вашим. Уточняю — идентичные тем подходам, которые должны быть в идеале у вас. Далее вы в этом сами убедитесь.

Результат моей работы тоже можно проверить. Смотрите на сайте — продукция в нише премиум-класса, самые высокие цены и уже 5 лет производство загружено заказами на 2 месяца вперед.

Посмотрите в Каталоге. Большинство изделий под заказ и сроки до отгрузки — минимум 3 недели.

Масштаб проблемы

Про листовки (с флаерами та же проблема) я уже упомянул. Это жесть! Деньги на ветер. И ждать клиентов по такой «рекламе» — романтический идеализм.

Стал смотреть, о чем люди на форумах салонов красоты толкуют.

Этот владелец думает, что дело в плохих рисунках и расцветке, или в плохой печати, качестве бумаги. Беда…

Орфография и синтаксис сохранены, если что.

Видите? – человек даже не задается вопросом насчет того ЧТО он раздавал и рассылал.

Раздавал что-то и слава Богу. Да?

Нет. Это так не работает.

А что ему отвечают?

Уже что-то, но вне «Комплекта 6» это не сработает.

Что такое «Комплект 6» — об этом далее, конечно.

А пока вот еще показательный ответ:

Видите, во-первых, люди от отчаяния уже идут на «холодный» обзвон по теме «Красота». Представляете, чего они наслушаются?

Во-вторых, эта же женщина говорит, что осталась верна своему салону. И почему. Стоит это запомнить. 99% вашей целевой аудитории уже при каком-то салоне. С чего бы им к вам переходить? Но я далее покажу «с чего». Это будет предложение, от которого невозможно отказаться.

В-третьих, она говорит, что рекламки уже даже в квартиры не заносят. Оставляют в подъезде.

Читать еще:  Реклама открытия кафе

Кстати, я знаю как это обойти.

Какими видами рекламы имеет смысл продвигать салон красоты?

Телевидение, радио, газеты, бесплатные журналы, желтые страницы, флаеры в почтовые ящики, email, сайт, соцсети, печатные материалы в помещении салона, ютюб, сертификаты, раздатка на улице.

Что-то еще? Наверное. Навскидку не помню.

Дело не в списке.

Дело в том, что, несмотря на всю кажущуюся разницу в способах, для всех из них работает правило обязательности «КОМПЛЕКТА 6»

«Комплект 6»

Готовы? Тогда поехали.

Сейчас вы узнаете как сделать, чтобы отклик по рекламе радовал вас.

Вы хотите МАКСИМАЛЬНЫЙ ответ от своей рекламы, верно?

Поэтому прежде чем отправлять свое объявление или рекламный листок в народ, убедитесь, что оно включает ВСЁ следующее:

1. Убедительный заголовок

Друзья, название вашего салона НЕ является и НЕ должно являться заголовком!

Закопайте свое эго и поместите название салона внизу объявления. Туда, где оно и должно быть. По крайней мере, точно не на месте заголовка.

Название салона, что бы вам «специалисты» не говорили, это наименее важная часть любого объявления!

Вот критерий для хорошего заголовка:

Он должен дать немедленную и ощутимую пользу читателю — и заставить читателя продолжать читать! Читатели ВСЕГДА будут думать «что это даст мне?» Поэтому вы должны ответить на это В ЗАГОЛОВКЕ.

Заголовок на вашем объявлении делает это? Если заголовком стоит название вашего бизнеса, то нет, нет и еще раз нет.

Вот тест на хороший заголовок: Если вы удалите всё остальное, кроме заголовка и своих контактных данных, то объявление останется привлекательным?

Я вас понимаю. Я понимаю, что сказанное мной здесь может сейчас казаться не совсем ясным. Ведь вы видели сотни (а то и тысячи) рекламных листовок разных салонов красоты. И там заголовком было именно название.

Поэтому я подготовил для вас подборку примеров рекламных объявлений салонов красоты, сделанных по правилам КОМПЛЕКТА 6. Получите их и используйте как образец и источник вдохновения.

Примечание: Образцы специально выполнены в общеупотребительном и знакомым подавляющему большинству пользователей компьютеров формате Microsoft Word. Так что по-сути это даже шаблоны.
Просто заменяете текст на свой. Но постарайтесь сильно не искажать первоисточник, потому что формулировки выверены по психологическим триггерам и протестированы в «реальной боевой обстановке».

2. Отличное предложение

Друзья, поверьте, скидка не является хорошим предложением.

Скидки – ЗЛО

Это лишает вас прибыли и, что еще хуже, заставляет ваших клиентов ожидать только этого.

Отличное предложение — это огромная воспринимаемая ценность, и вы можете сделать это, добавив вещи, которые вам ничего или почти ничего не стоят.

Подумайте о массаже плеч, процедурах с блеском, оттенке ресниц и бровей.

Через воспринимаемую ценность можно создать отличное предложение, а стоимость продукта или услуги не имеет значения для ваших клиентов.

ЕДИНСТВЕННАЯ вещь, которая имеет значение для ваших клиентов, это то, какую ценность они ЧУВСТВУЮТ, которую они получают. Ценность, которую они ОЩУЩАЮТ, превосходит банальные скидки!

Итак, если вы скажете своим клиентам, что анализ кожи стоит, условно, 1000 рублей (но они получают его бесплатно), то это то, что, по их мнению, они получают. Если вы скажете своим клиентам, что они получают бесплатный педикюр стоимостью, условно, 1000 рублей, то это того стоит. Можете ли вы добавить какие-либо бесплатные услуги, чтобы сделать неотразимое предложение?

3. Дефицит и/или ограничение

Абсолютно бессмысленно создавать величайшее предложение в мире, а затем говорить — даже бездействием — «О!, и, кстати, вы можете получить это предложение в любое время». Тогда с чего бы ради клиентам звонить вам сейчас, а не через год?

Вы должны создать дефицит и строго придерживаться этого. Например, «у нас есть только 27 из этих замечательных пакетов, так что это первоклассный, лучший наряд». Или: «Доступно только для первых 19 бронирований, НИКАКИХ ИСКЛЮЧЕНИЙ».

«Строго придерживаться» это значит продать именно 27 пакетов. Не 28. Или прекратить действие акции именно в указанную в объявлении дату. Ни днем позже! Приучайте своих клиентов к том, что вы держите слово.

Мне нравится представлять самого ленивого человека в мире, сидящего на диване. Что заставит его вскочить с этого удобного дивана и поднять трубку, чтобы записаться на прием?

4. Призыв к действию

Хотите верьте, хотите нет, но вы должны сказать людям, что вы от них хотите. Вы когда-нибудь смотрели «Телемагазин на диване»?

«Невероятно, но факт»: именно я в нулевых организовал «телемагазины на диване» в Красноярске, Иркутске и Томске. Ну, теперь вы понимаете, что я представляю, о чем говорю.

Обратите внимание, что над номером телефона они всегда ставят «ПОЗВОНИ СЕЙЧАС» или «ТРИ БОЛЬШИХ ПРИЧИНЫ ПОЗВОНИТЬ СЕЙЧАС». Почему они это делают? Потому что это работает! Люди действуют, когда им точно говорят, что делать.

5. Гарантии

Ценность сильной, безусловной гарантии для владельца бизнеса, дающего гарантию, намного, намного выше, чем потенциальный риск того, чтобы клиенты воспользовались этой гарантией.

Не бойтесь давать гарантию. Вы же организовали салон красоты не для того, чтобы делать ваших клиентов несчастными? Верно? Тогда чего вам бояться?

Да и статистика на вашей стороне. Только ДО 3% клиентов обращаются за возвратом по гарантии. Обратите внимание на «ДО». Это в самом нерадивом салоне.

Какие бывают сильные гарантии, которые снимают страх с вашего клиента?

Проще показать, как это выглядит прямо в объявлениях-образцах.

Вышлю вам на мейл.

6. Отзывы / Доказательство

Для меня загадка, почему большинство владельцев салонов радостно хвастаются, что они получают большинство своих новых клиентов по «сарафанному радио», а затем бросают на меня пустой взгляд, когда я спрашиваю их, почему они не используют отзывы в своей рекламе.

Вот в чем дело: то, что ваши клиенты говорят о вас, в 10 000 раз более правдоподобно, даже если оно менее красноречиво, чем то, что вы когда-либо можете сказать о себе.

Поэтому, когда кто-то сделает вам или вашему салону комплимент, скажите «спасибо», а затем просто спросите, можете ли вы использовать то, что они сказали, как свидетельство.

Не сложно, правда?

Вы когда-нибудь видели объявление о похудении без фотографий и отзывов до и после?

А вы что? Почему не используете эту мощную продающую силу отзывов?

Слышу, как вы говорите: «Послушай, 6 в одном объявлении… Как вместить всё – и гарантии, и отзывы, и призыв и… всё остальное? Объявление же не резиновое?»

Не резиновое. Но всё помещается. Смотрите как это выглядит на примерах…

Чтож, друзья, теперь вы знаете абсолютные основы действительно убедительной и эффективной рекламы.

Хорошая, надежная, эффективная реклама салона красоты — это смелая, привлекающая внимание реклама. Нет, она не получит награды за графический дизайн, и ваши друзья не скажут вам: «О, я просто полюбил ваше объявление!»

Читать еще:  Как открыть свою строительную фирму

Единственное мнение, которое вы должны выслушать, это мнение людей, которые дают вам деньги. Ваши клиенты. Это те, кто на самом деле положил деньги в ваш кассовый аппарат.

Мнение твоих друзей, семьи, тети Маши на улице, твоих сотрудников — и особенно тебя — не имеет значения, хоть немного.

Я слышал от владельцев салонов – «но я просто не чувствую себя комфортно с таким стилем рекламы».

Ну, вам не нужно чувствовать себя комфортно. Только ваши клиенты должны чувствовать себя комфортно. И они скажут вам об этом скоро. Потому что они голосуют своими кошельками.

Теперь давайте приступим к делу, с некоторыми реальными объявлениями, листовками и открытками, и моими комментариями к ним.

Теперь салоны красоты могут работать? Не совсем

Недавние дополнения к постановлению мэрии о работе учреждений во время «карантина» вызвали много вопросов. На первый взгляд кажется, что теперь можно ринуться обновлять цвет волос и перекрашивать ногти, однако это не так. Мы поговорили с владельцами салонов, которые пояснили ситуацию.

Алла Акперова

Основательница сетей «Москвичка Brow & Beauty Bar» и «Москвичка Nails» и член совета Ассоциации предпринимателей индустрии красоты (АПИК)

«4 апреля 2020 вышел указ «О внесении изменений в указ Мэра Москвы» от 5 марта 2020 года № 12-УМ. Он действительно разрешил продолжить работу салонам красоты и клиникам, имеющим медицинскую лицензию. Процитирую указ: «[Временно приостановить] работу салонов красоты, косметических, спа-салонов, массажных салонов, соляриев, бань, саун и иных объектов, в которых оказываются подобные услуги, предусматривающие очное присутствие гражданина, за исключением услуг, оказываемых дистанционным способом, в том числе с условием доставки, а также услуг, оказываемых на основании лицензии на осуществление медицинской деятельности ». Из этого мы понимаем, что оказывать можно услуги, на которые распространяется медицинская лицензия.

После выхода указа я позвонила на горячую линию мэрии Москвы, чтобы задать вопросы и получить более развернутую картину. В процессе разговора мне сообщили, что салон, обладающий медицинской лицензией, может оказывать полный спектр услуг с учетом соблюдения всех регламентированных требований безопасности:
— измерение температуры всем сотрудникам; любое отклонение от нормы запрещает выход на рабочее место;
— измерение температуры всем посетителям; при любом отклонении от нормы услуга оказана не будет и клиент должен покинуть салон;
— разграничители 1,5 метра между сотрудниками.

Помимо этого, владельцам компаний необходимо заполнить специальный документ на сайте mos.ru, где необходимо указать все юридические и фактические данные о себе и всех сотрудниках, которые работают, переведены на удаленную работу и отправлены в оплачиваемый отпуск. После этой процедуры сотрудники получают пропуска, и фактически салон может работать.

После разговора я подала запрос на официальное подтверждение того, что салоны с медицинской лицензией могут оказывать полный спектр услуг, помимо тех что указаны в медицинской лицензии. Пока что данный документ мне не был предоставлен.

В данный момент наш салон на Большой Дмитровке готовится к открытию. Мы будем оказывать те услуги, которые прописаны в медицинской лицензии. Каждый салон получает лицензию на те услуги, которые планирует оказывать, так что она не универсальна для всех. У нас в «Москвичке» это косметология, медицинская косметология, физиотерапия и медицинский массаж. Все остальные услуги мы оказывать не будем до получения официального подтверждения Мэрии Москвы».

Елена Темиргалиева

Владелица салонов красоты «Мильфей»

«Вышло постановление о том, что центры красоты, имеющие медицинскую лицензию, могут открыться и работать, но только строго по ней. Выводить на работу стилистов, мастеров маникюра и педикюра по-прежнему запрещено. То есть инъекции ботокса сделать можно, а маникюр — нет. Я считаю этот указ вредным и хочу предостеречь владельцев салонов красоты: руководствуйтесь не законом, а здравым смыслом! Не открывайтесь. Открыться сейчас — это подвергнуть риску здоровье сотрудников и клиентов. Также есть опасность получить большой штраф или уголовное наказание, ведь закон о распространении коронавируса никто не отменял.

Абсурдность данного постановления пугает и будоражит людей. Мне кажется, прежде чем выносить подобного рода указы, правительство должно хорошо обдумывать все последствия».

«Афиша Daily» обратилась во многие московские салоны и клиники, но большинство из них отказались от комментария, ссылаясь на то, что работать не будут даже при наличии лицензии.

Как раскрутить салон красоты: идеи и интервью с хозяйкой салона

Поговорим том, как раскрутить салон красоты. это очень популярная бизнес-ниша и несколько постоянных читательниц adne.info владеют или/и управляют такими заведениями.

Статью и опрос начнём с подборки идей. Мы задали вопрос о методах продвижения в рассылке и резюмировали ваши ответы в нижеследующий список.

Живая реклама

Само собой разумеется, что вы уже подготовили визитки для своих клиентов, а на входе в салон красуется яркая и запоминающаяся вывеска. Но чего не сможет передать данный вид рекламы, так это степень профессионализма ваших мастеров. То, как выглядит владелец салона – и есть самая показательная реклама.

Ваша кожа должна быть свежей и подтянутой, прическа идеальной, а маникюр стильным и аккуратным, хотя бы на людях, чтобы возникало желание быть похожим на вас и немедленно отправится к вам в салон.

Время работы

Пусть это не самый комфортный способ привлечь клиента, но он действительно является эффективным. Зачастую случается так, что быть «при параде» необходимо уже с самого утра или, к примеру, мероприятие начинается только к 22.00. Найти салон, способный принять клиента в 9 утра или вечера не так просто, поэтому данное преимущество выделит вас среди конкурентов.

Комфортная зона ожидания

Не редко бывает так, что салон теряет своего клиента из-за возникшей очереди, человек попросту не намерен терять свое время. Необходимо создать комфортную зону ожидания, чтобы необходимое время посетитель провел с удовольствием, а еще лучше с чашечкой кофе.

Социальные дни

Определите, в какой день недели у вас меньше всего клиентов – сделайте этот день «социальным». Т.е. за минимальную плату предоставляйте свои услуги пенсионерам, многодетным семьям, тем, кто нуждается в этом. Таким образом, вы не просто привлечете клиентов, но и заработаете хорошую репутацию.

Уникальная услуга

В перечне предоставляемых услуг должна быть хотя бы одна такая, которая в вашем городе не встречается или является очень редкой. Это может быть что угодно, оздоровление волос каким-нибудь «японским» методом или укрепление ногтевой пластины с помощью сыворотки №5, недавно изобретенной в лондонской лаборатории. Главное создать ощущение эксклюзива.

Мастер-классы

Проводите мастер-классы, на которых вы сможете рассказать, не только как правильно ухаживать за собой, но и об услугах вашего салона. Пришедшим раздать купоны со скидкой на разовое посещение.

Крутая история: Из официантки во Владелицы салона красоты — история провинциалки из Одессы.

Партнерские соглашения

Читать еще:  Как открыть массажный кабинет с нуля

Заключить договоренность, например, с магазином вечерних платьев или свадебным салоном. Тем, кто совершает у них покупку, предоставлять разовую скидку в салоне красоты и наоборот.

Подарочные сертификаты

Есть такая категория женщин, которые за всю свою жизнь посетили салон красоты всего два раза. Для привлечения таких клиентов хорошо работают подарочные сертификаты. Заботливые подруги и даже мужья выбирают их в качестве подарка для таких «засидевшихся» женщин. Ведь если ей подарить, например, деньги, то вряд ли она потратит их на себя, но получив сертификат на определенную сумму или услугу — уже не откажешься поухаживать за собой. А вот вернется ли она во второй раз, это дело рук мастера.

Онлайн бронирование

Еще далеко не каждый салон может похвастаться данной услугой, но очевидно, что за ней будущее. Если на сайте вашего салона можно будет получить информацию о свободных часах определенного мастера и записаться на желаемую дату онлайн, а впоследствии получить напоминание по смс или электронной почте – это станет вашим золотым преимуществом.

И напоследок, все эти идеи не стоят ничего, если в вашем салоне нет атмосферы дружелюбия, уважения и профессионализма. Наличие хотя бы этих трех качеств навсегда обеспечат вас клиентам

Как мы с женой раскручивали салон красоты

Салон красоты — давняя мечта моей молодой жены. Уши прожужжала так, что могу и сам там работать. Снял подходящее небольшое помещение, закуплены мебель, куча аппаратуры, массажёры, тьма всяких побрякушек по мелочи. И вот мы открылись.

Место, где мы сняли помещение вполне достойное, недалеко от большого рынка с хорошей текучкой, множество супермаркетов поблизости. Но клиентов не наблюдалось. Если честно, то я не мог понять что такое и как это исправлять.

Сначала прибегнул к помощи мировой паутины, выложил в интернете объявление об открытии, написал на городском форуме и во вконтакте. Как бы звонки начали поступать, но клиентов очень мало и то в основном по пустякам.

Во время обучения в университете на экономическом, я прекрасно помню такое выражение как «живая реклама».

И тут началось самое весёлое и занятное, сначала устроили конкурс по отбору рекламщиков, как их ещё называют «пичменов», которые раздают листовки салона, но надо не просто отдать листовку, а стараться завести разговор, заинтересовать человека. чтоб он сам захотел пойти на диалог.

Для стимула каждому раздатчику были оговорены хорошие проценты от каждого приведенного клиента. И тут могу сказать, что дело пошло вверх и очень живо. Наши молодые и харизматичные рекламщики действительно начали приводить большое количество клиентов.

Параллельно запустили пару ярких объявлений на витрины по поводу акций салона, что тоже сыграло неплохую роль в оживлении нашего салона. А жена завела инстаграм, который и вовсе загрузил нас работой под завязку.

Сейчас наша основная часть посетителей это постоянные клиенты.

Опыт раскрутки салона красоты — интервью

По заданию adne.info мы встретились с генеральным директором студии красоты Noire Альбиной Межевич и узнали у нее, в чем секрет успеха.

Альбина, сегодня салон «Noire» — один из самых престижных и модных в нашем городе. Расскажите, с чего всё начиналось?

Мы открылись не так давно – 7 лет назад. До этого я уже работала в нескольких салонах красоты, но захотелось чего-то принципиально нового. Тогда мы с мужем взяли кредит и открыли свою собственную парикмахерскую. Сначала у нас был компактный зал на 5 рабочих мест, потом мы поставили там маникюрный стол. Первые 3 года мы набирали клиентуру – стригли, красили, делали обрезной маникюр. Даже приходилось устраивать бесплатные клиентские дни.

И так вы себя зарекомендовали?

Да. Благодаря низким ценам у нас постоянно была запись – в основном, приходили студенты и пенсионеры. Возвращались и во второй раз, и в третий, и постепенно набрали постоянных клиентов. Потом сработало «сарафанное радио» — стригут-то хорошо и дешево.

Значит, завоевать клиентов низкими ценами – ваша стратегия?

Да мы тогда и не знали таких слов! Это сейчас маркетологи помогают разрабатывать планы развития, а раньше все делали по интуиции.

И что же она вам подсказывала?

Что нам не хватает салонов, в которых можно прийти всей семьей. Сейчас либо модные дорогие салоны для экстравагантной молодежи, либо парикмахерские эконом-класса, где с вами могут сделать такое, что не дай бог. Мы изначально рассчитывали на широкую аудиторию и старались предлагать максимум услуг.

А вы не боялись, что пострадает качество?

Такой страх был. Но чтобы этого избежать, мы устроили огромный конкурс на вакантные места. У нас нет «универсалов», у всех есть своя узкая специальность. По возможности отправляем всех на курсы повышения квалификации.

То есть вы совсем не вкладывались в рекламу и развитие?

Это не совсем так. Изначально просто не было денег, чтобы заказать хорошую рекламную кампанию и расширить бизнес – приходилось всю прибыль направлять на погашение кредита. А когда расплатились с долгами, сразу начали развивать бизнес «по-крупному» (смеется).

… и сильно изменили прайс на услуги…

Кстати, нет. Цены по-прежнему удается держать на приемлемом уровне. К тому же у нас действует гибкая система скидок для постоянных клиентов.

И все таки в журнале «Другой город» я вижу статью о вашем салоне. Значит, вы все-таки обращались к рекламе.

Конечно, и не только в журналах. У нас было несколько рекламных роликов, 2 статьи в журнале и огромное количество рекламы. Не нужно думать, что постоянные клиенты будут ходить только к вам на протяжении 20 лет – меняются потребности, вкусы. В конце концов, в каждом салоне используются разные марки и разные технологии. Поэтому все время нужно предлагать свои услуги потенциальным посетителям. И старых друзей радовать новинками.

Значит, чтобы «раскрутить» салон красоты, нужно делать все то же, что и вы?

Я не говорю, что это универсальная формула успеха. Мы шли своим путем и знали, к чему стремимся. Мы были честными с собой и с клиентами и никогда не опускали руки, даже когда казалось, что все рушится. Наверное, это и есть главные рецепты.

Ваши идеи про раскрутке салона красоты

Дано: открыли свой бизнес: новый салон красоты в городе стотысячнике. Десяток конкурентов уже устоявшихся на рынке и не изощряющихся в рекламе: рекламные щиты, объявления в местных газетах и в автобусах.

Какие способы привлечения клиентов вы бы посоветовали?

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector